（中共重庆市梁平区委党校，405200）
“上面千条线，下面一根针”。基层工作包罗万象，经济发展、民主法制、文化活动、社会事业等工作稍有不慎，便会成为众矢之的，媒体也赶在第一时间介入。在舆论工具既涵盖报刊、广播、电视等传统媒体也包括网络、手机等新兴媒介的全媒体时代，传统对待舆论监督的观念和化解负面新闻的方式，已经不能适应形势需要。新形势对基层干部提出了新的更高要求：提高同媒体打交道的能力。
一、基层干部对舆论监督依然心存恐惧
在通讯技术日益发达的今天，基层党委政府与媒体之间的关系更加紧密。但是，部分基层干部对媒体报道特别是舆论监督的认识还不能与时俱，依然存有恐惧心理。前段时间，某村因村务操作不当被媒体监督，所在镇也对责任人进行批评教育并责令改正。我说这是一个很好的正面宣传机会，该镇一领导则希望不要见报，他认为报道出来还是说明你这里发生了“负面新闻”事情，对镇里还会有一定的影响。
类似这种思想的基层领导干部并不鲜见。出于对单位和干部自身社会形象的的维护，他们一方面对新闻媒体保持着一定程度的依赖，需要与媒体建立起长期沟通互动关系，希望媒体对自己多加表扬鼓励，总结推介本部门本地区经验成绩、发展环境和资源优势，以促进招商引资项目落地，获得上级领导和广大群众对他们的认可和理解。另一方面则又担心媒体介入辖区内偶然的发生一些“负面事件”，因为媒体的曝光和深度报道，造成被动、混乱局面，影响政治前途，影响本地长远发展。特别是个别不负责任的媒体，专盯地方的一些阴暗面，小题大做，随意放大事件的负面影响，更让基层干部“心有余悸”。
二、提高同媒体打交道能力的途径
基层领导干部切实提高自身的新闻素养，善于运用媒体推动工作，提高与媒体打交道的能力，是提升干部执政能力的新要求和必修课。
习近平总书记说，“要提高同媒体打交道的能力，尊重新闻舆论的传播规律，正确引导社会舆论，要与媒体保持密切联系，自觉接受舆论监督。”
一要善于运用媒体。
要适应时代发展要求，努力提高与媒体打交道的能力，切实做到善待媒体、善用媒体、善管媒体，充分发挥媒体凝聚力量、推动工作的积极作用。其实，日常工作我们一直都在自觉不自觉地使用着传媒这个载体推进工作。比如，通过媒体学习各地的新经验、好办法，借助媒体早发现早纠正，工作中的缺点问题，把坏事变成好事等等。重视网络民意不停留在口头上，并在工作中充分利用互联网发扬民主、科学决策，听取民意、汇聚民智、解决民忧。实践证明，善用媒体，是各级党委、政府提高工作透明度、提高执政和行政效率、展示工作形象、密切党同人民群众联系的一条重要途径。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆在各种传媒日益深入人心、作用越来越突出的今天，我们基层干部特别是领导干部更要把握媒体特性，善用媒体力量，通过报纸、广播、电视、网络、手机等这些和群众生活密切相关的传媒形式，积极主动地回应干部群众的要求，时时处处影响群众思想、感情，推进我们的工作，化解潜在矛盾。如果我们真的把媒体监督当作“保健医生”， 采取面对媒体的开放式良好姿态，对披露的问题不回避，不护短，不掩盖，认真处理，切实整改，非但不会伤害一个地方、一个领导的形象，反而有助于消除误解，赢得理解，掌握工作主动权，增强政府公信力。
二要善于化为危机。
把负面新闻转化为正面新闻是一种技巧，需要基层领导干部具有一定的新闻功底，掌握一定的宣传知识。基层领导干部要注重培养提高面对记者媒体的能力、突发事件中面对媒体的能力和及时抢占舆论先机的能力，在开展宣传抓好协调合作的同时，自觉配合媒体强化舆论引导，凝聚民心民智，消除各类不良思潮的影响。面对采访时，要能够明确接受采访的目的、达到的预期效果。一旦发生突发事件，更要善于在妥善处理的同时抢占舆论先机，通过正确、及时、有效的新闻发布与信息传播扭转危机，使其更好地为地方经济发展、和谐稳定服务。当前，对基层来说，需要抓紧建立新闻发布机制和双方合作机制、媒体公关机制。逐步在区县以下党政机关和部门普及推广新闻（网络）发言人制度，以制度保障增加信息公开的实际操作性；通过新闻发布机制和网络回应机制，在第一时间主动将事件起因和处置环节向媒体进行公布，通过媒体告知和引导公众，回击和澄清不实之词，最大限度的避免某些新闻媒体的恶意炒作与矛盾激化。正确处理政府和媒体在舆论监督管理之间的关系，主动接受舆论监督，寻求合作的基础和共同点；一旦发生政府宣传与媒体报道冲突的情况，政府应当主动跟媒体进行沟通，必要时必须借助媒体力量来说出自己想要做的事情，自己正在做的事情。
三要善于与记者沟通。
基层干部，特别是领导干部只有主动与媒体沟通交流，才能增进相互了解与信任。现实中，一些基层干部采取避而不见、辱骂恐吓殴的方式对待记者，都不是与记者或媒体沟通的好办法，反而更容易激化矛盾。其实，与记者沟通也并非难事。真诚、平等是沟通的基础。基层领导干部要以积极平和的心态通过“走出去、请进来”等多种途径，搭建与媒体和记者沟通互动的平台。接受记者采访时，要将自己置身访谈话语环境中，表现出自信、真诚和自然，展示自己独特的判断力、分析问题能力和洞察见解力，赢得记者的尊重和理解。还要设身处地为记者着想，准备好应答尖锐性、刺激性的问题。因为在有限的采访时间里，记者不仅要将最有价值的信息、公众最需要的信息传递出来，还可能会遇到一些采访者比较忌讳或者不愿披露的难题，这也是基层干部和记者容易发生冲突的地方。
四是善于提升自己。与媒体打交道的能力是基层干部自身综合素质的重要方面，是可以通过学习得到提升的。首先，要不断提升自己的政治业务能力。增强政治意识、大局意识、核心意识和看齐意识，熟练掌握国家大政方针和有关政策法规、努力把准经济社会发展大势和本单位本部门工作情况，善于依法行政。其次要不断提升面对媒体的能力。不管是面对突发事件，还是重大决策宣传，都要能够拿出不同策略从容应对，引导媒体客观公正地进行报道，及时披露相关最新信息，摄像机（镜头或话筒）前能够做到不晕场，敢说、能说、会说，树立良好的公众形象和声誉。第三要不断提升应对负面报道的能力。对那些符合事实真相，出于改进工作为目的的监督报道，应虚心接受。对于出现的个别明显歪曲事实、扩大事态、造成恶劣影响的报道，应当采取诸如与媒体和记者积极沟通交流、提供有说服力的新闻稿等措施，消除负面影响。
论文作者:周能文
论文发表刊物:《知识-力量》1月中
论文发表时间:2018/9/18
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