移动数据业务发展策略研究——中国移动通信集团公司的相应对策

移动数据业务发展策略研究——中国移动通信集团公司的相应对策

魏汉辉[1]2002年在《移动数据业务发展策略研究》文中认为移动通信运营商的话音收入增长速度正逐年下降,为了确保运营商收入及利润最大化,防止ARPU进一步下滑及用户的离网,运营商必须大力发展移动数据等增值业务。作为当今世界上发展最快的两大通信产业——移动通信和互联网相互融合的业务,移动数据业务已日渐显现其强大的生命力和发展前景。本文首先对中国目前的通信行业的演变历程进行回顾和分析,特别对移动通信行业的发展进行了全面的分析和预测,通过对NTT DoCoMo i-mode成功经验及欧洲WAP推广失败教训的剖析,结合中国移动通信集团公司当前面临的竞争态势以及自身的优势和弱点,并针对中国移动通信集团公司两大移动数据业务SMS和GPRS的特点和发展现状,从市场细分定位、商业运营模式、产品定价、产品开发、业务创新、运营商的战略定位等方面,提出了近期中国移动通信集团公司在发展移动数据业务时应采取的六大应对策略,即:广泛吸纳ICP,大力开发丰富多彩、有创意的应用和内容;尽快确定目标市场,提供针对细分市场需求的服务;加快制定并实施关键技术标准,对手机制造商和其他合作伙伴提出技术要求;加速GPRS网络及数据平台建设;通过与全球领先的企业建立合作联盟,主导并推动全球移动业务的发展;推进数据业务部门的组织重组,确保相关战略的成功实施。

曾晖[2]2007年在《湖南移动通信公司位置服务发展策略研究》文中指出位置服务是近年来发展较为迅速的增值业务市场,不仅是移动运营商,各种设备和服务提供商等(如诺基亚、摩托罗拉、赛格等)也纷纷投入其中,希望分享这块利润增长较快的市场。湖南移动通信公司是湖南省移动位置服务市场的业务领导者,拥有庞大的目标客户群。但市场仍存在很多影响位置服务业务发展的因素,因此需要进行系统的进行市场分析和前景预测,确保市场的良性发展。本文首先对位置服务的概念、技术和应用情况及国内外的位置服务发展历程进行归纳性的介绍,然后通过对湖南移动通信公司位置服务市场的发展现状进行重点分析,指出目前湖南移动通信公司位置服务市场发展中存在的突出问题。其次对湖南移动通信公司的宏观环境、行业的竞争形式进行剖析,并从优势、劣势、机遇和威胁等四个方面因素对湖南移动公司位置服务发展进行SWOT分析。同时,为了解湖南移动通信公司未来位置服务市场的大小,以便企业及早制定相应的措施,文章通过对历史数据的分析,并采用趋势性指数平滑法对2007年湖南移动通信公司位置服务客户数进行预测。为确保湖南移动通信公司位置服务市场的快速增长,本文最后对湖南移动通信公司位置服务市场存在的问题和发展前景提出相应的对策和建议:加强价值链整合;加强对新技术的跟进;加强对客户隐私的管理;加快移动网络的建设和优化;加大位置服务市场的营销推广力度。

沈忠阳[3]2003年在《中国移动通信公司“移动梦网”商业模式研究》文中指出移动通信和数据通信这两个行业近年来发展迅速,而目前两个行业的结合—移动数据业务已经成为移动通信和数据业务发展的一个主要方向,移动数据业务的商业模式对它的发展有着至关重要的作用。本文通过理论联系实际的分析方法,结合移动数据通信的发展,分析中国移动通信公司“移动梦网”计划的商业模式,研究它的发展方向。 本文从中国移动通信公司移动数据业务的现状出发,深入研究了其存在的问题和采取的相关对策,详细分析和研究了移动梦网的商业模式对移动数据市场的作用,并从移动梦网的目标、服务功能、运营体制、系统构架体系、计费模式等方向等方面重点分析研究了移动梦网的商业模式和发展方向,并进行了国外电信运营商I-Mode商业模式实例分析研究,说明“移动梦网”模式的核心价值在于全面开放的内容及服务的价值链体系,即运营商作为信息运营的主体,将业务提供商(SP)提供的内容和服务作为资源的新电信运营商业模式;梦网精神的基础是自由开放的价值链体系,它的实质是“合作与共赢”,说明建立合理高效的商业运营模式,使市场参与者都能从中受益,才能使移动数据业务进入良性循环,进一步走向繁荣。

