德州市立医院 山东德州 253000
摘要：科学而又合理的档案数据对医院的发展极其重要。但是，由于档案管理是一项需要长期坚持下去的工作，花费时间较长却不能及时获得经济效益，因此，很多医院并不重视对人事档案的管理工作，这直接影响了医院档案管理的整体开发和提升。本文通过分析医院人事档案管理的重要性及存在的很多缺陷，从而提出相应的解决方法，进而促进医院整体工作的良好发展。
关键词：档案管理；人事档案；科学管理
医院人事档案是医院档案管理工作的重要一部分，人事档案能够全面反映个人的基本信息、家庭情况、所学知识、亲戚朋友关系、劳动关系以及在医院的工作成绩、业务能力等方面的具体情况。它是医院进行人事关系调整、组织选拨人员、个人绩效考评以及开展好各项工作的前提和基础，所以，医院人事档案管理水平的高低直接影响医院的管理质量。但是，由于受多种因素的影响，在当前的人事档案中，还存在很多的问题，人事档案管理还需做好信息化、规范化以及现代化等方面的工作，才能不断规范档案管理流程，完善档案制度，最终建立起全面的档案管理系统。
一、医院人事档案管理的重要作用
人事档案是医院人力资源管理工作的重要组成部分，它是医院进行人员管理的重要基础和依据，人事档案有利于完善医院人事制度的改革，促进医院医疗体系建设。
（一）为人力资源管理工作提供依据
要想了解医院的人员情况，积极开展各项医疗服务救治工作，就得及时掌握医院的人员数量和质量，这就需要通过查阅相关的人事档案，才能全面了解每位医护人员的专业能力和工作经验。因此，医院通过人力资源管理部门就能查到每位人员的学历水平、业务能力和过往工作经验等情况，在面对一些工作岗位空缺、工作调动等情况时，人力资源部门就可以通过人事档案为医院选择最适合的员工，达到人力资源管理的核心是把适合的人放到合适的岗位上，从而让每位员工充分发挥自己的价值，实现医院的人力运营成本效率最大化。
（二）为医院制定科学的培训计划打好基础
每年，医院为了提升员工的整体素质和专业能力，都会制定短期培训计划、中长期培训计划，以期能够提高医院的整体服务质量。但是，医院的员工众多，每个岗位所需人员的专业技能、学历水平都不同，如果在培训前不能准确了解员工的真实水平，就无法起到培训的效果。因此，通过查阅人事档案，人力资源管理部门可以提前针对员工做好调查和分组，从而根据员工的实际需求开展具体的培训，只有这样，才能在有限的时间内，做好员工培训工作，从而为员工自身长远发展打下良好基础。
（三）人事档案是医院工作人员身份的重要凭证
由于档案具有真实性和原始性特征，它是其他任何材料都无法替代的重要凭证，所以它有很强的法律效应。一方面，人事档案可以为医院进行选人、教学及管理等工作服务，另一方面，人事档案也为员工个人切身利益服务，例如，当员工想办理就业、职称评审、退休手续等各项证明材料时都将以档案材料的审核为重要依据。
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二、当前医院人事档案管理存在的主要缺陷
随着医院的进步和发展，现代医院的档案工作也逐步得到改善和发展，但是，目前医院的人事档案管理仍存在很多的不足需要加以规范和完善，主要表现在以下几项：
（一）人事档案管理意识不足
在有些医院中，有一部分档案人员并不重视档案工作，他们认为人事档案并不重要，只要将员工的信息按照要求填写到履历表中，然后将档案封存保管就可以了，有的履历表中的数据甚至可以随意更改，导致档案信息的出入较大。同时，一部分医院领导对人事档案的认识不足，他们将人事档案工作归结为一般的事务性工作，因此，在平时的工作中，对人事档案的关心少、经费投入低，从而导致人事档案的基础条件较差，人员素质不高等问题。这些做法都造成档案管理工作效率低下，档案人员缺乏工作积极性，严重影响了档案管理水平。
（二）档案管理方法不够科学
目前，很多医院将档案管理工作归结为定时上交人员材料、归档整理、封存保管就可以了，在归档中很多仍用手填的方式，然后采用纸质归档的方法，这种传统的管理方法不利于人事档案管理的改革和发展，也不能适应现代医院的管理水平。
（三）档案人事管理人员的素质能力不强
