【摘要】目的：探析优质护理管理质量持续改进在子宫肌瘤患者护理中的应用价值。方法：研究时间：2015年3月至2016年12月，研究对象：150例在我院住院治疗的子宫肌瘤患者患者，经医院医学伦理委员会审核通过后，采用随机信封法分为参照组（n=75）和实验组（n=75），参照组给予常规管理，实验组则给予优质护理管理措施，对比临床效果。结果：实验组的护理质量与参照组相比较高（P<0.05），且护理服务的满意度远高于参照组，P<0.05。结论：优质护理管理质量持续改进在子宫肌瘤患者护理中的应用效果显著，规范了护理操作流程，提高患者对服务的满意度评价，值得在临床中推广应用。
【关键词】优质护理管理；子宫肌瘤；应用效果
子宫肌瘤是一种女性生殖器官较为常见的肿瘤之一，主要是由子宫平滑肌和结缔组织构成。子宫肌瘤在临床上具有良、恶性之分，临床上最多见的良性肌瘤便是子宫平滑肌瘤[1]。该疾病在临床上多采用手术根治手段进行治疗，但由于患者缺乏对疾病及手术知识的了解，可能会存在一定焦躁不安的情绪，且术后会产生不良反应，需要辅助给予干预措施来促进患者预后康复。本文主要选取我院的150例子宫肌瘤患者，给予优质护理管理措施的临床效果进行探讨，希望为临床提供借鉴。
1资料与方法
1.1基本资料
研究时间：2015年3月至2016年12月，研究对象：150例在我院住院治疗的子宫肌瘤患者患者，经医院医学伦理委员会审核通过后，采用随机信封法分为参照组（n=75）和实验组（n=75），实验组患者年龄范围32~55岁，平均年龄（43.5±5.4）岁，平均病程（5.8±1.3）d，参照组年龄范围33~57岁，平均年龄（44.5±4.8）岁，平均病程（7.2±1.3）d。所有患者包括：粘膜下肌瘤45n，颈部肌瘤患者31n，肌壁间肌瘤患者48n，韧带间肌瘤26n。上述资料显示，差异不明显（P>0.05），可进行比较。
1.2干预方式
参照组采用常规管理措施。实验组则给予优质护理管理措施，具体包括以下步骤：
1.2.1完善基础操作管理
完善管理体系，并给予优质管理持续性改进措施，不断规范护理操作流程，并加强对护理人员的无菌观念及各项临床操作技能的培训，在进行治疗及护理过程中实施一人一物一巾的护理方式，且护理人员应该戴口罩，严格按照三查七对原则进行治疗，且还要遵守无菌原则及消毒隔离技术，勤洗手，防止发生交叉感染，规范护理操作流程[2]。同时还要明确分工在护理操中的责任，并设立考核和嘉奖制度，更进一步的落实优质护理管理措施在每一个环节中，实现人力资源的优化配置，并提升整体的护理服务质量。
1.2.2病区管理
各个科室护理人员需定期对病区环境进行清洁消毒，每周进行一次大扫除，应用消毒液对病室地板、窗台以及医疗器械等均进行擦拭消毒，保持病区内空气流通，对于地滑时要贴“小心地滑”的标志，防止患者跌到，加重疾病病情。妇科护士长要定期对病区及病房进行检查，并及时纠正护理工作的不足，给予建设性的指导和再次培训。
1.2.3操作流程管理
护理人员要加强对子宫肌瘤知识的健康宣教，让患者对疾病有一个正确的认识，并解释手术治疗的目的、重要性及注意事项，同时还要严格的限制病区家属探视人数，减少其探视次数，尽量减少外来家属与患者接触，避免发生感染。还要密切观察不同患者的心理状态及负面情绪，要及时进行个体化的心理疏导干预。最后在进行护理文书的记录中，字迹清晰，对于特殊患者特征要标注清楚。
1.3观察指标
观察各小组患者经不同的干预措施后，护理质量评分（基础操作、护理文书、安全管理、病区管理）情况进行统计。还要对患者采用问卷调查的方式统计护理服务的满意度评价。
1.4统计分析
数据结果均采用SPSS16.0版进行本次实验所研究的数据处理，正态分布计量资料均数±标准差（ ）表示，比较采用t检验，正态分布计数资料，采用独立样本 检验，统计指标显示存在差异（P<0.05），并纳入了统计学范畴。
2结果
2.1护理质量评分统计分析
实验组的护理质量评分与参照组相比较高（P<0.05）。具体内容可见表1。
表1 护理质量评分统计[n/%]
3讨论
子宫肌瘤属于临床妇科较常见的良性肿瘤，主要发病原因与雌孕激素分泌过剩有关，从而促进了子宫内细胞增生所形成的一种纤维肌瘤。子宫肌瘤发病初期，临床症状不明显，主要表现为月经量较多，患者对于该疾病的特征通常会忽视，随着疾病的进展，逐渐出现了排尿困难、腹痛及触摸腹部包块等症状。在临床上对于该疾病多采用手术切除治疗，其合适的管理干预措施对改善预后、促进康复具有极其关键的作用。临床护理服务属于医疗卫生服务体系中的重要组成部分，也是一个医院的医疗服务质量的重点体现，护理质量的高低反映了医院的整体质量水平[3]。因此，在进行子宫肌瘤患者的护理管理干预中，给予持续性的改进管理模式，如加强对护理人员的专业技能培训，增强其无菌原则和防范意识，同时还还要对病室、病区等进行清洁消毒，尽量减少感染，规范了临床操作流程，提升了护理服务质量，同时也提高了患者对护理服务工作的认可，最终提升了护理服务质量的综合水平[4-5]。
综上所述，优质护理管理质量持续改进在子宫肌瘤患者护理中的应用效果显著，规范护理程序，提高患者对服务的满意度评价，值得在临床中推广应用。
参考文献：
[1] 梁志. 子宫肌瘤的治疗现状[J]. 吉林医学, 2012, 33(7):1464-1466.
[2] 李兰萍. 护理质量持续改进在子宫肌瘤护理中的应用[J]. 中国医药导报, 2014, 11(2):129-131.
[3] 黄绮华, 关玉兰, 郭清华. 妇科病房开展优质护理服务示范工程活动的效果观察[J]. 护理学报, 2011, 18(20):21-24.
[4] 赵庆华, 肖明朝, 刘捷,等. 品管圈在护理质量管理中的应用现状[J]. 护理学杂志, 2014, 29(6):94-96.
[5] 王培红, 耿力, 邓六六. 妇产科护理操作规程及评分标准[M]. 湖北科学技术出版社, 2015.
论文作者:刘思琪
论文发表刊物:《医师在线》2017年4月上第7期
论文发表时间:2017/6/9
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