中图分类号：G633.6文献标识码：A文章编号：ISSN1001-2982 （2019）01-035-01
随着社会的发展，城市化进程加快，留守儿童，单亲家庭越来越多，这种现状引起学生人际沟通障碍，从而引起一系列的社会问题，因此，培养学生人际交往和沟通的能力显得至关重要。
从整体上看，现在的孩子大多是活泼开朗，喜欢玩耍，不喜欢总在教室里，而且他们受不了欺负，别人只要稍微碰到他，就会向老师告状。可是又有一些另类的孩子，他们总是沉默寡言，不善交流，在学校发生了问题也不会处理，缺乏沟通能力。我们班的阿炳就是这样的孩子：沉默寡言，下课了也不出去，自己一个人玩文具，或者看课外书，看到搞笑的时候，偶尔会轻轻的笑一笑。总是把自己关在属于自己的世界里，似乎外界所有都与之无关。
有一天，阿柄的奶奶气势汹汹的来到学校，跟我诉说上课的时候阿炳被同桌划伤了，我一听立刻查看了孩子的伤情，了解事情的经过，联系同桌孩子家长，最后带着柄良去医院看病，经过了一个下午，终于把这件事情解决了。本来以为事情就这样结束了，但是类似于这样的事情，接踵而至。阿炳帽子被人放冰，雨衣丢了，衣服被人划破了……
出现了几次这样的事情后，我不禁思考，为什么发生在学校的事情，阿炳总是在回家后向家长讲述，然后由家长来告诉老师，继而让老师来解决问题呢，这个孩子为什么从来没有主动向我求助呢？
带着疑问，我对阿炳的家庭情况进行了详细的了解。阿炳是单亲家庭，父母离异，平时和奶奶生活在一起，从小妈妈不在身边，奶奶对孩子特别宠爱，甚至包揽了孩子孩子的交友。阿炳与小伙伴玩耍时，一旦出现磕磕碰碰，奶奶要和小伙伴理论，警告那些小朋友不能欺负阿炳，久而久之，小伙伴们也不愿意和他一起玩，渐渐地，孩子缺少了小伙伴之间的交往。阿炳家住在农村，条件有限，很少出去游玩，外界交流沟通的机会少之又少。阿炳的一切，几乎都被奶奶包揽了，学习、玩耍、生活……阿炳对奶奶的这种严丝合缝的照顾养成了依赖，所以才导致了现在的状况。
通过分析发现，阿炳的人际沟通出现了问题。
首先阿炳缺乏人际沟通的意识。沟通是发送者与接受者之间“给”和“受”的过程。信息传递不是单方面，而是双方面的事情，因此，沟通双方的诚意和相互信任至关重要。阿炳与小伙伴之间的人际沟通出现危机，被奶奶破坏。
其次，缺乏沟通的技巧。沟通的准确性与沟通双方之间的相似性有着直接的关系。沟通双方的相似性影响了沟通的难易程度和坦率性。沟通一方如果认为对方与自己很接近，那么他将比较容易接受对方的意见，并且达成共识。相反，如果沟通一方视对方为异己，那么信息的传递将很难进行下去。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆阿炳缺少与周边老师和同学的沟通，从而使其沟通出现偏差，转而把求助的对象指向了他最亲近的人——奶奶。然而，这种人际沟通的偏差，人际沟通技巧的缺失，势必会影响孩子当下及今后的成长。
其三，人际沟通情境的缺失。学生在启蒙阶段，人际沟通是模仿自己的亲人进行的，他们的理解能力没有达到很高的程度，阿炳所处的家庭环境，没有一个正常的人际沟通的情境，引导阿炳正确处理人际关系，再加上班主任老师与其交流时间有限，班主任任课教师的轮换，导致阿炳人际沟通不顺畅。
如何破解农村单亲家庭，留守儿童学生人际沟通的障碍，我将集中于这一问题进行深入分析。
一、人际沟通，要疏堵结合
针对阿炳这个事情，制定了下面的操作方案：首先，让阿炳开口说话，就是疏导，了解孩子的真实想法，让孩子知道老师是为他着想，“你害怕老师吗？”“阿炳，今天过得怎么样，能和老师讲讲吗”“阿炳，最近有没有同学打扰你呀”诸如这样的问题，渐渐的，阿炳开始与我亲近，并主动打开话匣子，对待老师向对待朋友一样，能够简单的进行沟通了。从这一点，作为老师，就能随时了解孩子在学校受到的委屈，培养孩子对老师的信任；堵，堵家长的帮助。我主动约见了阿炳的奶奶，跟奶奶讲述了她一手包办的坏处，以及阿炳在学校的各种表现，包括进步的方面，希望奶奶学会慢慢放手，给孩子更多的自由空间。孩子们之间的沟通和交流，比起与家长的沟通，更有趣味性，更天真，奶奶开始有所抵触，经过我的劝说，奶奶给予阿炳更大的空间。
二、人际沟通，重点培养学生独立意识
学生在学校受了委屈，有些家长直接找老师，向老师诉说孩子的遭遇，这种做法忽视了孩子的主体性，孩子在学校的问题就应该自己了解，自己对自己的做法有一个认识。我们的家长不应该大包大揽，我们应该把问题拿出来，直接和孩子说，让孩子自己说一说如何解决这件事情。在这样的一个面对面的过程中，孩子对自己的行为有了一个对与错的认识，在这一个过程中体验了人与人之间的沟通交流。学会独立，是促进学生人际沟通的重要一环，也是推动孩子学会自我沟通的重要助推。
三、人际沟通，让信任改变危机
创造一个相互信任，有利于沟通的小环境，可以帮助孩子们保持人际沟通的顺畅。首先，通过游戏，比如：信任背摔游戏，树立孩子们彼此信任的心理，通过建立小组合作学习，团队完成一项任务等活动，培养孩子们的综合能力，带动像阿炳这样的孩子，参与到活动中来，在活动过程中，让孩子们保持积极、乐观、向上的心理状态，感受班集体的温馨与和谐。其次，培养孩子的责任感。我让阿炳担任“灯官”的职务，让他每天看好灯，注意节约用电，阿炳慢慢的在班级里发挥作用，经过一个学期的努力，类似于原来的状况减少了，阿炳也变得越来越自信而阳光。
苏霍姆林斯基：“我们认为教育工作的目的在于，使每个青年男女都能在道德上、智力上、实际能力上和心理上作好劳动的准备，发展他们的个人素质、意向和能力。”所以，在人际沟通这个能力的培养上，我们作为班主任老师，需要切实关注，尤其是留守儿童和单亲家庭的孩子，我们更应当谨慎为之。
论文作者:孙美茹
论文发表刊物:《中小学教育》2019年1月4期
论文发表时间:2019/1/9
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