（徐州市铜山区妇幼保健所 江苏 徐州 221116）
【摘要】 目的：探讨人性化护理在妇产科护理中的应用。方法：选取在我院接受手术的患者90例作为研究对象，将其随机列为实验组和对照组各45例，对照组的患者给予常规护理，实验组的患者在常规护理基础上给予舒适护理。结果：人性化护理的效果明显高于常规护理的效果（P<0.05）。结论：人性化护理在妇科护理中效果明显，因此可以使用人性化服务的护理方法，促进患者康复，获得理想的治疗效果，值得在临床上大力推广。
【关键词】人性化护理；妇产科；应用
【中图分类号】R743.71 【文献标识码】B 【文章编号】2095-1752（2015）13-0218-02
随着人们生活水平的不断提高，医护人员的护理水平也随之显著增长。而“人性化护理”是使患者缩短或降低不愉快程度，在心理、社会、精神等方面达到最愉快的状态。人性化护理能够提高护理水平，对于护理方面进行人性化护理，能提高医院护理人员的护理质量以及医院的威望[1-2]。本次研究的主要目的是探讨人性化护理在妇产科护理中的应用，选取于2013年10月至2014年10月在我院妇产就诊的患者90例，作为研究对象，现具体报告如下。
1.资料与方法
1.1 一般资料
选取于2013年10月至2014年10月在我院妇产就诊的患者90例，作为研究对象，年龄20岁～58岁，平均38.6岁。其中产妇40例，子宫肌瘤15例，宫颈糜烂15例，月经不调10例。本次将所有患者按照随机抽选的方法分为实验组和对照组各45例，两组患者一般资料接近，无统计学意义（P>0.05），具有可比性。
1.2 护理方法
对组的患者实行常规护理，实验组的患者实行人性化护理。
进院人性化护理：患者进院之后护理人员主动热情的接待患者，帮助患者办理入院相关手续，积极向患者介绍医院一般情况，消除患者的不适感，与患者逐步建立良好的医患关系，初步向患者讲述即将进行的手术具体流程。
心理人性化护理：由于妇产科大部分患者因为对预后产生过分担心，因此十分容易出现不安、害怕、恐惧的情绪。所以医护人员可以告诉患者之前帮助过类似病症的患者做过护理，并且护理效果十分明显，降低患者内心的不安和恐惧感，让患者觉得医护人员充分了解自己的感受。另外，如果患者表现出不安、烦躁的负面情绪，医护人员也要引导患者讲出让她们不安的原因，主动与患者进行交谈，对患者做好心理上的护理工作，关心患者生活上的需要，认真解答患者提出的有关手术的疑问，帮助患者树立信心。医护人员要注意用温暖的语气或者拥抱给予患者支持和鼓励。
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治疗过程中人性化护理：医护人员嘱咐患者多卧床休息，完善治疗前以及术前准备，包括对患者外阴进行清洁、尿管置留等，保持室内空气的流通，调节至适合的温度，营造温馨的气氛，避免外界的刺激，治疗后将患者安放在一个舒适的体位，避免碰到伤口，合理的安放能够帮助患者减轻疼痛感。医护人员利用自己的专业护理知识，通过亲切温柔的语气指导患者对自己的肢体、身体放松，充分建立护患信任的关系。医护人员可以注重患者平时的喜好，通过播放缓慢的音乐使患者心情放松，降低患者紧张的情绪。
1.3 评判标准
优：患者对医护人员的护理服务质量十分满意；良：患者对医护人员的护理服务质量比较满意；中：患者对医护人员的护理服务质量不太满意，需要改进。
1.4 统计学方法
进行患者资料的研究时采用的统计学软件为SPSS18.0，使用t检验计量资料，选择x2检验组间对比，结果具有显著差异，有统计学意义，即P＜0.05具有统计学意义。
2. 结果
人性化护理的效果明显高于常规护理的效果，详细数据为：实验组：优32例（71.11%）,良12例（26.67%），中1例（2.22%），总优良率44例（97.78%）；对照组：优19例（42.22%），良18例（40.00%），中8例（17.78%），总优良率82.22%，P＜0.05。
3.讨论
随着医疗水平的发展，人性化护理已经成为临床护理的趋势，在妇产科中实施人性化护理服务的方法，使各项护理工作能够深入患者心中。由于患者都是女性，心理相对来说比较脆弱，如果没有有效的护理，患者容易出现焦虑、烦躁等不良情绪，影响疾病的恢复[3-4]。而护士是一个十分重要的角色，患者除了可以信赖自己的家人，住院期间护士是其唯一能够信任的人，因此在妇产科实行人性化护理，在护理的过程中给予患者信任感，充分的建立好护患关系，了解患者的心理感受，注意患者平时心情、表情的细微变化，深入了解患者的内心感受，让患者对护士产生信任感[2]。因此从患者进院开始，医护人员应当对患者进行详细了解，认真做好治疗前访谈工作，了解患者的心理状况，主动与患者交谈，充分减轻患者焦虑、紧张等负面情绪，帮助患者建立信心[5-6]。其次，医护人员需要做一个细心的观察者和耐心的倾听者，让患者发泄自己不安的情绪，缓解内心压力，有利于帮助患者减轻痛苦。再次，治疗后将患者安置在舒服的体位，有利于减少治疗后的疼痛感，再加上放舒缓的音乐，减轻患者的疼痛。通过本次研究结果发现，人性化护理受到大部分患者的认可，得到了患者及家属的一致好评，同时也提高护理人员服务水平和能力，激发了护理人员学习业务知识的积极性，提高了工作质量，提高了患者满意度，减少了医疗缺陷和差错。综上所述，可以看出人性化服务在妇科护理中效果明显，因此可以使用人性化服务的护理方法，促进患者康复，获得理想的治疗效果，值得在临床上大力推广。
【参考文献】
[1] 孙春香人性化护理在妇产科手术护理中的应用[J].北方药学,2011,08(6):125.
[2] 牛肖云.人性化护理在妇产科手术护理中的应用[J].中国中医药咨讯,2011,03(12):197.
[3] 马建美.人性化护理在妇产科手术护理中的应用[J].中国卫生产业,2013,45(32):63.
[4] 魏艳.人性化护理在妇产科手术护理中的应用[J].按摩与康复医学（下旬刊）,2011,02(7):169.
[5] 张婕.人性化护理在妇产科手术护理中的应用[J].中国中医药咨讯,2011,03(14):292.
[6] 于秀玲.人性化护理在妇产科手术护理中的应用[J].中外健康文摘,2012,07(33):307.
论文作者:张海萍
论文发表刊物:《医药前沿》2015年第13期供稿
论文发表时间:2015/7/28
标签：患者论文; 妇产科论文; 医护人员论文; 实验组论文; 手术论文; 统计学论文; 方法论文; 《医药前沿》2015年第13期供稿论文;