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摘要：商务管理属于工程管理的重要组成部分，对工程建设起到至关重要的作用。土建工程商务管理的主要目的有：在尽可能降低建设成本的同时谋求最大的经济利益，从而使得整个工程高质高量的完成。本文主要结合绿地滨江雅苑三期工程实例，简要分析了商务管理的要点和重要性，从而为进一步强化工程项目的商务管理提供一定的思路。
关键词：土建工程；商务管理；要点分析；
随着时代的进步和经济的繁荣，土建工程在这一背景下得到了飞速的发展。所谓商务管理，从小的方面来说其实就是运用合适的手段对项目的资金进行安排调控[1]。这一概念的宏观意义是对整个项目从竞标到竣工的统筹管理，在项目合同的基础上结合现场的实际环境情况进行工程的管理与工艺的选择，力求从结算、工程调整、价格变动和索赔各个方面进行协商和调整，从而使得利润最大程度保留[2]。下面结合绿地滨江雅苑三期工程的项目实例进行分析。
1工程的基本情况
绿地滨江雅苑三期工程的建设周期为2016年5月至2018年12月，主要是对绿地滨江雅苑三期1#、20#-26#楼进行工程管理。从整体上看，绿地滨江雅苑三期总建筑面积达到44513.3㎡，其中地下2层车库面积4167.41㎡，地上35层塔楼高度99.95米。整个工程采用的结构形式为框架、剪力墙结构。该项目从投标开始阶段的竞争就相当之激烈，大部分土建企业都期望以合理最低价中标为原则进行投标竞标，在对这项工程进行全面分析以后，竞标企业从长远利益考虑，希望同建设方建立长期的战略合作伙伴关系，故而刻意压低了中标价格，从而导致项目成本压力较大。由此，在该项目中，工程的商务管理就显得十分重要，合理的商务管理可以在降低成本的同时大大提高工程的效益和施工效率。在该项土建工程中，商务管理的工作重点不仅仅在于严格控制各类人财物料机支出，努力降低成本，也需要合理利用合同规则，积极争取各类甲方变更签证，主动创效以减轻项目成本压力。结合工程实际情况，可以得到该项目的主要商务管理是关于混凝土单方采购成本较高而言的，且前期混凝土亏方不少的情况较为普遍，有必要及时高效地制定出合理的商务管理计划，保证工程的顺利实施。
2土建工程的商务管理
土建工程一般是由多个领域的技术工作人员共同完成，故而其具有一些较为鲜明的特点，正是由于工程的推进具有这些鲜明的特点，所以其商务管理也应当结合工程特点展开。
第一，土建工程集电气、水电、燃气、装修等于一体，是一项多部门分工协作的施工工作[3]。参建单位各不相同，工作衔接复杂繁多。当工程的土建框架基本搭建完备后，机电工程、通风工程、消防工程、装修工程等一系列部门将会有顺序地进行相应领域的建设施工，不同的专业领域的商务管理工作都是总工程商务管理的组成部分，需要进行细致而明确的规划和设计。
第二，土建工程的管理质量往往影响着工程质量和施工效率，甚至影响到最后工程的交付与验收。在进行项目设计时，项目的施工成本、施工周期以及施工质量就已经做过预算和估计，倘若现场勘查和前期预算[4]本身就存在问题，造成每个环节的施工都会有所延期，从而带来下个环节的推延，这将引起连环式的有害影响，在施工后期必然会带来加班加点等赶工期的情况，从而难以保证整个工程的质量。
此外，土建工程涉及原材料众多，不仅有钢筋混凝土等一系列土建基础材料，还包括电气和燃气管道、装修板材等其他材料。这无不需要恰当合理的商务管理来进行原料的选择和采购，从而以较低的成本获得质量达标的建设原材料。在时代的飞速发展下，不同土建工程材料的替代材料纷纷涌现，这些材料通常具有与传统材料相同的物理性能，而却具有这传统材料所不具备的质轻、价廉、易得等优点，成为原料采购的新选择。越来越多的材料带着绿色环保的特点占据建材市场的重要部分，成为土建工程商务管理需要考虑的部分之一。
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正是由于土建工程具有一些其他工程没有的特点，故这类项目的商务管理必须不能脱离工程的原有特征[5]。商务管理的最终目的是在保证项目如期高质量竣工的同时，在成本控制和利润提升上做出努力，实现“开源、节流”，通过降低成本来实现利润的更大化，为企业的长远发展奠定基础。
3绿地滨江雅苑三期工程的商务管理
针对绿地滨江雅苑三期工程的工程特点，可以明确的是该项目的商务管理核心在于对混凝土亏损进行分析和管理，用商务管理的方法解决混凝土采购成本较高的难题，从而提升此工程的建设效益。下面对该项目采取的多方面举措进行概括。