李荣华[4]2008年在《我国电信市场后进入者的有效竞争研究》文中研究表明电信产业的垄断、竞争与规制一直是学术界和实业界所共同关注的一个重大问题。电信产业改革的目标是电信业的良性发展,而促进电信业良性发展的关键在于形成有效竞争。目前中国电信产业在一些业务范围内已经有竞争,但本地电话、移动电话等领域仍处于双寡头垄断状态。在解决自然垄断附生问题的方式中,中国选择了国有化。国家经营虽能在一定程度上缓解资源被部分集团占有的问题,但同时滋生了无监管、低效率和官僚传统。事实上,由政府同时担任垄断者和管制者的角色,易导致价格无管制、服务欠质量的结果。在中国电信业规模不断增长、内部产业组织结构不断变化的总体背景下,我国政府主管部门的行业规制政策趋向也日益明朗,那就是顺应全球电信业发展大势,以打破垄断、引入竞争、培育有效竞争市场为主要政策取向,这也意味着我国电信市场上,将会有越来越多的后进入者,后进入者与在位者之间的竞争也将更加激烈。在这种竞争过程中,一个重要问题是政府主管部门如何制定有效的规制政策,以培育一个有效的竞争市场,使后进入者有能力与在位者展开竞争。本文在以往研究的基础上,选取对中国电信市场有效竞争具有重要意义的后进入者,从中观的层面上分析电信市场后进入者的产业进入路径、规制影响和竞争效果。力求通过这种研究达到如下目的:(1)从产业进入和电信行业特征两个角度,揭示电信市场后进入者在与在位主导运营商竞争中的独特博弈轨迹,探究电信市场后进入者实现有效竞争的路径;(2)从产权制度与有效竞争相互影响的角度,解释竞争主体的形成依赖于企业产权的多元化和完善的公司治理结构,揭示我国电信市场竞争失效、竞争无序在很大程度上归因于国家资本“一股独大”等产权因素的影响;(3)通过对我国电信规制改革与开放竞争实践的考察,对规制理论和政策在促进后进入者有效竞争实践中的效果及存在问题进行客观评价,寻求规制理论政策与实践的结合点,为深化后进入者竞争与规制理论的研究及规制政策的改革提供基础。为达到上述目的,本文运用管理科学理论与方法,综合制度经济学、产业经济学、规制经济学、网络经济学、电信经济学和有关垄断竞争理论,运用理论推理与经验证据相结合、构建模型与实证检验相结合的方法,取得了如下研究成果与结论:1.探讨了我国电信市场培育后进入者的产业进入方式,即在引入新的基础电信运营商的同时,拆分重组在位主导运营商,以这两种方式共同培育新的竞争主体。对于世界上其他以私有产权为基础的国家而言,这一点并不容易做到,除非企业违反了反垄断法,否则政府没有权利去拆分一个有着私有产权的电信企业,而中国的社会经济制度以及中国电信企业的国有性质,反而使这种对企业的拆分成本相对较低,这也为世界电信业的改革提供了一个特例。2.提出了必要的重复建设是我国电信市场后进入者实现有效竞争的重要措施。电信产业中重复建设是指传输能力和网络容量增长不能被用户有效吸纳的情况。即使是多家电信运营商同时投资某种网络和服务于某一市场,只要传输能力和网络容量的增长能被增长的用户有效吸纳,对市场而言,仍是有效竞争,这种建设就不能简单认定为重复建设。必要的重复建设可以使后进入者快速健全网络设施,实现基于设施的竞争。3.从系统的和历史的角度较为全面地梳理和剖析了电信市场有效竞争演变的机理。边缘性进入便成为能够平衡各方面的选择。也就是说我国电信业规制放松具有“边缘性进入”的独特性。而这一特征与电信业仍然存在的网络经济效应结合起来,使中国电信业至今尚未建立起真正的有效竞争体制而处于一种“闭锁状态”:部门垄断基础上的市场垄断和合谋。4.提出了第叁次重组后的叁大全业务运营的电信集团之固网和移动网在同一集团公司(或上市公司内)应采取母子公司的运营体制,而不能采取事业部制的体制。在事业部体制下,移动业务与固网业务混合核算,将在客观上限制了后进入者的投资,特别是在引入民营资本和海外资本的过程中,抬高了后进入者的成本。5.根据我国电信体制变迁的历史轨迹研究和探讨了电信市场后进入者实现有效竞争的路径及特征,提出了我国电信市场后进入者实现有效竞争的路径选择,必须基于自身的政治体制、文化传统、经济技术等方面的因素,进行适当的产业重组,作出相应的产权安排,并辅以合理的适度准入、全业务经营等规制政策,推进数网融合等。在分析了多个重组版本后,认为中国电信业的症结是国营化与独家垄断(分地区或分业务垄断),没有新的市场主体的参与。国有国营化使得国家并不希望这几个国有企业激烈竞争,而损害“国有资产的保值增值”;国营化使得所有方案都在讲均衡,寻找节约国家资源的办法,难以破除行政垄断。关键是新的竞争主体数量太少,必须引进电信市场后进入者。6.把电信市场规制理论和政策的研究与我国电信改革的实践结合起来,分析了垄断制度改革对电信市场后进入者实现有效竞争的影响问题。认为规制制度的改革重点在于为规制机构建立一套有效的规制治理制度,而规制机构的独立化又是规制治理的中心内容。提出了深化我国电信规制体制改革、促进电信市场后进入者有效竞争的对策建议。

