国网安徽省电力有限公司宣城供电公司 安徽 宣城 242000
摘要：当前我国电网建设正在朝着标准化、专业化、智能化的方向发展，这也对供电企业用电检查管理和当前的营销策略提出了新的要求。基于此，本文首先介绍了供电企业优化用电检查管理、改善营销策略的意义。其次，分析了供电企业目前在用电检查与营销策略方面存在的问题。最后，针对这些问题，提出相应的改进方案，以促进供电企业的可持续发展。
关键词：用电检查管理；营销策略；产品服务；安全检查
1 引言
作为电力产品经营商的供电公司，在用电客户对供电质量、可靠性、服务水平、提出更高要求的情况下，如何增供促销，对用电营销提出了新的要求。只有优化了电力营销手段，才能够推动在用户用电的过程中实施严格检查，并针对用电对象实施基础评估和管理。在进行检查与评估作业的过程中获得的数据信息，能够对未来各项工作的开展和用电检查管理制度的调整与优化提供有效依据，推动供电公司取得稳定、长远的发展。
2 远程用电检查技术的定义
电力企业中的远程用电检查技术，主要是通过软件和用电采集系统构成，目前已经在我国的电力企业中得到了很好的应用，并且该技术凭借着快捷高效的工作效率，很好的提高了用户用电信息的采集工作效率，通过对应的软件系统可以实现用户具体电费的计算，可以很好的降低抄表、核算与统计的工作量，控制管理了电力企业的运营成本。在远程用电检查技术运用的过程中可以真正意义上，实现对用电设备的实时监控，并且将用户产生的对应电力信息进行数据的采集与共享，有效的提高了电力企业和用户之间的沟通交流。由于该技术主要借助的是计算机网络技术，在用户数据信息传递的过程中存在一定的网络风险，因为需要电力企业不断的加强，该电力营销系统的稳定与安全。
3 供电企业优化用电检查管理、改善营销策略的意义
目前我国的用电需求量不断扩大，供电企业想要更好的满足民众的需求，就要进行用电检查管理改革与营销策略调整。进行这样的尝试，主要有以下几方面意义：①促进供电企业的规范化发展。提高供电企业的用电检查效率，减少目前检查过程中的人员冗余，改善现有营销策略的营销效果，提高企业的资源利用效率。②促进供电企业的专业化发展。提高供电企业员工的工作积极性，提升用电检查管理与营销人员的专业素质与专业技能。③促进供电企业的市场化发展。始终以市场为导向，优化产品类型与产品组合方式，提高市场竞争力。
4 优化用电检查管理、改善营销策略的途径
4.1 提升检查工作人员素质专业化
企业应通过加强对用电检查工作人员的培训，提高员工专业素质水平，为企业远程用电检查工作提供高素质的专业人员。首先，加强员工的思想管理，促进其工作责任感上升，端正其工作态度。其次，对用电检查员工进行岗位技术培训，使员工技术水平更高，实现远程用电检测技术更有效的应用。再次，完善员工管理制度。以此将工作责任落实到每一位员工身上，适当的加大员工的工作压力，促使员工产生提升自我能力的强烈意识。利用员工自身的积极性，促进员工专业素质有效提升。员工专业素质、工作能力的大幅度上升，可使得远程用电检查技术应用出现的各类问题，得到及时、有效的解决，对提高该技术的应用效用具有极大的推动作用。所以，电力企业管理者要提高对人员管理的重视度，加强人员管理水平以达到远程用电检查技术高效运用的目的。
4.2 优化电力营销管理体系
随着我国电力系统的不断快速发展，构建系统的电力营销体系，成为了当下电力企业重要的工作开展方向。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆在电力营销体系建设的过程中不能盲目的从众，一定要结合当地电力营运的环境，电力企业服务的用户，电力企业的经营现状等等，从而构建科学合理的电力营销管理体系，从而不断的促进电力企业的发展。在电力营销工作开展的过程中需要不断的提高工作人员的专业能力，并且在远程用电检查技术的开展下，工作人员需要合理的利用该技术提供的用户电力使用信息，制定对应的电力营销计划，从而不断的提高电力企业营销管理的工作质量。
4.3 低压集中远程抄表系统的应用
为了有效地控制抄表时间，提高抄表灵敏度，使用户满意，电源处理系统可用于控制各配电变压器。集中器应设置固定仪表读数、仪表读数时间和仪表读数、时间距离等。集中器的累计计量信息可根据设定的仪表读数距离和固定的抄表日期自动记录，表能实时读取和读取仪表。低压集中远程自动抄表系统的应用，提高了抄表数据的准确性和可靠性。该系统的基本功能是自动读取用户的日用电能表代码。与手动抄表相比，保证抄表用户抄表的准确性和可靠性，避免了手工抄表常见的错误。促进了线损管理，及时发现异常用电和窃电。该联动系统的实际动态实时线损计算是可用的，及时准确的发现在线路损耗区域有高线损的原因，然后提出相应的降损措施。我们只要发现用户的电量出现不正常现象，然后可以设置为重点对象进行实时的监控，及时跟踪，检测可疑用户并有效地监控。推进电力营销其他相关工作的发展，加强用电检查的精细化管理，使各项工作逐步进入良性循环。
4.4 开展高度市场化的管理与营销活动
市场是经济活动开展的基础，供电企业要根据市场的发展规律与市场的需求变化，进行有针对性的市场营销策划，制定有效的营销策略。①营销策划人员要充分了解用户的用电需求，不仅要了解用户的用电时段、用电高峰期与低谷期、用电的主要方式，还要了解市场最新的用电设备的变化，了解用户用电习惯的变化。例如，针对物联网发展中，用户用电稳定性的要求变化，供电企业就可以提供可视化电流电压测试装置等新型配套产品，满足用户的新需求。②供电企业的营销策划人员，要提升自己的服务水平与服务理念，明确自身的服务职责，始终以为用户提供更好的产品与对服务，作为职业发展的核心目标。③供电企业要优化现有的营销策略，采用差异化营销策略，针对不同需求的用户制定不同的方案，用差异化产品将用户牢牢的吸引过来。
4.5 落实用电终端采集设备的优化
企业要及时落实用电终端设备的优化工作，以解决信息采集无效性、落后性的问题。为此，电力企业的相关负责人应督促采集终端设更换工作的良好进行。首先，对老旧、落后的设备进行更换，安装性能更好的新式设备。其次，工作人员要对性能不好的设备进行更换，使采集终端设备性能达到工作需求，也使其具备统一性，提升信息采集水平，为用电检查提供更准确的信息。
5 结束语
总而言之，当前我国电力事业取得了飞速的进步和发展，电力体制改革也进一步深化，未来电力市场必然会更加开放，我们将迎来一个更为公平、透明的市场竞争环境。因此供电公司必须要进一步促进自身服务水平的提高，增强市场核心竞争力，主动树立客户第一的服务理念，制定有针对性的市场营销策略，确保供电公司的持续健康发展。
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论文作者:胡世佳,康玮
论文发表刊物:《防护工程》2019年11期
论文发表时间:2019/8/29
标签：用户论文; 电力论文; 供电企业论文; 营销策略论文; 工作论文; 电力企业论文; 员工论文; 《防护工程》2019年11期论文;