当前，各大医院的人事专职档案管理人员很少，很多都是由人事科的人员或者护理部门等员工兼职，同时，具有档案相关专业的人员又很少，所以，就会出现人事档案人员不够稳定、流性强等现象，这样会给后续接手档案工作的人员带来一定的困难，久而久之影响了医院档案管理工作的进一步开展，使档案管理问题越来越严重。
三、改进医院人事档案管理的主要对策
由于医院人事档案管理对医院的整个组织关系、人员晋升、人员绩效考核等方面都有重要的影响，因此，在信息化和网络化不断发展的新时期，医院更应该转变人事档案管理方式，针对医院的发展特点，积极研究有助于医院发展的管理方法，才能提高医院的管理水平。针对人事档案存在的主要缺陷，下面主要从强化档案人员的服务意识、提高医院人事档案人员的整体素质、提高人事档案管理方法等方面提出几个方面的改进对策。
（一）强化档案人员的服务意识
医院的档案管理主要病历档案、图像档案等多项内容，而人事档案管理工作只是医院档案管理的一组成部分，它对医院各项工作的顺利完成具有重要的作用。因此，负责人事档案的人员要顾全大局，要有服务意识，才能充分发挥档案的作用。首先医院的决策者要更新观念，改变以前对人事档案管理的认识，要用发展的眼光看待人事档案管理工作，将人事档案工作和其他工作一样看待，并逐步树立现代化的管理理念，将人事档案管理引入信息化管理手段，全力开拓档案管理的新阶段；其次从事档案工作的人员要积极工作，高度重视，改变以往对档案工作的认识，强化自己的服务意识。
（二）提高人事档案管理方法
人事档案管理工作不是普通简单的工作，要想提高档案管理工作，就要针对人事档案的工作性质和特点，找准档案管理方法，可以将精细化的管理思路和方法引入档案管理中，才能切实提高管理水平：一是加大人事档案基础投入工作，夯实基础。医院的领导要做好合理的规划和分配，要舍得投入，按照规定分配专门的档案室，档案室内要配备足够的硬件、软件设施，从而保证档案的归档工作；二是规范和完善档案管理制度，这也是开展精细化管理的基础。目前，针对医院人事档案工作规范和条例不规范的情况，医院要完善相关的人事档案管理规章制度，通过这些制度明确档案管理工作的职责、工作规范等内容，从而使档案管理工作有章可循。
（三）提高医院人事档案人员的整体素质
要想提高医院的人事档案工作水平，就要做到精细化管理，从各个方面提高人员的整体水平，主要可以从以下几个方面入手：一是做好人事档案管理专业人员的招聘工作。多渠道、全方位做好人才引进工作，并且将人才招聘作为常规工作，打好人才基础；二是加强对人事档案人才的培养工作。人事档案涉及的工作比较繁琐也很重要，医院要以岗位需要为前提，突出重点选择优秀的人才进行培养，可以通过鼓励人员继续学习，积极考取与人事档案相关的学历，同时，医院也要以学科建设发展的需要为条件，兼顾规划，积极邀请各大医院的权威教师来医院进行人事档案管理指导工作；三是加强岗前培训。针对有的医院不是专业档案人员管理的现状，医院要加强岗前培训，培训内容要涵盖医院的历史、发展目标、职业生涯、精神文明、相关法律规范等，从而使档案管理人员全面了解医院的各项工作重点，更好的做好本职工作，提升医院的管理水平。
结束语
在现代信息化快速发展的新时期，医院的档案管理已经得到加强和提高，而相应的人事档案管理工作也得到发展。通过对人事档案管理工作现状的分析，可以发现在档案管理中还存在着很多的不足和问题，针对这种现状，为了提高医院的人事档案管理工作，现代医院更要全面了解档案管理工作的发展趋势，从精细化管理的角度出发，提高人事档案管理的认识、提高档案人员的整体素质，从各个方面不断规范档案管理，提高工作效率，最终促进医院的可持续发展。
参考文献：
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[3]廖翠玲.人事档案管理在新形势下医院中的探讨[J].办公室业务. 2016（07）
论文作者:徐新光
论文发表刊物:《健康世界》2018年7期
论文发表时间:2018/6/8
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