刘卿[5]2008年在《中国联通基于3G的竞争战略研究》文中研究说明中国联通自1994年成立伊始,其整体实力就不断增强,并先后在纽约、香港、上海挂牌上市。2004年6月底完成的CDMA2000 1X网络叁期工程标志着中国联通迈进了向3G时代过渡的重要阶段。但是,与国内其它几家电信运营商比起来,中国联通在用户人数、营业收入、运营能力等方面都存在明显的差距。此外,全球的电信业已进入了3G快速发展的正轨,我国电信业开放后,中国联通还要面对来自全球世界级电信运营公司的冲击。因此,随着中国3G牌照发放日期的逼近,中国联通应当以3G为发展契机,通过制定和实施有效的3G发展战略,使公司在3G的快速发展过程中建立起持续的竞争优势。本文正是在这样一个关键时期,综合运用企业管理学科的理论知识,对中国联通3G的发展进行战略分析、选择和实施,为中国联通3G战略的制定和实施提供参考,也为中国联通向“综合通信与信息服务提供商”的迈进提出一条可持续发展的建设方案。在战略分析部分,首先用PEST分析法对中国联通外部一般环境进行分析;其次对3G产业环境进行分析,构造出3G产业价值链和基于五力模型的竞合分析模型,进而对3G产业链上各环节的竞争地位和合作策略进行分析,得出中国联通在所处外部环境下可能采取的战略选择;然后对中国联通进行内部的优势与劣势分析,并阐述中国联通的核心理念与3G战略的关系;最后在进行机会分析和威胁分析后,运用SWOT、TOWS工具对中国联通的优势、劣势、机会、威胁进行综合分析。战略选择部分在战略分析的基础上确定出中国联通的差异化3G战略。在战略实施部分,参考与中国联通具有相似性的国外3G运营商成功经营3G的经验,把中国联通的3G差异化战略实施系统分成差异化3G产业价值链战略、差异化3G网络战略、差异化3G营销战略叁个部分,并在各部分的实施过程中提出对策和建议。

