摘要：业扩报装是电力企业扩大经营的主要方式，在当前电力市场不断发展的前提下，人们的用电需求不断提高，因此业扩报装人员需要及时对输配电计划以及电力基础设施进行深入分析。不断强化业扩报装工作流程管理，及时分析业扩报装速度影响因素，并采取科学手段。采用这种方法可以在提升业扩报装工作质量基础上，积极推动电力企业稳定发展，融洽业扩报装人员和用电户之间关系，更好的满足用电户需求。本文就针对电力业扩报装工作程序及报装速度影响因素进行了论述。
关键词：电力；业扩报装；程序；报装速度；影响因素
近年来，伴随社会经济的发展以及电力体制改革的不管推进，太阳能、天然气以及煤炭等能源行业也得到了较好的发展，这在一定程度上对电力行业构成了竞争威胁，但是，电力企业在价格上面没有竞争优势，所以，为了满足客户需求，供电企业有必要采取有效措施来提升客户业扩报装工作速度以及服务质量，以保证电力企业经济效益的提升。在业扩报装过程中电力企业可以向客户展现供电企业工作效率以及业务技能、服务水平等，提升客户对于供电企业的信耐度，从而提升供电企业在行业竞争中的竞争优势。
1推动电力业扩报装发展的意义
1.1有利于树立良好企业形象
企业在受理客户用电申请之后，及时根据客户的实际需求制定出供电用电的计划书，以确保在后期用户使用时获得满足感。企业制定好业扩报装的工作程序，按照既定的行业政策实施业扩报装的方案，会在最大程度上赢得用户的信任，在树立良好的企业形象的同时，也会提高自己的行业地位，获得更多的经济效益。
1.2有利于保证工作流转及时性
传统的电力业扩报装多利用人工进行工作流转，传递上浪费了大量的人力、物力和财力，也给用户带来了诸多不便。在新的经济发展阶段，需要创新企业电力业扩报装的工作程序，采用新的程序流转方式，加快工作的效率。
2业扩报装工程流程分析
2.1申请受理
用电户需要及时向电力企业提出用电申请，与此同时还要将自身用电需求进行详细介绍，接下来电力企业组织机构对用电户提出的用电需求进行专业审核和评定，以此来保证用电户各项用电指标都能够达到标准要求，在此过程中必须要严格按照业扩报装标准进行用电申请审核，必须保证用电申请审核达标后再填写信息。
2.2用电方案审批
作为电力企业营销人员，业扩报装人员以及安装机构人员要及时到现场进行勘察，同时结合电网运行状态以及用电户实际需求，及时制定合理有效的业扩报装方案规划，然后告知有关部门，当方案审批达标后通知专业人员进行审查。
2.3受电工程设计
设计方案确定以后，作为安装机构要及时签订业扩报装合约，将各自职责进行明确。设计工作完成后需要缴纳业扩报装的安装费用，同时在安装过程中作为监督人员要积极发挥自身的检查作用。对安装过程进行认真核实，从而充分了解项目开展情况，在此过程中如果发现存在问题，一定要及时做好协商，与此同时以文字形式告知施工方，有效避免了施工质量问题出现。
2.4竣工测验
当项目完工后，要及时进行项目验收，并在第一时间出具竣工报告。比如竣工报告出来之后，电力企业营销部门以及专业技术人员及时开展测验工作交流会议，并对项目品质以及具体流程进行科学分析。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆测验工作完成后要在测验资料上签字，同时将不完善的地方进行标注，然后以文字形式告知项目施工方，有助于施工人员及时进行整改，这样做可以有效保证测验工作质量，避免业扩报装过程中质量问题出现。
2.5装表接电并存档
