摘要：图书馆是信息聚集传播，知识传承的重要场所。图书馆的基本职能可概括为文献资料保存整理、传递文献信息、信息素质教育，及保存人类文化遗产职能。随着互联网信息技术的飞速发展，图书馆传统职能已然不能满足公众的求知欲望与阅读需求，为了应对这些变化与挑战，图书馆必须对自身职能进行重新定位。本文探讨“互联网+”时代背景下图书馆职能的拓展与深化。
关键词：互联网+；图书馆职能；重构
图书馆的基本社会职能可概括为文献资料保存整理、传递文献信息、信息素质教育，及保存人类文化遗产。无论是现在还是未来,这些基本职能都将得到继续发挥和强化。随着移动互联网信息技术与各行各业的深度融合，图书馆职能的发挥发生了很大的变化。尤其是“互联网+”时代，由于互联网具有及时、高效、开放、快捷和方便传播信息的特征，加上用户多样化的信息需求和行为变化给图书馆带来了前所未有的挑 战，但同时又带来了机遇，图书馆如何从传统意义上的信息资料的搜集与整理服务范式中解脱出来，获得 更广阔的发展空间，需要我们重新思考图书馆的职能并进行重构，赋予其与时俱进的崭新内容，使其在未来的生存和发展中更具有现实意义。
一、价值信息定位职能
伴随着“互联网+”信息技术的飞速发展，大量的信息涌入了互联网。互联网与各行业的深度交融，使得知识信息的更迭和传播速度加快。网络信息资源呈现出的零散性、无序性、随机性、繁杂性和残缺性等特点，产生了读者对特定知识的需求困境。解决这一矛盾的关键就在于图书馆的信息储存要有序化、条理化、规范化，并在读者需要的时候能及时有效准确的瞬间传递。因此，图书馆应当建立信息精准定位工具系统．将学科知识与数据库相链接，到达各种信息知识集成整合目的，使得原来杂乱无序的知识信息有序化系统化，原来模糊不清的知识信息编码化、数字化。同时，图书馆还应当建立高效率的检索导航系统，节省读者的时间，加速知识信息的流动，实现知识信息的增值。这些显然都是“互联网+”时代下图书馆的功能与职责所在。
二、信息参考咨询服务职能
图书馆传统的信息参考咨询服务职能大多是被动地为读者提供服务，缺乏主动性和创新性，只有当读者用户向图书馆咨询部门提出特定需求时，咨询部门才会为读者提供相关的服务，可见图书馆在咨询服务方面发挥的作用是相当有限的。当今时代，随着经济的快速发展，人们的物质生活日渐丰富，与此同时，人们对精神层面的需求越来越高，随之图书馆的用户群体也愈来愈广泛，图书馆所发挥的功用也越来越大。学生和科研人员是高校图书馆主要用户群体，他们对图书馆信息知识服务的标准要求比较高，这就要求图书馆工作人员具备独特的信息收集、归档、整序的特殊才能，为科研人员及学生量身打造造有价值的有针对性的信息产品，帮助他们解决信息搜集方面的问题。互联网和通信技术的大规模应用一定程度上解决了图书馆信息资源馆藏量不足与用户信息需求量激增的矛盾，但仍然需要为广大读者提供更方便、更快捷、更有价值的信息定位服务，解决用户群体对信息知识需求的层次性、规范性和全面性问题，从而实现工作效率的大幅度提升。
三、提升信息素养教育职能
信息素养（Information literacy）一词的本质是全球信息化需要人们具备的一种基本能力，它包括：能够判断什么时候需要信息，并且懂得如何去获取信息，如何去评价和有效利用所需的信息。21世纪，世界围绕以“信息”为核心开展的竞争显得愈发的激烈。图书馆作为信息知识储藏传播传承的聚散中心，“信息素养教育”也就自然成为图书馆工作人员及读者受教育的重要内容之一。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆因此，图书馆要加强对工作人员及广大读者的信息素养教育，提升其信息收集、甄别、筛选、提炼、整合处理及高效利用的能力；培养读者通过对网路信息技术的系统学习和实际操作．使读者切实掌握受益终身的信息素养。
四、建立科学规范的图书管理职能
传统的图书馆核心工作是管理和保存好图书，由于图书馆是人类知识传承的重要场所，许多先辈遗留下来的比较珍贵的文献图书资料都存放在图书馆，而图书馆工作人员往往却采取封存或者限制读者参阅的“一刀切”的单一措施来到达图书完好无损的目的。此种简单粗暴的限制措施不利于提高读者图书借阅的积极性，不利于图书馆发挥信息知识有效传播的功能，久而久之容易导致图书馆丧失其应有的功能，进而失去读者，失去生存空间。为了更好地发挥其为社会提供借阅的职能，对于图书馆的管理应当是科学的、规范的、高效的，应将图书的充分利用和管理的效率有机结合起来。对于图书馆中借阅率较高的读者阅读量较大的图书，图书馆工作人员应进行借阅次数统计并做好记录，也可以由读者通过网络终端设备给予图书馆书目采购建议，然后工作人员通过对统计数据的分析及对读者的采购建议的整合，并及时上报采购，建立更加人性化的管理方式，尽快满足读者的阅读需求。
由于图书馆的服务对象是人，为人服务是其根本宗旨，所以图书馆的管理重心应当由书转移到人，在日常管理工作中要做到以人为本。管理者首先要树立“以读者为本”的服务理念，将读者的阅读需求和期望放在工作的首要位置，努力做到最大程度的满足读者的阅读要求。“互联网+”时代的到来，图书馆在提供的服务同时也应该注重服务质量的提升和服务方式的突破与飞越，注意服务内容的创新，为读者提供个性化多样化的服务。
五、终身教育职能
随着“互联网+”时代的到来，人类知识增长速度大幅度提高，由原来的倍数增长转为几何级增长。信息知识的更迭速度也在不断攀升，呈现出了井喷式增长。在知识大爆炸的网络时代，没有人可以直接用简单的强记博闻的方式一劳永逸的掌握知识了。人们必须时刻准备接受新涌现出来的知识的教育才不至于被时代所淘汰。因此，唯有通过终身学习，不断进步，人们才能在快速发展的“互联网+”时代游刃有余，实现自己的人生价值。图书馆尤其要重视对读者进行培训教育。由于图书馆不断更新设备和技术、增添新资源，这就需要图书馆工作人员培训读者具备快速获取最有价值信息的技能，教授读者如何借助互联网阅读网络教材、参阅网络工具书、电子书刊等学习资料。那么，“互联网+”时代的图书馆就不再仅仅是藏书馆了，而是信息知识集散、传播、文化传承的中心。终身教育职能即是网络时代赋予图书馆的一个最为神圣的使命。
在“互联网+”信息化时代，作为信息传播与知识传承的重要场所，面对千变万化的复杂环境，图书馆需要采取有效措施，将服务和管理的重心由书转移到人，充分发挥其获取有价值信息的定位导航、咨询服务、提升读者信息素养、建立科学图书管理、终身教育的职能。与此同时，图书馆管理者还要具有敏锐的洞察力，抓住网络时代发展的好时机，实现自身的突破与飞越，要实现管理内容与服务方式的创新。
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论文作者:郑琴华
论文发表刊物:《基层建设》2017年4期
论文发表时间:2017/5/22
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