沈苏霞[6]2008年在《3G背景下中国移动通信集团增值服务对策研究》文中研究指明受话音资费持续下降、移动通信单向收费全面实施以及通信手段更趋多样化等因素的影响,话音低值化趋势愈发明显,各大运营商纷纷加快了增值业务的开发。2007年,中国移动通信增值业务市场继续保持快速增长,新技术、新业务共同促进了中国电信增值业务的发展。除了传统的优势移动增值业务——短信之外,彩铃、WAP、彩信等业务继续呈现快速增长的势头。在应用层面上,面对集团用户的移动通信增值业务和娱乐、通讯相结合的业务形式得到市场的肯定,如飞信、奥运应用、校信通、企信通、城管通、警务通、无线网站等。从整体市场来看,移动通信是拉动中国通信市场发展的主要力量,而移动通信增值业务又是中国通信市场发展的重要引擎。2007年,中国移动通信对固网通信的替代作用呈现加速趋势,移动运营商用户数增长是固网运营商用户数增长的数倍。面对竞争和市场的变化与挑战,寻求新的业务增长点和获取移动通信运营牌照成为必然的选择。中国移动通信集团必须认清形势,从技术竞争、市场营销、客户服务等多方面做好充分准备。

陈莉莉[7]2009年在《行业格局变动下的江西移动全业务运营战略研究》文中进行了进一步梳理信息技术的广泛运用、电信体制改革的进一步深化使我国电信行业格局发生了质的变化。作为电信行业的优势运营商,中国移动在竞争的动态性、无序性和不均衡性环境下面临了巨大挑战。为了回应环境的变化,保持市场优势,中国移动确立了全业务运营战略。而各地区移动如何遵循这一变化,实施相应的地区战略正成为各地通信运营商的重大课题。本文通过对全业务业务运营环境分析、对新电信和新联通发展战略和策略的解读以及对江西移动当前发展现状的剖析,寻找到江西移动全业务运营战略关键因素。并在SWOT分析及其他相关分析的基础上,对江西移动今后两年的用户数、ARPU、MOU、业务发展等进行预测,同时提出了江西移动全业务运营整体战略:指出近中期,应围绕移动核心业务向周边领域扩展,力争成为卓越的综合信息服务提供商;同时深入推进聚焦客户的信息化创新战略,全面准确地落实差异化的移动发展策略,定位中高端市场,通过全业务融合,在更广阔的领域为客户提供综合信息服务,实现有效益的规模发展。而作为对战略的落实,本文同时在产品组合、市场推广、渠道建设与服务、组织管理、战略风险与防范等方面提出了详尽的分析与建议。其中对江西移动3G业务产品、语音业务产品和增值业务产品的发展策略进行了详尽阐述,同时对重点产品的市场推广策略进行了理论分析及详尽具体的操作建议。

刘晓勇[8]2008年在《新余电信小灵通与移动业务的竞争策略研究》文中研究说明自1997年小灵通进入我国移动通信市场后,在中国的迅速发展可谓电信业界的一个“神话”。然而从2004年中期以后在固定用户群逐渐趋于饱和的情况下,随着固定运营商进行捆绑及优惠促销的手段影响力逐渐变弱,中国移动、中国联通两家在移动通信方面的资费进行的相应下调,这些使得小灵通所赖以生存的资费优势变得越来越不明显。对于拥有八千万用户规模的小灵通而言,从目前来看,在3G开展之前,构建完善的产业链,制定切实可行的策略,寻找积极有效的措施来应对移动运营商的激烈竞争,是中国电信的当务之急。论文在分析新余电信公司小灵通业务现状的基础上,对于小灵通的市场定位的主要因素,以及对整体移动通信业务的影响进行了系统分析。并针对无线通信市场普及率的影响因素、竞争环境的变化趋势和移动公司采取的新举措对小灵通业务的影响,进行了分析。在市场调查、市场预测和系统分析的基础上,论文提出了新余电信小灵通针对移动的竞争对策,主要对增值业务、品牌建设与营销渠道建设、客户管理等分别进行了策划,旨在以提高客户价值、改善市场细分来赢得客户,以基于竞争的特色业务,提高竞争能力,巩固小灵通在无线通信市场上的重要地位,为中国电信3G业务的开展打下基础。

