10种有效的寻找顾客的方法_客户信息论文

10种有效的寻找顾客的方法_客户信息论文

有效寻找客户10招,本文主要内容关键词为:客户论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载。

一个销售员或一个团队被派到一个完全陌生的地区去开拓新的市场,最大的难处可能是不知道自己的目标客户究竟在哪里。传统寻找客户的办法是:分区域地毯式地搜索和毫无目标地陌生拜访,期望以大量的拜访次数来获得潜在客户。如此方法不但效率低下,浪费时间和金钱 (客户拜访是最昂贵的销售方法),而且使人身心疲惫,加之不断地被拒绝也损伤了销售人员的自信心。

实际上,结合当前市场的不同特点,以下10招应为寻找潜在客户的有效方法。当然,这里的招数,说白了就是要求销售人员在正式拜访客户前要做好的充分准备工作。

1 找行业协会

几乎每个行业都有自己的行业协会,如软件行业协会、电子元件行业协会、仪器仪表行业协会等。虽然行业协会只是一民间组织,但恐怕没有人能比行业协会更了解行业内的情况了。如果你的潜在客户恰好是某某协会的成员,能得到协会的帮助是你直接接触到潜在客户的有效方法。

2 找信息公司

如一些专业建筑信息公司,他们能提供详细的在建工程信息,包括工程类别、建筑成本、工程时间表和发展商项目经理和建筑师等联系方式,且信息更新很快。如此捷径,能为建材生产企业的销售人员节约大量时间。虽要向信息公司付一些费用,但总体成本还是划算的。

3 网上搜索

现代社会已愈来愈离不开网络了,它的普及使我们在网上搜索潜在客户变得十分方便,只要动动手指头输入几个专业关键词和地区,你就能获得有关客户的名单或联系方法,甚至详细的公司资料。同时,由于客户利用网络不断地进行企业宣传和商业活动,所以会有越来越多的新信息出现。一段时间后,如果你还在网上进行同样的搜索,你会发现许多新的信息。

4 找专业市场

大型专业市场如汽车汽配市场、美容保健市场或某某商品一条街等,这些都是商家云集之地。比如做卫浴设备的销售员,刚到一个城市拓展市场时两眼一抹黑。这时,销售员可以通过打出租车找到当地的各大陶瓷建材市场,这样不但能很快结识很多当地的经销商,而且还能实地考察他们的实际营业状况,以免被他们的大话所迷惑。

5 请客户推荐

俗话说,同行是冤家。但作为一个相互没有竞争性的不同区域的客户来说,他们给你的信息可能极有价值。他们都是在圈内摸爬滚打了许多年,哪个地区谁是龙头“老大”他们比谁都清楚。如果你养成这样一个习惯,每次拜访完客户以后,不管成功与否都顺便问一句“能否给我推荐一个客户”,相信对你的业务会大有好处。

6 挖对手客户

有时候,你想要找的客户不知在何方,竞争对手的客户却是天天在你面前晃。据统计,大约70%的销售人员不认为竞争对手的客户是其潜在客户。他们认为,客户与原厂家长期建立起的关系壁垒是很难攻破的,但这仍然不是我们放弃这部分客户的理由。分析你与竞争对手相比的优势与劣势,了解该客户的需求特点,将你的优势与客户的需求相联系,也许你就会找到机会。可能今天没有机会,但谁又能保证明天还没有机会呢?

7 找政府机构

尤其是你的潜在客户需要获得政府机构有关方面资格认证的,大都能在公开的政府网站上获得相关信息。

8 跑行业会议

主要是技术含量高的产品,如一些工业品,每年都会有行业内专家、生产厂家和用户参加的学术会议。这也是你寻找潜在客户的良好机会。

9 参加展览会

通过参加产品展览会寻找客户是一种常规方法,关键是多关注信息和把握机会。

10 对信息确认

为了提高对客户的拜访效率,你需要对一些通过不同途径收集到的信息,如当地行业协会、专业信息公司、网上搜索等,再进行电话询问或必要的筛选是很有必要的。等所有信息经过确认后,你就可以凭手中的这张潜在客户联络图大显身手了。也许,你就从这一刻开始走向成功。

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