摘要：近些年来我国的经济发展飞快，电力企业也同时得到了发展。后勤保障管理工作一直是电力企业日常生产经营活动的必要保障，不但可以提高电力企业整体的服务水平，还可以增加电力企业内部员工核心凝聚力，因此在实际工作中需要对后勤管理工作做进一步的完善和调整，只有后勤部门的工作取得了进步，整个企业才能享受到更加贴心的服务，从而走向更快更远的发展之路。基于此本文分析了电力企业后勤管理及保障体系。
关键词：电力企业；后勤管理；保障体系
1、电力企业后勤管理工作的职能
1.1、保障性职能
后勤工作是企业运营的保障中心。因此，在它的众多职能中，保障职能是最基本也是最不可忽视的。任何企业的正常运转都免不了诸多小事，如果没有相关的部门进行快速解决，那么必然会影响大格局的变动。而这些工作通常都归属于后勤部门负责，所以他们也往往最容易被忽略，但是他们的存在是必须的也是重要的。
1.2、服务性职能
如果说保障是后勤工作的功能，那么服务就是它的职责所在。它的存在，主要就是为了负责电力企业员工的一切衣食住行，通过对外部环境进行创造，来为他们扫除生活中的一切细节麻烦，从而保证他们全身心的投入到企业的核心工作中。除此之外，后勤还负责对环境卫生的打扫和维护，这不仅能凸显企业的整体形象，还令众多员工有了舒适整洁的工作环境。总之，有了后勤的服务，企业才能全身心的投入到发展中去。
2、电力企业后勤管理存在的问题
2.1、后勤工作人员的素质不高
电力企业经营过程中，尽管后勤的管理发挥着重要的作用，但是管理者还是不够重视后勤的管理工作，再加上后勤工作对工作人员的技术要求不高，从而导致后勤工作人员整体素质较低。随着电力市场的不断发展，加上人们的生活质量在不断的改善，对电力服务的质量要求越来越高，后勤服务人员的工作质量不能适应社会发展的要求。因此，要加强培训后勤工作人员的工作素质，提高其工作的质量。
2.2、管理机制创新水平不够
在电力企业的后勤管理中，一直存在着因为过于保守和落后的机制，导致后勤的管理水平一直提升不上来。后勤的工作人员大部分属于社会化用工，导致工作人员的流动性强，加上后勤员工技术要求不高吗，因此后勤工作人员的年龄偏大，同时后勤工作人员的文化素质不高，导致后勤的工作质量一直不高。后勤工作的管理人员管理思想相对比较保守，没有很好的利用新进的管理方法，缺乏宽阔的思维管理思维，导致管理模式不能适应社会的发展，不能有效的提高后勤的工作效率。
3、电力企业后勤管理
3.1、强化思想认识，提高工作积极性
做好后勤部门的思想教育工作，比直接教实际工作有用的多。首先，作为企业必须要获得经济效益，而对员工而言，他们重视的无非是薪水的高低。要想实现后勤工作的有序进行，必须让员工树立为企业发展作贡献的想法，即树立发展意识。充分发挥自身的主观能动性，提高工作效率，改善员工的工作环境，无论是车间还是餐饮，把员工的日常生活当作工作来保障。建立高品质的后勤服务团队，提高企业的核心竞争力。其次，虽然后勤工作是服务性质的，但是缺少了优质的管理也不行，必须对后勤服务团队进行合理的约束和管理。当然管理不光是对于人员的管理，更是对于物，对于财产的管理。企业的财产是集体财产，关乎企业每一个人的利益，必须进行妥善的管理。第三，最重要的，勿忘初心。后勤服务团队是一个服务团队，这是基本原则。工作的宗旨便是为广大员工服务。管理是枷锁，它限制了员工的工作和生活，但是服务不是枷锁，它能让员工更好地生活和工作。服务意识，是重点，是原则。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆后勤团队必须树立良好的服务意识，以实际工作落实好为员工服务的宗旨。企业是个大集体，如果后勤工作想要得到员工的承认和支持就必须对员工负责。信任是相互的，只有博得别人的信任，才能让员工支持后勤工作。为企业发展服务，为员工服务是后勤管理服务团队的职责所在。
3.2、资金投入
电力企业要提高后勤工作人员的工资待遇，提升后勤人员的工作积极性。公司的管理人员，结合公司实际的财政情况，合理的增加对后勤部的资金投入，例如：提高后勤人员的福利待遇，还是的更换后勤部门的设备等等，保障后勤人员有着良好的工作环境，同时也要重视提升后勤部门的综合实力。
3.3、提高后勤管理队伍的素质
电力企业属于国营企业，在一定程度上反应的是国家的形象，因此，在后勤人员的综合素质上，一定要进行严格的考量和筛选。对于素质较低的人员，无论是专业素质，还是个人素质，都要进行学习教育。通过定期进行思想报告和意识提升来使他们从心里深刻认识到自身岗位的重要性，从而端正工作态度，以最佳的表现服务于电力企业。
3.3、强化机制建设，提高工作质量
工作系统是个大的概念，合理地设置工作岗位可以让每个员工人尽其才。完善奖惩制度，赏罚分明，使得员工对于工作不敢怠慢，保证工作质量。再者条理清晰，赏罚分明的管理制度可以让后勤工作有序进行，切实做好后勤保障工作。在实际的工作过程中，上下级之间往往是一种敌对关系，这不利于后勤工作的进行。后勤工作崇尚的是团结一致的伙伴关系。因此，后勤领导在明确职责的同时应当放下架子，融入集体，与员工同进退，打造团结一致、积极向上的工作环境和氛围
3.4、精细化管理
精细化是每一个企业的管理准则。精细化管理可以为企业提供有力的安全运行保障。后勤管理工作不仅要提供出优制的保障，还要根据当前的发展形势、技术水平、员工素质、装备情%}同步革新，实现整体精细化管理。在日常生产经营过程中，后勤管理人员必须按照管理的规章制度工作，使无论是管理者还是被管理者都有章可循；其次，严格按照规章制度为工作基础，然后精益化分工每一个管理制度，使管理工作以及管理过程更加精细；最后，深化执行力度，强有力的执行力度才能保证精细化执行，从而不断协调以及推动电力企业管理保障体系的发展。
3.5、加强信息化
随着软件技术、信息技术、硬件技术的不断发展，电力系统后勤管理的信息化是必然的趋势。对此需要从以下方面进行：首先要完善后勤管理信息化建设的整体规划内容。供电企业后勤信息化管理应该包含其所有的业务领域，应该覆盖到整个企业的所有部门。后勤信息化建设应该充分利用企业内部的所有共享资源，避免信息冗余，同时还要保证各项数据源的准确与唯一。电力企业实现信息化、数字化管理之后，就应该进一步制定和完善相应的管理制度，以保证信息化管理模式的全面落实和顺利实施，大幅提升管理的效率，从而使员工能够尽快适应新的管理模式，并积极主动地参与到后勤服务信息化的创新管理当中。进而结合自身的发展需求和企业后勤管理工作的特点，构建起符合企业持续发展战略目标的后勤信息化管理模式。
总之，电力企业的管理部门应加大对后勤保障以及后勤管理部门的重视，从而有效提高电力企业后勤管理部门的水平，从而提高整个电力企业的水平。
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论文作者:徐玉萍
论文发表刊物:《电力设备》2017年第36期
论文发表时间:2018/5/14
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