金巍[9]2015年在《电信产业投资决策的智能评价模型分析》文中研究指明近几年,电信运营商面临着收入增速放缓、利润率下降、竞争日趋激烈、基础业务增长乏力、移动互联网时代业务的冲击以及电信运营商逐渐被边缘化等压力和挑战。在此背景下,电信运营商主动求变以应对挑战和变局,纷纷提出了战略转型的目标。投资并购是电信运营商拓增收入、应对挑战和实现战略转型的重要手段。一方面通过横向投资收购进入潜在市场,实现电信运营商资源整合和规模效应,提升企业效率;另一方面通过纵向拓展产业链上下游领域,获取企业所需资源和能力,建立除语音和传统数据业务之外的内容与服务优势,布局移动互联网,丰富用户体验。电信运营企业属于产业更新换代比较快速的技术密集型企业,需要大量的资金投入提供支持。在互联网时代,随着通信技术的发展,当前的电信行业正由传统通信模式向互联网模式转型升级。新模式下,电信行业的投资形势更为复杂,既包括对基础设施升级改造的投资,又包括产业扩张方面的投资。其中,2013年全国电信业务固定资产投资已达3721.9亿元。借鉴国外电信企业运营管理的先进经验,结合国内的实际情况,建立一套较为科学的投资评价流程和制度,对于固定资产投资的科学决策、提升投资水平和国有资本的管理能力,满足创新的需求等问题具有极其重要的意义。科学合理、流程完整的投资评估体系有利于督促投资管理部门运用科学的方法进行分析,避免低效率投资造成的损失。首先,本文在对国内外学术界关于电信投资理论、投资智能模型、投资决策模型、博弈论等经济学理论进行梳理,对现有理论和研究的不足进行整理。从研究内容来看,现有理论一是按照分析思路逐步展开,主要针对系统的业务流程改造进行的,具体执行并没有做详细分析;二是解决问题的方式没有从整体系统的角度研究,只研究单向模型,针对反馈模型方面并没有细化研究分析;从研究方法来看,大部分参照实验数据进行验证假说,而对于各省份的数据研究尚待深入。另一方面,研究的角度过于雷同,基本上都是对电信投资的当下状况进行模型研究,没有做详细的电信投资趋势分析和投资案例分析,对电信企业的下一步投资没有起到很好的预测作用。因此,充分、深入研究电信投资决策问题对于电信科学投资具有重要的理论和现实意义。其次,在经济学理论梳理的基础上,整体分析了电信投资行业的现状和发展趋势,对Vodafone、日本DoCoMo、AT&T并购等全球电信企业投资成功和失败的案例进行分析,系统回顾近年来国外典型电信行业投资并购情况,分析投资并购动向和具体案例,研究相关趋势,分析了投资成功和失败的原因,总结了横向、纵向等投资趋势,为公司投资机会拓展提供支撑。进而通过对亚太运营商、北美运营商、西欧运营商、互联网企业的投资新领域案例分析,以指引电信企业未来投资方向,并为投资过程中如何科学评估提供研究基础。再次,为了使电信投资项目前评估后评价体系更加科学,本文以模糊数学方法为基础建构了电信投资项目前评估后评价体系模型。利用该评价模型创新性的解决了项目评估前和执行后评价的人为因素的干扰,并提供不断修正的过程,根据反复实践数据使得评价模型的准确度和可靠性得到了充分保障。本文还创新性地建立了适合电信行业投资分析的博弈模型,并通过实例证明了模型的可靠性。利用模型分析得出,单个电信企业通过投资增加自身发展的同时,如果不能够充分考虑行业的博弈反应,一己的强大不仅引发行业的重复投资,也可能导致行业整体负效应。最后,为了使本文对投资决策的研究工作更具系统性,本文对电信投资的宏观决策与区域均衡发展的关系进行了研究。通过深入分析2005—2011年中国31个省市的面板数据,本文构建了电信投资和经济增长之间的系统结构方程,分区域考察了投资项目的社会经济价值,在肯定电信投资对经济发展价值的同时,为电信投资的宏观决策提供了辅助的支撑观点。综上,本文采用理论分析并结合实证分析的方法,以理论分析为基础,数据和模型分析为手段,以电信行业投资评价为切入点,将电信行业市场结构变化作为影响因素,分析论证了电信运营商投资决策行为,力图实现建立科学的投资增长点的发现模型、对电信投资的项目进行跟踪评价以及建立既定市场结构的期权博弈分析方法等叁方面目标。

