(武汉市黄陂区人民医院)
摘要：目的：探讨施行妇幼保健管理新模式在我院医疗改革中的重要作用。方法：将我院与2012 年1 月1 日-2014 年1 月1 日收治的400 例妇幼人员作为调查对象，将其临床资料进行分析。我院于2013 年开始施行妇幼保健管理新模式。将在新模式应用前收治的179 例妇幼人员作为对照组，将应用保健管理新模式后收治的221 例妇幼人员作为实验组。对比两组人员对此保健管理的满意度情况。以此来具体探析我院实行的妇幼保健新模式的优越性。结果：运用妇幼保健管理新模式的实验组的满意度为97.29%，总良好率为99.91%，情况明显好于对照组满意率为75.98%，总良好率为88.83%，两组人员的满意度有明显差异（p<0.05)。结论：新型妇幼保健管理模式，能够促进本院护理管理人员积极进步，深化专业技能，提高服务治疗。通过此新的妇幼保健管理新模式也能进一步提升医院水平。相关妇女儿童，也能得到更好的管理服务，对此新模式的满意度明显提升。
关键词：妇幼保健管理；新模式；医院形象
随着医疗水平的不断提高，人们生活水平不断变好，人们对医院施行的保健管理模式的要求也在不断上升【1-2】。我们不能固步自封于陈旧的保健管理模式，要不断改革，不断创新，以期提高来我院就诊的妇幼患者的满意率，提升医院形象。本次实验，将我院与2012年1月1日-2014年1月1日收治的400例妇幼人员作为调查对象，将其临床资料进行分析。新型妇幼保健管理模式，能够促进本院护理管理人员积极进步，深化专业技能，提高服务治疗。现详述如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料
将我院与2012年1月1日-2014年1月1日收治的400例妇幼人员作为调查对象，将其临床资料进行分析。我院于2013年开始施行妇幼保健管理新模式。将在新模式应用前收治的179例妇幼人员作为对照组，年龄跨度为0.1-62.0岁，平均年龄为（39.6±12.7）岁。将应用保健管理新模式后收治的221例妇幼人员作为实验组，年龄跨度为0.2-62.8岁，平均年龄为（39.7±13.1）岁。此400例妇幼人员的主要类型有：高危产科患者、妇科肿瘤患者、子宫内膜异位症患者、女性更年期患者、少女青春期患者、外科患者、口腔科患者、内科患者、眼科患者、医疗美容患者、乳腺患者、肛肠患者、男女不育症患者、性保健患者、皮肤科患者、小儿外科患者、小儿哮喘患者、小儿内分泌患者、儿童心理咨询等。所有妇幼人员的一般资料，相互之间没有显著性差异，没有统计学意义（p大于0.05）。
1.2 方法
将我院与2012年1月1日-2014年1月1日收治的400例妇幼人员作为调查对象，将其临床资料进行分析。我院于2013年开始施行妇幼保健管理新模式。将在新模式应用前收治的179例妇幼人员作为对照组，采取常规保健管理模式,将应用保健管理新模式后收治的221例妇幼人员作为实验组。
采取保健管理新模式，在旧模式的基础上新添加的内容为：
1.联合社区医院或者社区医疗服务中心，建立保健管理合作网络。
2.针对以往保健管理问题，组建培训班，提高保健管理质量。3.健全保健措施宣传网络。4.简化保健管理工作中职能部门繁琐的施行途径。对比两组人员对此保健管理的满意度情况。以此来具体探析我院实行的妇幼保健新模式的优越性。
1.3 统计学分析
用SPSS 17.0对400例妇幼人员对不同保健管理模式的满意度。对于计数数据的比较用卡方检验，在本文研究中以，P＜0.05表示存在统计学意义。
2 结果
运用妇幼保健管理新模式的实验组的满意度为97.29%，总良好率为99.91%，情况明显好于对照组满意率为75.98%，总良好率为88.83%，两组人员的满意度有明显差异（p<0.05)。具体情况如下表所示。
表 1两组妇幼人员满意度情况对比 n（%）
3.讨论
为了迎合患者对医疗服务质量的要求，努力提升医院形象我们于2013年对我院以往的保健管理模式进行了进一步革新。具体实施的改革措施有：1.联合社区医院或者社区医疗服务中心，建立保健管理合作网络，以社区医院和社区服务中心为基础，我院作为统帅。互通有无，合理分配医院资源，务求每个妇女幼儿人员均可以享受到完善的保健管理【3】。2.针对以往保健管理问题，组建培训班。以往保健管理工作中，我们常见的问题是，护理管理人员专业知识不到位【4-5】，遇到综合问题是不知道如何检建议患者行何种保健形式。因此我们通过建立培训班，组织经验老道的护理人员对各批人员进行全面性的培训，提高专业技能。3.健全保健措施宣传网络。将生活必备，常用的保健方式，制成宣传册，给妇幼人员分发。定期组织保健知识宣讲活动，帮助妇幼人员更好的得到保健措施【6】。4.简化保健管理工作中职能部门繁琐的执行程序。化繁为简，加大妇产科、儿科的扶持力度，积极协助两科人员保健工作的进行。
本次实验，运用妇幼保健管理新模式的实验组的满意度为97.29%，总良好率为99.91%，情况明显好于对照组满意率为75.98%，总良好率为88.83%，两组人员的满意度有明显差异（p<0.05)。综上，新型妇幼保健管理模式，能够促进本院护理管理人员积极进步，深化专业技能，提高服务治疗。通过此新的妇幼保健管理新模式也能进一步提升医院水平。相关妇女儿童，也能得到更好的管理服务，对此新模式的满意度明显提升。
参考文献：
[1] 王凤梅.某二级医院妇幼保健管理新模式的成效探讨[J].中国当代医药,2012,19(14):149-150.
[2] 杨瑞兰,李芳.创建服务新模式 开辟妇幼保健新局面[J].中国妇幼保健,2004,19(3):4-5.
[3] 孟仲莹,朱英君,潘毅慧等.努力探索社区妇幼保健管理的新模式[J].中国妇幼保健,2000,15(9):531-533.
论文作者:谌杰 黄明芳
论文发表刊物:《卫生部公告》2015年9期
论文发表时间:2016/1/26
标签：妇幼保健论文; 新模式论文; 妇幼论文; 人员论文; 患者论文; 我院论文; 满意度论文; 《卫生部公告》2015年9期论文;