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社会调查
少年儿童对家庭消费决策的高影响力,会形成新形式的非理性化消费。
家长们不仅应节制孩子的持币购物能力,而且还应注重加强对孩子个人理财观念的正确引导。
30岁的人会觉得“麦当劳”是一种美国食品,但住在蓝岛大厦对面的麦当劳餐厅后面居民小区里的孩子们却不完全这样认为,在他们刚刚记事起,“麦当劳”就已经在他们的生活中,它已经成为“咱们北京的餐厅”了。因为孩子们爱吃麦香圈与巨无霸,他们的爸爸妈妈或者有时爷爷奶奶不得不带着他们一趟又一趟在麦当劳叔叔乐开了花的笑脸对着的大门口进进出出。
零点调查集团近期的一项定量研究结果表明,在家庭消费的许多领域,孩子对于家庭消费项目中的购买决策具有更重要的影响力。如以100来作为家庭消费决策度量单位,那么孩子在目前一般消费决策中的平均影响力比重则达到40%左右。这项随机抽样调查是在北京、上海、广州、武汉三个城市针对425个有7—12岁孩子的家庭进行的。
根据接受调查的家长报告,在1996年的上半年中,自己的孩子平均在一星期内每天(7天)都与家长或自己去进行购物行为的占21.2%,有5—6天中有购物行为的占20.5%;有3—4天有购物行为的占21.6%;有1—2天中有购物行为的占25.4%;一周中所进行的购物行为少于1次的为8.7%:从来不购物的孩子只占1.2%;有1.4%的表示难以回答。根据家长报告测算,这些孩子在过去半年中平均每周内至少在5天中每天进行1次或多次购物行为。而接受访问的孩子中,表示购物是自己“最喜欢的活动”者占12.7%,是“很喜欢的活动之一”者占33.0%,对购物“有点喜欢者”占38.9%,“一点不喜欢”的为14.6%,“从来不购物”的只有0.7%。孩子们对购物活动的整体喜爱程度相当于“比较喜欢”的水平。
该调查公司的研究人员选择了32种有代表性的家庭消费品及服务项目,请受访人回答在每一项目中作出购买决定时,通常“是由家长独自决定”,或“询问孩子意见后决定”,还是“孩子来决定”。在这三种决策方式中,孩子在第一种情况下的决策影响力比重计为0%,第二种情况的决策影响力比重计为50%,第三种情况下计为100%。调查表明,在零食类、儿童文化用品类(以卡通画册、文具用品、家庭杂志为代表)、玩具游戏类的家庭消费品购买中,孩子的平均影响力比重达到了62.8%,属于孩子意见有高度影响力的领域;在保健类、某些家庭共同文化活动(以看电影、度假、录音等VCD唱片为代表)、儿童服装与家俱等消费品及服务项目中,孩子的平均影响力比重达31.7%,属于孩子意见有中度影响力的领域;而像带有明显的技术因素的家用电器、照相器材、电脑以及家俱及个人卫生用品的选择方面,孩子的平均影响力比重仅为4.3%,属于几乎不受或很少受孩子影响的领域。
零点调查公司的研究人员指出,家庭消费领域中孩子能施加的决策影响力比重的差异,直接影响到商家是否应以孩子为促销对象以及如何有效且适当地对孩子施加商业影响,如在孩子能发生高度影响力的领域,则促销方式应更直接地针对孩子,而在孩子对消费决策发生影响力较低的领域,促销方式则应更直接地针对家庭中的成年成员。
这家调查公司的研究人员还根据该公司近年对城市少年儿童的若干项调查结果,对当前青少年个人的消费能力的持续增长与少年儿童对家庭消费影响力比重相对偏高提出警告:随着三口之家群体已构成中国城市家庭的稳定型态,对独生子女的家庭约束机制尚不成熟,经济社会生活节奏加快导致的中青年家长群体可用于家庭活动的时间减少,少年儿童对家庭消费决策的高影响力会形成新形式的非理性化消费。家长们不仅应节制孩子的持币购物能力,而且还应注重加强对孩子的个人理财观念的正确指导。少年儿童对家庭消费决策的高影响力会形成新形式的非理性化消费。家长们不仅应节制孩子的持币购物能力,而且还应注重加强对孩子的个人理财观念的正确指导。