周小星[10]2011年在《中国移动数据与信息业务运营管理研究》文中研究指明近几年中国市场经济的快速发展同时也带动了中国移动通信市场的快速发展,移动通信已经逐步取代固定通信成为个人通信的主流。随着电信行业新一轮重组的尘埃落定,目前中国电信市场呈现出新电信、新联通和新移动叁家主导通信运营商开展全业务竞争的格局,叁大主导运营商之间的竞争将日趋激烈。随着第叁代移动通信(3G)牌照的发放,电信行业发展格局已发生重要变化,电信运营商已进入全业务竞争时代。未来中国3G市场也将由原来的基础业务普及所带来的用户数量增长型,转变为通过业务吸引和全新的运营模式推动的新一轮消费型增长。如何借鉴发达国家经验,面向3G竞争整合好现有的资源,针对中国市场制订出合理高效的运营策略,对于中国移动在3G竞争中获取先发优势具有极其重要的意义。以信息价值提升为导向的移动数据与信息业务营销能力将是提升未来中国移动在3G市场上竞争力的关键。提前对3G时代数据与信息业务的产品结构和推广方式进行研究,将有利于中国移动提前规避可能的风险并迅速切入3G数据与信息业务市场,具有较好的实际应用价值。本论文以全业务竞争格局下的数据与信息业务对中国移动竞争力的影响分析为切入点,综合运用现代营销理论、经济学、方法论等知识,通过比较研究的方式,深入研究了欧洲、北美、日本、韩国等3G运营商在发展3G数据与信息业务方面的经验,同时笔者结合区域市场调研得出的数据和相关信息,进行了初步的定性、定量研究,从市场定位、产品、促销、宣传等方面进行了深入的研究,并结合具体产品推广策略进行了分析,以期深入探寻适合中国国情的3G数据与信息业务发展模式,并建立了较为完整的数据与信息业务的运营评估体系,为全业务竞争形势下中国移动数据与信息业务的健康发展提出可行的建议。

参考文献:

[1]. 移动数据业务发展策略研究[D]. 魏汉辉. 厦门大学. 2002

[2]. 湖南移动通信公司位置服务发展策略研究[D]. 曾晖. 湖南大学. 2007

[3]. 中国移动通信公司“移动梦网”商业模式研究[D]. 沈忠阳. 湖南大学. 2003

[4]. 我国电信市场后进入者的有效竞争研究[D]. 李荣华. 中南大学. 2008

[5]. 中国联通基于3G的竞争战略研究[D]. 刘卿. 天津理工大学. 2008

[6]. 3G背景下中国移动通信集团增值服务对策研究[D]. 沈苏霞. 浙江工业大学. 2008

[7]. 行业格局变动下的江西移动全业务运营战略研究[D]. 陈莉莉. 南昌大学. 2009

[8]. 新余电信小灵通与移动业务的竞争策略研究[D]. 刘晓勇. 北京邮电大学. 2008

[9]. 电信产业投资决策的智能评价模型分析[D]. 金巍. 吉林大学. 2015

[10]. 中国移动数据与信息业务运营管理研究[D]. 周小星. 南京航空航天大学. 2011

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