港铁轨道交通（深圳）有限公司 广东深圳 518000
摘要：随着我国经济事业的发展，以及人们生活水平的提高，使得交通事业的发展也越来越盛行。一直以来，交通行业都是人们比较关注的部分，在城市中，地铁运行方式给人们的出行带来了一定的帮助。当前，地铁事业在我国中的发展速度加快，地铁的有效运行和顺利进行，不仅需要各种复杂的程序和设备，更离不开人员的支撑。为了提升地铁的运行效率，需要引进先进的设备和技术，更需要相关部门对地铁运行的工作人员进行科学有效的管理。本文对地铁乘务司机交路安排与优化策略进行研究，便于给相关人士提供一定的参考意见。
关键词：地铁；乘务司机；交路安排；优化
引言
近几年来，城市中地铁项目的开展和地铁的有效运行，给乘客们带来了非常便携的服务和帮助，让乘客们有良好的乘车体验。但是地铁的顺利运营，离不开严谨的计划和设计方案，而且在地铁乘务司机之间进行顺利的交路安排，也需要科学合理的计划。地铁运行的时间较长，司机们不可能一直都在自己的工作岗位上，这不仅会影响工作效率，对司机们的身体也有着一定的伤害，因此，对地铁乘务司机进行交路安排，提高乘务司机的工作效率，选择最为科学有效的交路安排方案，就是当下地铁行业最为重要的事项之一。
一、问题描述
对地铁乘务司机进行交路安排，也是为了给地铁的运行提供安全的保障。乘务司机在一定的工作时限期间内，对自己所负责的乘车路线以及乘务中的各种秩序，乘客的人身安全等等都要担当一定的责任。但是人的身体精力有限，如果进行长时间的工作，就会产生疲惫，无法正常进行工作，这种情况就会降低工作效率，甚至会带来危险。交路安排计划的实施，指的就是制定科学合理的计划，根据地铁路线以及运营期间的结合，给所有的乘务司机的工作时间进行合理的安排，使乘务司机在一定的工作期间内，能够有充分的休息时间，便于补充体力更好地工作。
其次，由于地铁在城市地下线路中运行，地下线路的复杂性给地铁线路运行的规划，带来了很大程度的挑战和困难。在进行地铁线路设计，以及地铁的运行时间和乘务人员进行交班的安排，都必须要结合地铁的实际运行状况，以及各种线路进行交会的时间点和特殊性进行研究[1]，如大小交路套跑安排。同时，还应当排除各种可能会出现的问题。这种种因素不仅影响到人们出行的具体安危，对工作人员以及整个地铁交通的稳定性，也有着十分重要的影响。因此，在实际的乘务交路安排过程中，要使各种情形在相同周期的情况都必须满足一定的条件，并且要严格地制定合理的措施，才可能够保障地铁运行的稳定性。正是因为如此，在这种复杂的条件下，会随着道路交通的增多，给乘务交路安排带来巨大的困难和挑战性。
下图：深圳地铁4号线大小交路套跑安排。
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二、地铁乘务司机交路安排与优化策略探讨
（一）合理安排列车司机的休息以及劳动时间
根据相关的研究调查，以及各种新闻中播报的与地铁乘务司机有关的事件，可以发现，在地铁的正常运行中，会出现一些地铁乘务司机打盹儿的现象。由于地铁的运行效率比较高，而且乘坐的人员也比较多，地铁在运行的过程中遇到的各种突发事件也非常频繁。而且，现如今城市的发达使地铁线路越来越多，给列车司机带来了很大的挑战性，这就要求地铁乘务司机自身必须具备严格的专业技能，以及更高的素质标准。而且，地铁运行时间比一般的列车比较长，也比较频繁，使得有些地铁乘务司机自身的工作时间较长，并没有得到良好的休息。因此才会出现地铁乘务司机打盹儿的现象[2]。但是，这种现象会给乘坐地铁的人们，带来巨大的生命危险，同时会给城市的交通带来严重的影响。为了加强地铁运行的稳定性和安全可靠性，必须要对地铁运行过程中的各种现象，以及可能会出现的隐患严加杜绝，尤其是工作人员自身的因素造成的意外。所以，地铁乘务部门一定要制定科学合理的措施，来对列车司机的工作和休息时间进行有效的安排。要保证列车司机在进行工作的时候，具备足够的精神和体力，恰当地安排员工的休息时间，使员工的精神状况达到最佳状态，从而专心地在自己的工作岗位上发挥巨大的价值，给地铁运行的稳定性和安全性带来可靠的保障。这不仅仅是对工作人员自身的安危负责，更是一种职业道德素养，同时也是给广大人民群众乘坐地铁提供保证，促进了地铁交通事业的不断发展。
（二）优化地铁交路安排工作流程
在目前各大城市地铁的正常运行中所出现的一些隐患，造成这些隐患的具体原因，主要就是在进行地铁交路安排工作的时候，地铁相关部门并没有考虑全面。地铁进行交路的时候，要考虑到的因素比较多，除了各条地铁车辆以及路线进行交汇的复杂性，还要考虑到地铁运行的时刻给人们出行带来的便携性。除此之外，还有一些不可控的因素影响着地铁的正常运行。地铁中的相关负责部门，应当合理地安排地铁交流工作流程，在这种正常流程进行的基础上，还要考虑到各个乘务司机自身的休息时间是否足够，他们的工作状态是否达到最佳[3]。要保障各个地铁交路的工作流程，能够顺利进行，不影响地铁出行时间，以及人员的工作效率。最重要的是要做好各项应急措施，比如，当某个地铁乘务司机进行交路换班的时候出现了身体意外情况，而影响了地铁的有效出行，给人们的出行造成了阻碍。在此基础上，地铁相关部门应当要做好充分的准备，要有应急的替换人员，保证地铁能够正常运行，同时对乘务司机所出现的各种意外也要及时解决和处理。
（三）地铁运行使用网络的优化
保障地铁的正常运行离不开网络的持续性，网络一旦间断就会使管理人员对地铁的运行状况不能够及时掌握，就无法在第一时间内对出现的某些意外进行上报和处理。因此，一定要采取各种科学合理的有效措施，来促进和加强地铁运行使用网络的稳定性和持续性，从而保证地铁乘务司机在进行交路安排的时候，能够顺利进行。
三、结束语
根据以上的描述内容，可以发现，地铁中乘务司机之间进行交路安排，是地铁进行正常运行中意见非常复杂和重要的事情。一定要采取科学合理的措施，来对地铁乘务司机之间的交路状况进行安排，不仅能够给乘务司机提供更好的休息时间，也能够促进地铁运行工作的顺利进行。
参考文献：
[1]段鑫.地铁乘务司机交路安排与优化[J].智能城市，2017，302：109.
[2]李涛.关于地体乘务司机排班方法的研究［J］.信息化建设．2015，1012：258-259.
[3]王彦栋.大小交路套跑条件下网络化城市轨道交通行车优化模型研究［J］.物流技术.2017（21），125-126.
论文作者:关向景
论文发表刊物:《建筑细部》2018年2月中
论文发表时间:2018/9/17
标签：地铁论文; 乘务论文; 司机论文; 时间论文; 工作论文; 正常运行论文; 城市论文; 《建筑细部》2018年2月中论文;