首先需要进行主动策划，在设计投标以及施工现场都需要积极主动的进行商务分析。在前期投标过程中，通过技术管理人员的商议决定，商务管理应从一些后期施工阶段中方便变更且金额较大的清单项入手，在投标阶段上报低价，后期根据项目推进情况以及市场波动情况对项目的成本预算进行适当调整，通过变更进行扭亏甚至达到盈利的目的。投标清单中轻集料混凝土共有两种规格LC7.5及LC5.0，其中轻集料混凝土将近85%为LC7.5，剩余15%为LC5.0，出于中标以及后期变更考虑，该项目管理层最终将LC7.5按正常价格的80%作为出标价，而LC5.0价格则略有上浮，提升了约30%，这样一来可以有效降低投标总价，从而减少了投标的成本。在进行策划施工阶段再次将LC7.5变更为LC5.0，为扭转亏空及谋取盈利打下坚实基础。
在施工阶段，该项目试图从如下角度为轻集料混凝土变更寻找突破口：（1）通过调研和考察发现，该项目附近的合作搅拌站针对轻集料混凝土的生产能力和技术水平较低，生产出来的LC7.5轻集料砼往往不能达到设计强度的要求；在这种情况下，实际强度无法达到设计强度，将导致预计成本与实际成本的不吻合，这无疑会带来成本的增加甚至是工程质量问题，对竣工验收产生不利影响；（2）设计院的工程设计人员指出，业主有在地下室顶板上增加土层厚度，故而为了减少对结构荷载影响，应将LC7.5变更为更轻的LC5.0轻集料砼，从而增强整体结构的强度和稳定性。该工程的项目部技术人员同业主现场工程部、技术部沟通后，以及在积极与设计院建筑和结构工程师沟通后，通过商务管理的方法，项目的施工情况进行了相应调整，在不影响设计原则的情况下，业主及设计院均口头同意项目的变更调整请求，从而保证了施工过程的顺利进行。随后，由项目部及时签发《技术核定单、洽商记录》，经由现场监理、设计和建设单位签字盖公章后最终完成了本项变更的确认，在轻集料砼的问题上取得了较好的建设成果。
随后对混凝土的损耗情况进行抽查监督，由于混凝土方量实际由商混站控制，施工单位并不能准确掌握混凝土损耗的现状，采取现场测量或图纸合理损耗等方式控制方量是通常土建企业所采取的方案，但这些方案在责任划分上不明确，一旦出现突发情况极易引起争议，经过讨论研究后，决定混凝土方量的验收校对方案，采取分批次抽查过磅的方式实测混凝土到场方量，一旦发现混凝土亏方较大，项目部立即要求商混站马上处理并按批次承担缺方混凝土的罚款。在项目部加大混凝土进场的管控力度后，混凝土的亏方现象得到了很大的改善，这也正是体现了商务管理中现场控制和管理的重要作用。
鉴于该项目工程清单中混凝土清单罗列的并不详细，经过仔细核对后发现清单缺失对关于混凝土添加防冻剂的描述与约定，若不加以处理很可能会带来额外的建设成本支出。该工程经项目经理批准后与甲方协商，向甲方提出补偿冬季施工所添混凝土防冻剂费用的索赔主张并得到回复。甲方主张防冻剂属于冬雨季施工措施，总包合同中措施费已包含冬雨季施工措施费，对此冬雨季施工费提出了疑问。而在《江苏省建设工程费用定额》中P12页有明确约定：“冬雨季施工不包括设计要求混凝土内添加防冻剂的费用”，且在政府发布的每月信息价中，关于混凝土的单价说明也有单价不包含功能性添加剂费用的描述。以此为依据该项目再次进行了商务协商，经过多次沟通，甲方最终同意结算时计入防冻剂费用。通过这一项索赔该工程成功增加创效金额约48万元。由此可见，认真剖析招标文件与合同，找出合同中存在的遗漏之处，合理进行索赔从而避免报价失误也是商务分析中具有技术含量的一项内容。
4结语
本文结合绿地滨江雅苑三期工程的工程，简单介绍了商务管理对企业增效的重要作用。在保证工程质量、施工安全的基础上，合理的商务设计和预算、严格的现场监控与检测、细致的合同审阅和索赔，都是商务管理的智慧体现，工程管理的能力，还有待在后期的工程实践中不断提升。
参考文献：
[1]高翔, 樊丽花. 浅议工程项目商务管理 [J]. 企业研究, 2011, (22): 148-149.
[2]梁世军. 浅谈水利水电工程项目商务管理 [J]. 陕西水利, 2009, (S1): 118-119.
[3]孙秀春, 祁军. 江垭大坝工程商务管理 [J]. 水利水电快报, 2004, (13): 28-30.
[4]万江. 浅谈国际工程商务工作管理 [J]. 四川水泥, 2016, (07): 165.
[5]周子胜. 工程项目合约商务管理中的关键环节 [J]. 化工管理, 2018, (36): 28-29.
论文作者:谢寅
论文发表刊物:《防护工程》2019年11期
论文发表时间:2019/9/3
标签：工程论文; 商务论文; 混凝土论文; 土建论文; 滨江论文; 项目论文; 绿地论文; 《防护工程》2019年11期论文;