第三栏:搭建一个好的舞台,唱一个好的表演_标准化管理论文

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专栏3:搭好台与唱好戏,本文主要内容关键词为:好戏论文,专栏论文,搭好论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载。

标准化管理在很多企业年年讲、月月讲,但最后达到的效果仍参差不齐,一些施工企业的项目还是存在不符合标准的情况。既然管理制度的“台子”已经搭好,现在关键的课题是如何把这台戏唱好,让标准化管理不只停留于命令式的说教和纸端,而是深植入每个员工的心中。在对标准化管理“搭台唱戏”的过程中,如果仅仅停留于常规的会议讲话等,很可能让好的理念流于形式,停留于口号和会议。

在一些企业的各个工点中不乏宣传到位的例子。在中铁某局哈大客运专线11号梁场,每隔一段时间,施工技术人员就会走上粱场的“百家讲坛”,用最通俗的生活语言为工友们讲授桥涵验收标准等一系列的施工管理标准,课堂气氛活跃,可以对话讨论、随时提问、质疑,甚至与之辩论。授课的“老师”也不限身份和职务,只要对施工管理标准有着独到的理解和心得,任何人都可以走上讲坛,与大家分享。晦涩的理论在一次次热烈的对话和交流中,越讲越明,越辩越清,所有的施工标准和管理规则透过灵活的教学烂熟于员工的心中。还有些项目部将枯燥的架梁安全质量及工艺标准编成“三字经”手册。“梁进场,清点好,按型号,分类放……”琅琅上口的顺口溜将繁琐的标准条例囊括其中。鲜活的宣教方式,丰富的表现手法相比生硬的会议传达确实达到了事半功倍之效。

企业要有标准化管理的“舞台”“剧本台词”等硬件要素,但更要做好“表演”的功夫,把这台“戏”唱好演好,以大众喜欢的方式将标准化管理的内涵春风化雨般播撒进每个人的心中。

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