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摘要：电力行业作为国民经济发展依赖度最高的行业之一，其营销活动的规范性极大的影响着国民的生活水平，从我国目前的电力企业情况来看，开展电力营销稽查工作对于电力企业的经济效益的提高十分有利。从日常经营管理上构建条状垂直与精益化管理模式，到基础性业务上实现横向协调与纵向监控，电力营销稽查对电力营销效率转变的提升效果也就显得非常重要。本文主要基于实现电力营销稽查的内容与可产生的效果进行浅谈。
关键词：电力营销；稽查；营销效率；提升效果
一、前言
在我国经济发展朝着服务型模式转变的当下，电力行业也在加大改革力度，而电力营销作为电力行业核心的构成业务，其能否健康稳定的发展直接影响到电力企业经营价值的体现与盈利空间的大小。在目前的经营环境中，电力营销受到内外部的机遇与挑战，因此需不断根据自身发展情况，从本质上逐步完善营销管理，促进电力企业稳定发展，也就成为现代电力企业的重要目标。电力营销稽查作为一种有效的带有内部控制与约束机制的管理方法，对于电力营销的提升作用显得尤为重要。
二、电力营销稽查的主要内容
1、内部检查管理
在内部检查管理工作上，主要内容是对电力企业的营销服务业务的稽查管理，包括检查各业务环节的实施是否符合电力法律法规，检查实施过程是否执行公司制度标准、规程规范要求等等。通过电力营销稽查更容易发现业务的薄弱环节，进行建议整顿，同时可以规范工作人员的行为。如部分抄表人员进行抄表时，由于没有做好核对工作，引起电能数据的差错，还会阻碍到电费回收、线损排查工作的有序进行。如出现业务人员由于缺乏职业操守，内外勾结的问题，将直接影响到电力企业的长远发展。相对来说，电力营销稽查对于这些内部管理问题较为容易及时发现，保证电力营销的有效性。
2、外部检查管理
在外部检查管理工作上，主要对象是电力用户。由于目前我国用户侧电力设备存在的问题存在较为突出，对于用户安全用电难以把握，从而影响到电力行业的健康稳定发展，因此强化外部检查工作显得迫切起来。而用电用户主要有以下三个方面的问题，一是缺乏正确的节约用电意识，大部分电能没有得到良好的利用，造成电能在使用环节上的浪费，与我国创建节约型社会相背离；二是缺乏依法用电、安全用电意识，这也是外部检查工作的核心内容。三是用户对电力设备运行维护管理不重视，配备专业运维管理的人员不足。部分用户依法用电意识不强，利用窃电的手段达到盗取供电企业利益的目的。窃电时不仅影响到线路或变压器等相关电力设备的运行，引发其他安全隐患，还会影响到其他用电用户的用电质量。因此我们一定要加大打击力度，提高检查技能水平，采用电能数据分析多种手段，与营销稽查工作结合起来，为开展电力营销打下坚实的基础。
3、建立和完善营销稽查体系
对于电力营销稽查工作来说，完善体系化工作属于核心内容，也是提升营销效率的主要内容之一。只有建立和不断完善企业内部的营销稽查体系，才能强化电力营销与用电用户的指导作用，为相关人员的工作行为提供规范化依据。但是，在构建电力营销稽查体系的过程中，一定要从我国电力行业与市场的实际情况出发，特别是在电力营销环节，一定要强化电力营销部门的沟通机制，顺利实现电力营销稽查对于电力营销效率的推进作用。
4、精细化营销稽查规划
对于电力营销稽查工作来说，并不只简单的涉及到电力营销，因此在实施的过程中，需要构建完整的规划去完成，构建电力企业的营销稽查系统，避免断层等问题的出现。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆而在规划制定的过程中，在满足电力企业营销稽查要求的前提下，对于各个环节的规划工作一定要细化，把每一个具体的目标细化到可控环节中去，从而通过在实施的环节中“发现问题，解决问题”的闭关管理模式，降低对电力营销效率的影响。
三、电力营销稽查对电力营销效率的提升效果
1、持续强化电力营销模式
在进行电力营销工作的过程，运用电力营销稽查手段将可以科学有效地改善电力企业的电力营销模式，提升电力营销的效率。运用电力营销稽查手段后，可以及时发现相关问题，推动营销环节的完成速度，为营销工作的平稳进行提供基础性的保障，降低电力营销中较为无统一标准的处理问题。与此同时，运用电力稽查手段后，将可以科学有效地总结出一定时期上电力营销工作所存在的问题与不足。特别是对于一些异常情况，由于及时、准确的总结工作，为稽查工作提供更为有针对性的合理化目标，提升电力营销的工作效率，不断健全电力营销模式，提高企业的市场竞争力。
2、强化营销管理的有效性
在电力营销工作上运用电力营销稽查手段后，可以强化电力企业在营销管理工作上的有效性，从而能够应对社会环境动态需求，提高电力企业的电力营销水平。在日常监督工作上，运用电力营销稽查手段后，企业将可以实现对电力营销业务、状况以及业绩等方面的长期监督与管理，从而及时发现问题的症结，通过协调组织，提升问题解决的速度，最大限度发挥电力营销稽查的作用。在强有力的监督作用下，力争能够对电力营销服务工作质量实现较为完整的合理的评价诊断报告，实现电力营销效率高效提升。除此之外，电力营销稽查工作在实质上是对电力营销过程的一种收集证据的过程，为合理的电力稽查提供有效的判定依据，是不断收集、鉴定和综合运用稽查证据的过程。
3、提升电力企业营销人员的整体素质
运用电力营销稽查手段过程中，电力企业在实现对电力营销过程的全面监督工作时，由于各岗位职责明确后，在遵循制度规范开展工作的同时，一经发现问题，可以追溯到具体的某一个业务环节上，从而减少电力营销人员工作懈怠、业务水平不高等问题的出现，从而促进提高电力企业员工的技能水平。另外，由稽查部门一定程度上的监督与评定，对规范相关工作人员的行为，使得提升工作效率产生的营销和效果更为明显。在进行电力营销稽查工作时，还可以促进与巩固营销人员的基础知识，使稽查单位和被稽查单位不断积累工作经验，形成一个良性循环。
4、提升电力企业营销的创新理念
电力企业在进行电力营销稽查时，需要不断从创新的角度对相关工作成果进行分析，有利于形成和提升电力企业营销工作的创新理念。在实际电力稽查工作上，电力企业一般以内部稽查为主要核心内容，而外部稽查则属于辅助手段，在一定程度上实现内外部稽查工作的有机结合，为电力企业的营销工作构建一个开放与严密操作平台。与此同时，电力营销稽查部门在实际的工作上要不断根据新问题进行运用手段的创新，从而不断完善稽查方案，逐步实现电力营销可行的科学有效的监督模式。在实现监督工作的同时，不断提升电力营销效率，为电力企业的电力营销工作注入创新理念。
四、结论
综上所述，电力营销稽查手段的有效利用对于提升电力营销效率，具有明显的指导与协助作用。电力企业在具体的电力营销上，一定要运用科学有效的方式方法，强化电力营销稽查结果的针对行分析，实现从管理要效益的目的，确保电力营销稽查的实际作用可以在电力营销业务上展现出来，维护电力电网的用电安全和稳定。
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论文作者:余代吉
论文发表刊物:《基层建设》2016年1期
论文发表时间:2016/5/20
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