门诊药房合理配发老年患者用药注意事项分析论文_卞相宜

(安徽中医药大学第一附属医院;安徽合肥230031)

【摘要】目的:探讨门诊药房合理配发老年患者用药注意事项分析。方法:选取2017年1月至2017年12月我院收治的100例老年患者为对象,随机分为两组,每组50例。对照组行常规药物配发方法,研究组行改良后药物配发方法。比较分析两组配发效果。结果:研究组取药等待时间为(18.20±5.35)min,明显短于对照组,P<0.05;研究组满意度评分为(92.50±5.10)分,明显高于对照组,P<0.05;研究组的工作疏忽率为2.00%,药物摆放错误率为2.00%,差错发生率为0.00%,投诉率为0.00%,明显低于对照组,P<0.05。结论:门诊药房合理配发老年患者药物,可以有效缩短患者取药等待时间,提高药物配发效果,提高患者对工作人员的满意度,值得推广应用。

【关键词】门诊药房;合理配发;老年;用药注意事项;

[ 中图分类号 ]R2[ 文献标号 ]A[ 文章编号 ]2095-7165(2018)18-0470-01

门诊药房为临床重要窗口,门诊药房主要负责配发药物以及给予患者用药指导等。门诊药房的工作质量与患者的临床疗效呈正相关关系。因此,临床需加强重视门诊药房的药物配发质量[1]。本次研究工作旨在探讨门诊药房合理配发老年患者用药注意事项分析。现报道如下。

1资料与方法

1.1一般资料

选取2017年1月至2017年12月我院收治的100例老年患者为对象,随机分为两组,每组50例。研究组:性别:男性患者26例,女性患者24例;年龄:年龄最低63岁,年龄最高87岁,平均年龄为(73.50±3.50)岁。对照组:性别:男性患者28例,女性患者22例;年龄:年龄最低64岁,年龄最高88岁,平均年龄为(73.65±3.40)岁。两组老年患者的一般资料比较,差异无统计学意义(P>0.05),有可比性。

1.2方法

对照组行常规药物配发方法,研究组行改良后药物配发方法。改良后药物配发方法具体操作如下:(1)正确服用药物。门诊配发药物过程中,应分开装口服药物与非口服药物,并给予老年患者作仔细提醒,以避免发生误服;应口头方式特别提醒老年患者某些需特殊条件下服用药物,并确认老年患者理解;若某些药物不良反应发生率较大,则在配发药物过程中,应给予老年患者耐心讲解,以保障用药安全性。(2)药物使用忌讳。由于年龄逐渐增长,机体各种器官功能逐渐衰退,机体免疫力逐渐降低,因此老年患者不可大量、长期服用泻药,应严格禁止滥用抗生素药物,以避免诱发各种不良反应;患者不适宜长期性使用同一药物,避免发生药物依赖性;除此之外,在配发药物过程中,应与老年患者耐心讲解说明,并强调切勿擅自加减药物。(3)药物使用剂量。临床结合老年患者的年龄特点、身体状况,应由小剂量开始用药,≥60岁的老年患者药物剂量为成年人75.00%,≥80岁的老年患者药物剂量为成年人50.00%,并且,需嘱咐患者及其家属,切勿擅自增减药物剂量;在配发药物过程中,应在药袋及药瓶上清晰注明药物剂量;给予老年患者指导用药剂量过程中,应以通俗易懂话语讲解。(4)服药数量控制。在配发药物过程中,可以嘱咐老年患者或者其家属,使用小药盒包装每次服用药物,放于显眼地方,从而有助于提醒患者按时、按量服用药物。(5)完善发药流程。工作人员在配发药物过程中,可以使用“唱发药模式”;患者到指定配药窗口拿药,工作人员在配发药物前,以发声方式说出患者姓名及药物种类,以有效再次确认,避免发生发错药”情况[2-3]。

1.3指标观察

观察记录两组患者的取药等待时间、满意度评分以及药物配发效果。待研究结束后作比较分析。

1.4统计方法

采用统计学软件SPSS25.0进行处理与分析,计量资料以均数±标准差(±s)表示,采用t检验;计量资料以百分比(%)表示,采用x2检验,以P<0.05表示差异存在统计学意义。

2结果

2.1两组取药等待时间及满意度评分比较

研究组取药等待时间短于对照组,t值=12.2706,P值=0.0000。研究组满意度评分高于对照组,t值=7.2168,P值=0.0000。见表1数据。

表1两组取药等待时间及满意度评分比较()

 

3讨论

随着年龄逐渐增长,人口高龄化越来越明显,老年疾病逐渐成为目前社会重点关注问题之一。采取何种干预措施可以更有效指导老年患者正确使用药物,从而提升药物治疗安全性以及药物治疗有效性,减少或避免发生各种药物不良反应情况十分重要[4]。

门诊药房为临床重要科室,主要负责配发药物以及给予患者用药指导等。以往常规药物配发方法已不能有效满足患者需求。本次研究工作中,研究组接受改良后药物配发方法,并取得满意效果。改良后药物配发方法包括正确服用药物、药物使用忌讳、药物使用剂量、服药数量控制以及完善发药流程等。从结果可知,与对照组比较,研究组取药等待时间明显缩短,满意度评分明显提高,且药物配发药物更高。提示,运用改良后药物配发方法可以有效避免或减少配发差错事件发生率,降低患者投诉率,以有效保障药物疗效[5]。

综上所述,临床结合老年患者的疾病特点、身体状况及年龄特点,门诊药房合进行药物配发过程中,应用改良后药物配发方法,可以明显提高配药效果及配药满意度,缩短患者取药等待时间,有重要临床应用价值。

参考文献

[1]刘俊燕.门诊药房合理配发老年患者用药注意事项[J].中国卫生产业,2017,14(32):131-132.

[2]晁娟.门诊药房合理配发老年患者用药注意事项[J].临床合理用药杂志,2016,9(14):71-73.

[3]余小平.浅谈基层门诊药房进行药学服务探究[J].影像研究与医学应用,2018,2(2):254-256.

[4]秦庆寅,莫赵芳,宋彪,等.门诊药房药事咨询窗口的作用与可持续发展[J].临床研究,2017,25(8):1-2+6.

[5]周谏开,何彩婷.门诊药房处方调配差错原因分析及对策[J].临床医学研究与实践,2016,1(16):179.

论文作者:卞相宜

论文发表刊物: 《医师在线》2018年9月18期

论文发表时间:2019/3/17

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