河南中烟有限责任公司南阳卷烟厂工艺质量部 河南 南阳 473000
摘要：抓好QC小组活动的同时，一定要注重抓好成果的推广工作，使其在更大范围内得到应用，实现其真正的价值，这对调动企业职工参加QC小组活动的积极性非常有利。那么，如何使QC小组成果得到推广与应用，进而推动QC小组活动持续深入开展。本文提出了选好活动课题、抓好巩固措施制定、重视成果交流、注重效果跟踪，专业部门认定等多项措施。
关键词：质量管理小组；质量教育；质量管理；质量文化；统计技术。
随着质量教育工作的不断加强，质量管理的理论和方法已经越来越被广大职工理解和接受，职工开展QC小组活动的积极性、主动性也有了一定程度的提高，并取得了显著的成果。其中一些成果已经得到推广和应用，并在生产和管理工作中发挥重要作用。但是仍有一些成果由于种种原因未能得到很好实施，挫伤了QC小组成员的活动积极性。同时，由于部分成果未能及时推广，使得很多QC小组针对同一问题重复开展活动，造成人力、物力、财力的资源浪费。笔者作为企业QC小组活动的推进者、质量专责，从多年的工作经验来看，做好QC小组成果的推广和应用，是推动QC小组活动深入开展的重要途径之一。
1 选好活动课题，是做好成果推广应用的前提
1.1引导QC小组首选与企业方针目标和中心工作密切相关的课题，这样的课题由于关系到企业的生存、发展，能立即得到企业领导的重视和相关部门的技术支持，成果一旦取得能及时被认可并很快得到推广应用。
1.2 指导QC小组选择顾客关注的问题和需求作为活动课题，这些问题和需求既包含企业生产（产品）自身存在的质量问题，又包含用户的潜在需求。这些问题的解决，将与企业的生存发展密切相关。
1.3指导QC小组选择一些前沿性课题，这样的课题技术先进、科技含量高，能促使资源增值，获得市场先机。QC小组活动更能得到管理部门和技术部门的支持，进而使成果得到更好的推广，不断提高企业市场竞争力。
2 抓好巩固措施制定，是做好成果推广应用的依据
2.1 对策实施后，进行措施有效性的检查评判，为巩固措施的制定提供依据；制定巩固措施是把取得的成果维持下去，防止问题的再发生；
2.2 将对策表中的有效措施纳入有关标准或操作规程，明确每条有效措施纳入那个标准哪个操作规程，明确有效措施是否已经在现场应用，做好日常管理。
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3 重视成果交流，是做好成果推广应用的手段
3.1 成果发布过程，可以使与会者丰富质量管理知识，学到QC小组活动的技巧、方法。发布成果那些环节做得好，哪个工具应用的准确、恰当，有利于问题的分析解决；成果中还存在什么缺陷、逻辑关系是否清晰，评委都会做出明确点评。这样既可以使现场发布成果的小组成员了解自己的长处和不足，利于下次活动的开展，也可以使小组从中学习借鉴一些新技术、新思路和解决问题的新方法。
3.2 自选性课题大多是QC小组身边的或者自身存在的问题，这样的小组大部分是由班组内成员组建开展活动，成果取得后，通过交流，成果很容易被有相同或者相近生产任务、工作现状的单位所采纳。所以，成果发布过程，既是交流、学习的过程，也是成果推广过程。
3.3 成果发布会上邀请企业领导和各专业人员参加，可以使领导和各相关部门人员更全面、深入地了解QC小组活动情况及活动成果，从而获得对成果应用、推广的支持与推动。
3.4 质量管理部门还可以建立内部交流平台，使成果能在更大范围内得到宣传、推广，既可以作为成果案例使更多的职工学习借鉴，也可以使管理部门在管理思路和行为指导上得到启发。
4 注重效果跟踪，是做好成果推广应用的关键
4.1 把成果转化为实实在在的实践案例，可以让小组获得最大的成就感，能够更好的带动QC小组活动的深入开展。活动成果得到应用推广，它的前提必须是持续有效的，所以做好成果活动效果跟踪至关重要。
4.2 除了做好巩固期活动效果的检查，更要引导QC小组注重成果的效果跟踪：一是定期检查目标值是否一致保持；二是现场确认各项巩固措施是否在现场落实；三是注重检查各种技术参数是否稳定，用事实和数据来保证QC小组成果持续有效。
5 专业部门认定，是做好成果应用推广的保障
5.1选题后，邀请专业主管部门人员参与对QC小组活动课题及活动目标的论证，能确保活动课题和目标具有可行性；参与对QC小组制定的活动计划进行审查，能使QC小组活动安排更趋合理。
5.2 对QC小组制定的对策、措施进行审查，既能保障对策措施的可实施性和实效性，又可以使QC小组活动得到相关财力、物力的技术支持。涉及到设备改进、工艺流程变更，图纸更改等方面的对策措施，一定要上报相关主管部门批准后才能实施。这样做不但可以使改进过程更合理，也可以让主管部门从安全、环保角度进行把关，识别出潜在的安全隐患。
5.3 一些技术难度大、风险因素高的措施在实施前，邀请相关部门人员参与实施，能得到相关技术支持使小组活动少走弯路，实施中出现的突发问题也能得到妥善解决。活动成果报相关主管部门确认，能确保QC小组活动成果真实，经济效益计算合理，为下一步成果推广获得组织保障。
5.4 成果报告书中单位出具的活动效果、经济效益认证，需要专业管理部门、财务部门，质量管理部门等单位出具认可意见，QC小组活动只有取得相应专业主管部门的大力支持，才能有持久的生命力。
6 结束语：
QC小组成果是每个小组成员辛勤劳动的结果、也是智慧的结晶。QC小组活动一定要注重做好成果的推广工作，使其在更大的范围内得到应用，以实现其真正的价值，获得更大的效益，也更有利于调动企业职工参与QC小组活动的积极性，确保企业深入持久的开展QC小组活动，为企业的高质量发展奠定良好基础。
参考文献：
[1] 邢文英. 质量管理小组基础知识.中国计量出版社.2011
[2] 秦艳梅. 浅谈QC小组活动成果的应用和推广.《中国质量》. 2011 (12)
[3] 顾延婷. QC小组活动成果的推广与转化.《企业技术开发：下》. 2009(5)
[4] 周卓林. 加强QC小组活动的全过程管理.《现代企业文化》.2018 (Z1)
论文作者:张萍
论文发表刊物:《防护工程》2019年9期
论文发表时间:2019/8/12
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