当施工单位接到施工单要将其任务得到有效落实，并保证在三个工作日内完成计量装置安装工作。在此过程中应该将施工具体内容以及客户资料及时建档。另外在电力工程投入使用一个月后，作为电力部门要组织工作人员进行回访、调查，在此基础上将此次回访结果如实上报电力企业管理高层。
3业扩报装速度主要影响因素及处理措施
3.1业务办理
由于用电户在提出用电申请时准备的申请资料不充分，从而对业扩报装速度产生影响，之所以发现这种情况主要是因为用电客户对用电申请提交资料的认识不足，因为准备工作没有做到位，所以导致了办错业务情况的发生。因此为了有效避免这种情况，用电客户在提出用电申请之前应该自觉咨询业扩报装工作人员需要提前准备的有关资料以及用电申请具体流程，及时做好工作协商，加强和业扩报装工作人员之间沟通，这样做有助于全面掌握电力政策，最大限度避免办错业务情况发生。
3.2确定方案环节
业务受理之后，作为供电部门要及时派遣工作人员进行施工现场勘查，但是在实际中存在，工作人员在勘查工作结束后未将勘查结果及时上报管理高层，没有第一时间给客户回复，从而导致了工作上的延误，对业扩报装速度产生直接影响。所以电力企业必须高度重视这个问题，比如电力企业管理高层定期开展业扩报装施工方案探讨会议，着重强调了业扩报装工作人员和用电户沟通的问题，从而使用电户更多的掌握业扩报装工作进展，强化业扩报装和用电户之间沟通、交流，只有这样做才能有效避免在业扩报装方案确定环节出现问题，与此同时也大大提升了电力部门业扩报装工作的执行力。
3.3施工问题
加强对施工方案设计，用电申请审核，设计部门与电力企业之间的有效沟通，及时协商在施工环节出现的问题，在此过程中应该认识到，如果设计部门，供电部门，用电客户，施工单位这几个部门之间不能形成友好的合作关系，不仅会影响业扩报装速度还不利于电力企业的稳定发展，因此为了避免各个部门之间沟通不畅问题的出现，需要构建合理有效的沟通机制，要求供电部门及时和用电户做好工作沟通，并和施工单位取得联系，这样做有助于及时掌握施工动态信息。
3.4完工测验问题
完工测验后需要及时告知供电方，但是在实际中存在完工测验后未及时告知供电方的情况，由于未做好工作衔接，因此导致了供电方日常工作无法顺利进行，不仅影响了供电方各项工作的有序进行，还造成业扩报装质量问题，由于该问题未得到解决有效解决，从而阻碍到电力企业的稳定发展。针对这个问题，在完工测验工作结束后必须及时告知供电方，这样做的目的是，使供电方掌握业扩报装实际情况，继而对项目发展情况作出科学分析，进行工作交流，也可以委派人员对完工测验进行监督，只有这样做才能从根本上解决测验中存在的问题，有效保障了业扩报装工作质量。
结语
综上所述，业扩报装是电力企业发展中不可缺少的一部分，在市场经济的前提下，电力企业必须自觉、积极做好业扩报装工作，与此同时应该熟练掌握业扩报装工程流程以及注意事项，并对各个环节出现的问题作出科学分析，及时采取科学手段，只有这样才能有效提升业扩报装速度，保证业扩报装工作质量，在此基础上不仅能确保业扩报装工作的顺利完工，还可以推动电力企业可持续发展。
参考文献：
[1]张海波.城市建设理论研究[J].电力业扩报装工作程序及报装速度影响因素，2015（24）.
[2]郭志峰，谭一忠.城市建设理论研究[J].探讨电力业扩报装工作程序及报装速度影响因素，2012（34）.
[3]廖翔.中国科技纵横[J].电力业扩报装速度影响因素及对策，2013（09）.
论文作者:王雪
论文发表刊物:《电力设备》2018年第10期
论文发表时间:2018/7/24
标签：报装论文; 工作论文; 电力论文; 电力企业论文; 测验论文; 速度论文; 这样做论文; 《电力设备》2018年第10期论文;