（江苏省溧阳市中医医院；江苏常州213300）
摘要：目的：探讨人性化护理在无痛胃镜检查中的应用效果。方法：随机选择2014年12月至2016年12月期间在本院接受无痛胃镜检查的患者作为研究对象，共114例，随机将患者分为对照组与观察组，其中对照组实施常规护理干预，观察组实施人性化护理干预，对两组患者的护理满意度进行比较分析。结果：观察组护理满意度97.01%显著高于对照组77.61%，P＜0.05。结论：在无痛胃镜检查中实施人性化护理干预能够拉近护患关系，提高患者满意度，积极配合检查，利于提高疾病检查率，促使检查更加顺利开展。
关键词：人性化护理；无痛胃镜；应用效果
当前临床诊断消化疾病主要以胃镜检查为主，具有可靠性高的特征，但由于胃镜检查需要侵入患者的口腔、食管及胃，会让患者产生抵触心理，并引起恶心、呕吐等生理反应，继而不愿意配合检查[1]。为了促使患者提高检查配合度，需要在检查期间对患者实施有效的护理干预[2]。为此，本次研究对人性化护理在无痛胃镜检查中的应用效果进行了探讨，详细研究过程报道如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料
随机选择2014年12月至2016年12月期间在本院接受无痛胃镜检查的患者作为研究对象，共114例，随机将患者分为对照组与观察组，每组各67例，排除胃镜检查禁忌患者、麻醉禁忌患者等[3]。对照组男性患者32例，女性患者35例，年龄在22岁至58岁之间，平均年龄为（36.93±3.82）岁；观察组男性患者33例，女性患者34例，年龄在22岁至60岁之间，平均年龄为（36.82±3.71）岁。对两组患者的基本资料进行比较分析，均无明显差异，P＞0.05。
1.2 护理方法
给予对照组患者实施常规护理干预，包含注意事项告知、胃镜检查介绍等，并密切观察患者的生命体征变化。给予观察组实施人性化护理干预，护理内容包含：①心理护理，由于胃镜检查属于侵入性检查，会让患者产生不良心理反应和生理反应，因此为了促使患者配合检查，需要做好对患者的心理疏导，通过与患者交流，排解患者的焦虑情绪。②健康教育，医护人员需要加强对患者的健康教育，了解患者的疾病史，是否存在禁忌证和麻醉药物过敏史，告知检查前1d需要禁食禁水至少12h。此外医护人员还需要做好对患者胃镜检查重要性的健康教育，促使其认识到胃镜检查是诊断消化道疾病的主要措施。③检查护理，在胃镜检查期间，医护人员需要仔细观察液体的输注速度和是否存在药物外渗情况，同时密切观察患者面色、呼吸、脉搏及血压等，对于存在异常情况，需要及时报告医生，做好处理。当患者出现呼吸困难情况时，应当给予患者高流量吸氧，若需要活检，则可以利用活检钳取病灶组织，但要保证轻、稳、准，并及时将组织送检。④检查后护理，在完成检查后，及时帮助患者进行口腔分泌物的清除，对于没有取活检物的患者，需要在麻药后30min才能进食，对于取活检物的患者，需要在麻药后2h才能进食。同时医护人员还需要密切观察患者是否出现腹痛、腹胀等异常情况，嘱托患者当天最好不要驾驶、水上运动等。
1.3 观察指标
对两组患者的护理满意度进行比较分析。护理满意度采用本院自制护理满意度调查表进行评价，由患者自主打分，分数为100分，非常满意为90分至100分，满意为80分至90分，一般满意为70分至80分，不满意为70分及以下。护理满意度=（非常满意+满意+不满意）/总例数×100%。
1.4 统计学处理方法
对于本次研究所记录的资料均采用统计学软件SPSS 17.0进行处理分析，计数资料以百分数表述，采用卡方检验，计量资料采用平均数±标准差表示，采用t检验，当P＜0.05为比较差异具有统计学意义。
2 结果
2.1 两组患者护理满意度比较分析
分析表1可知，观察组护理满意度97.01%显著高于对照组77.61%，P＜0.05。
3 讨论
无痛胃镜检查近年来在消化道疾病检查中应用比较广泛，具有降低患者温馨、憋气、疼痛等不适的作用，且减少对患者的刺激，不会让患者产生不良记忆，继而减少患者的焦虑状态[4]。但胃痛胃镜仍然属于侵入性检查方法，会让患者产生抵触心理，此时医护人员通过基于患者人性化护理干预，利于提高患者的配合度。首先医护人员应当为患者营造良好的就诊环境，以温和礼貌的语言与患者进行交流，并保证各项操作的迅捷和准确，降低重复操作[5]。在检查前后，医护人员均需要以热情的态度接待患者，并适时安抚患者的情绪，让患者感受到检查的安全和护理的优质，感受到医院的人文关怀。在检查过程和检查后，需要嘱托患者注意相关事项，如禁饮食时间、不适反应等，避免造成痛苦，减少不适反应。本次研究对人性化护理在无痛胃镜检查中的应用进行了探讨，研究结果显示观察组护理满意度97.01%显著高于对照组77.61%，P＜0.05，表明对无痛胃镜检查患者实施人性化护理干预利于提高患者护理满意度，改善护患关系，是促使患者积极配合检查的有效措施，同时患者配合利于提高检查效率，降低误诊和漏诊情况，综上所述，对无痛胃镜检查患者实施人性化护理干预具有明显的效果，利于提高检查效率和检查准确率，具有重要的临床价值。
参考文献：
[1]刘馨蔓. 人性化护理在无痛胃镜检查中的应用[J]. 检验医学与临床, 2016, 13(s1):264-265.
[2]匡世芳. 整体护理在无痛胃镜检查中的相关因素分析[J]. 黑龙江医药, 2016, 29(5):1026-1029.
[3]龚春颖. 舒适护理在无痛胃镜检查中的应用效果[J]. 医疗装备, 2016, 29(22):135-136.
[4]余建香, 邵雪泉, 徐建光,等. 舒适护理在无痛胃镜检查中的应用效果评价[J]. 中国现代医生, 2016, 54(8):142-145.
[5]刘春霞. 护理干预在无痛胃镜中的应用效果[J]. 中国实用医药, 2016, 11(30):240-241.
论文作者:曹雪芹
论文发表刊物:《医师在线》2017年5月下第10期
论文发表时间:2017/7/6
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