北京市顺义区医院放射科 101300
摘要：目的 探讨优质护理服务运用于放射科中的效果。方法 选取2016.1~2017.2期间于该院放射科进行检查的142例患者，按护理方案的不同将其平分为研究组、常规组，各71例。对研究组患者实施优质护理服务，常规组则采用放射科传统护理方案，并将两组检查中不良反应发生率进行对比。结果 研究组患者造影检查中不良反应发生率明显低于常规组（X2=14.497、P=0.000），两组对比具有统计学差异。结论 将优质护理服务运用于放射科中可有效降低患者检查过程中不良反应发生率，保障造影检查顺利进行，具备临床意义与实施价值。
关键词：优质护理；服务；放射科；应用
放射科是各个医院重要组成部分，同时也是医院重要辅助检查科室。在现代医院建设中，放射科集检查、诊断、治疗为一体，临床各科室患者均须通过放射科检查达到明确诊断与辅助诊断的要求[1]。近年来越来越多的医院推行优质护理服务，且取得良好护理成效，优质护理服务涉及两个方面，包括个人特性及程序特性，每个特性均可对优质护理服务水平产生直接影响。在放射科实际工作中，仅仅履行护理职责远远不够，须将两个特性相结合才可保障所提供护理服务的高效及优质[2]。本次探讨优质护理服务运用于放射科中的效果，现分析讨论如下：
1. 资料与方法
1.1 一般资料
选取2016.1~2017.2期间于该院放射科进行检查的142例患者，按护理方案的不同将其平分为研究组、常规组，各71例。研究组男性患者37例，34例女性患者，年龄21~76岁，平均年龄（43.67±5.32）岁，其中行上腹部平扫及增强29例、静脉肾盂造影检查20例、冠状动脉造影14例、下肢动脉造影8例；常规组男性患者38例，33例女性患者，年龄22~75岁，平均年龄（43.82±5.63）岁，其中行上腹部平扫及增强28例、静脉肾盂造影检查21例、冠状动脉造影13例、下肢动脉造影9例，P>0.05，具有可比性。
1.2 方法
由科室护士对研究组患者实施优质护理服务，检查前做好环境护理，营造温馨舒适、清洁卫生、宽敞舒适的检查室环境，并安排患者有序候诊。维持造影检查室适宜温湿度，按时更换检查床上的床单及头套，整齐摆放各类抢救药品与急救器材，将抢救车放于离患者合适方位；在候诊室宣传栏悬挂检查过程及检查须知，加深患者对放射科检查的了解。造影前心理应激反应易导致患者出现交感神经兴奋症状，护理人员应向其讲解检查基本过程、检查意义、检查仪器及注意事项等知识，规范护理言行，有利于消除恐惧、紧张、焦虑心理。造影前详细询问患者有无食物、药物过敏史，对碘过敏者禁止进行造影检查，由穿刺经验丰富护士对静脉条件差患者进行穿刺，防止对比剂外渗。检查中适当安抚患者，注意患者有无过敏症状，一旦出现过敏症状立即停止检查并抢救；检查结束后嘱患者留在观察室继续观察30min，以免出现穿刺部位出血、迟发性过敏、渗血等并发症。根据患者实际情况，给予800~1000ml饮水促进对比剂排出。对常规组患者实施放射科传统护理方案，造影前告知患者注意事项，询问患者有无食物过敏史及药物过敏史，备好相关急救药物及抢救仪器，确保各项检查仪器正常工作。
1.3 观察指标
分析对比两组实施不同护理方案后的效果，将两组患者造影检查中不良反应发生率进行对比，包括皮肤瘙痒、恶心、呕吐等。
1.4 统计学处理
使用SPSS13.0进行统计学分析，以（%）表示计数数据，采用卡方检验；以（±s）表示计量数据，采用t检验，P<0.05为差异具有统计学意义。
2. 结果
研究组及常规组患者造影检查中不良反应发生率分别为8.45%、29.58%，P<0.05，参考表1。
3. 讨论
放射科是医院众多科室中的一个特殊科室，主要承担门诊、住院的常规X线、造影特殊检查、CT、MR检查及介入放射诊疗工作，在临床医疗工作中占有重要地位。放射科环境、患者心理状态、静脉条件等因素均可能对造影检查结果造成不良影响[3]。因此，对须进行放射检查患者而言，高效、科学、规范的优质护理服务具有重要意义与实施价值。
以往传统护理模式侧重于临床，护理人员往往忽略患者心理护理及内心需求，且护理流程繁琐缺乏规范性。随着现代医学的不断发展，放射科已逐渐向介入性治疗及造影诊疗等多个领域扩展，对护理人员的要求也相应提高[4]。优质护理服务可确保放射科相关诊疗工作有序进行，使患者积极配合相关检查。造影前患者普遍伴有紧张、恐惧、焦虑等不良心理，导致机体处于应激状态，增加血液及肾上腺素的分泌，引发心跳加快、手足出汗等症状。针对此种情况，护理人员应对症实施心理护理干预，充分体现人文关怀护理理念，有利于减轻患者心理负担及精神压力，消除不良心理[5]。本文对研究组患者实施优质护理服务，通过将两组检查中不良反应发生率进行对比，结果显示研究组患者不良反应发生率相较于常规组明显更低，P<0.05，说明对在放射科进行检查患者实施优质护理服务效果较好。
综上所述，优质护理服务的实施有利于降低检查中不良反应发生率，促进患者身心健康，提升护理服务水平，值得临床运用及推广。
参考文献：
[1]张来芳.优质护理在减少CT增强扫描对比剂不良反应发生中的应用价值[J].中外医学研究，2016，14（1）：85-87.
[2]刘娟，马雪花，杨文莉等.优质护理应用于放射造影检查中的探究[J].中国实用医药，2017，12（4）：166-168.
[3]肖静琦，曲亚罡，姜文革等.放射科护士参与肿瘤患者PICC置管护理的实施[J].护理学杂志，2015，30（7）：48-50.
[4]梁俊丽.PDCA改善循环法在放射科护理安全管理中的有效运用[J].中国继续医学教育，2016，8（21）：195-196.
[5]江静.护理风险管理在放射科介入治疗中的应用体会[J].中国卫生产业，2015，12（28）：164-166.
论文作者:穆晓晨
论文发表刊物:《健康世界》2017年14期
论文发表时间:2017/10/9
标签：放射科论文; 患者论文; 造影论文; 发生率论文; 不良反应论文; 常规论文; 心理论文; 《健康世界》2017年14期论文;