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我对中国入世后国家的竞争力非常乐观,但是对中国企业的竞争力并不乐观。加入WTO之后,国家的竞争力与企业的竞争力不再是同一个东西,国家的竞争力主要表现为国家吸引资源、要素、技术的能力,而企业竞争力则表现为在全球化的市场中企业的赚钱能力、盈利能力。
根据日本、南韩等亚洲一些国家发展的经验,我估计,中国国家目前所具有的竞争力可以持续15到20年,也就是说,未来的15年到20年里,中国经济对全世界的企业资本、人才都非常具有吸引力,保持7%以上的增长速度应该没有问题。但是,中国企业目前所具有的竞争力大体只能持续3到5年的时间,如果在3到5年之后中国企业不能发展出新的竞争力,那么,中国经济就可能被外国企业所主导,而不被中国企业所主导。
入世前,中国企业存在五大竞争优势
理解这一点,我们首先需要了解中国企业过去凭什么样的竞争优势在发展,在赚钱。我总结有五个竞争优势。
第一个,廉价资源。中国过去的企业无论是国有的、民营的,都使用着大量稀缺的资源、资金、人才,但并不为它们支付足够的成本。举例来说,一个房地产公司由于通过政府划拨得到土地,它只要把房子卖出去就可以赚钱。资金方面,国有企业也获得了大量免费的资金,即使金融体制改革后资金需要付费,但实际上很多国有企业拿到银行贷款的时候并没有想着要偿还贷款。
人力资源方面,中国的好多企业如果能盈利的话,重要的是靠廉价使用高素质的人才。一个人可能值20万,但是国有企业只付给他2万块钱,但是由于人事管理等方面的限制,这些优秀的人才没有办法实现自己的市场价码。民营企业由此也沾了一些光,因为国有企业付他2万块钱,所以民营企业就付他2万块钱,也可以赚钱。
第二个,政府垄断和地方政府保护。你能干的事别人不能干,所以你就可以赚钱。在一些地方,因为地方政府的保护,不允许外国的外地的优秀的企业进来,不允许高质量的产品打败劣质产品,所以甚至假冒伪劣产品都可以赚钱。
第三个,吃苦耐劳。这对我们的民营企业可能更重要。在外国,一个人一天工作8小时,一周工作5天,每年还有20几天的休假;而在中国,民营企业包括一些新兴的高科技民营企业一天工作十几个小时,一周工作7天,这当然会增加竞争力。
第四个,家族管理。在民营企业发展的初级阶段,由于社会缺乏信任,由于真正的经理队伍没有形成,民营企业主要靠家族血缘关系、同学关系、朋友关系来招聘管理人才,管理企业。这样做的好处是信任度高一些,减少了代理成本。
第五个,产品优势。
入世后,这些优势很难存在
在加入WTO之后,这些优势可能不会存在,除了最后的一条。
廉价资源不再存在。过去中国企业不重视人才,我担心未来中国企业想重视人才也难了,因为你没有能力支付那么高的工资。其他资源包括土地、资金也进入了市场,所以,廉价资源的优势不再存在。
行业垄断、地方保护日益困难。加入WTO对中国带来最重要的变化,就是政府由规则的制定人和改变人变成规则的执行人和接受人。政府必须遵守承诺,WTO的规则也要变成国家的法律的一部分。地方保护变得非常困难,国家保护也非常困难。外国人也不需要中国人做他的“导游”了。原来合资企业在特殊情况下形成的所谓双赢,现在可能要变成单赢,就是外国企业有相当一部分会退出与中国企业的合作。当然,在短期内也有一些企业可能会获得一些好处。
吃苦耐劳以后慢慢也不再存在。人们收入提高以后,更追求生活的品质,再不会一天工作十几小时,这时候劳动力的成本就会大幅度攀升。
家族管理,有信任但是没有能力。因为一个家族里很难找到你所需要的所有的优秀人才。外国企业进来以后,他们不仅有信任,也有能力,在这种情况下,我们要跟他们竞争就变得非常困难。
着力培育企业独特的资源和能力,它们才构成企业的核心竞争力
那么,未来什么是我们企业的竞争力?过去学术,强调产业的特点,就是有些产业能赚钱,有些不能赚钱,找到一个好的产品就可以赚钱。但是大量的经验表明,行业内部企业之间的利润率的差距远远大于行业之间利润率的差距。这也就印证了一句话——行行出状元,行行能赚钱。关键是企业的核心竞争力,而不是行业的竞争力。
一个企业要在竞争市场中比其他企业搞得好,重要的是你的资源、能力一定要有独特性,没有独特性,你所有的别人都有,那就很难赚钱。中关村真正赚钱的企业不多,因为中关村的经济类似一个农民经济,就是说一个农民今天种辣椒赚钱了,结果明天全村人都开始种辣椒,所以辣椒就卖不出去了,所以中关村所谓电脑行业的企业赚的多是搬运工的钱,不是赚企业特有的资源带来的利润。
企业如何做到有独特性?一偷不去,二买不来,三拆不开,四带不走,五溜不掉。
第一点,偷不去。就是你有一种东西别人模仿非常困难,你具有的东西别人不具有,这可能是你的技术,也可能是你的企业文化或一个品牌。当然能不能偷走依赖于一个国家的法律制度、产权制度。由于中国的法律制度产权制度特别是知识产权缺乏足够的保护,所以在中国要真正形成竞争有相当的难度,中国企业保证竞争力变得非常困难。
第二点,买不来。这样的资源没有市场,市场上得不到。市场上能得到的资源都不构成企业的核心竞争力。例如人才,如果你有别人没有的人才,就是你的企业核心竞争力。如果你的人才别人也有,就不是你的企业核心竞争力。所以一个企业在未来有优秀的人才是由于他有核心竞争力,而不是因为他有人才,就一定有核心竞争力。
第三点,拆不开。企业的资源和能力具有互补性,有了这个互补性,拆开就不值钱,合起来才值钱,所以员工也走不掉,带走一部分资源也没有用,也保证了偷不去。互补性资源就像鞋,你的左鞋和右鞋是互补的,小偷只偷一只是没有用的,所以你要照顾好你的鞋,只要看好一只就行了。但是这有一个前提,你的鞋跟别人不一样。一个人在你企业创造的价值在另外一个企业同样可以创造出来,所以这个人就可能被人家偷走,你要留住他,就要付给相当于他在你企业创造的价值。
第四点,带不走。带不走的东西包括互补性,它是属于企业的,好比专利权,如果专利权属于个人的,这个企业就不具有竞争力,所以在国外,任何发明只要是企业雇员创造的,它就属于企业,不属于个人。但是在我们国家,大量的技术发明属于个人。现在好多企业的工作人员兼职很多,兼职就是带走资源的一个办法。政府为了提高知识分子待遇,鼓励兼职,结果国有企业资源流出去了,民营企业得到了好处。
第五点,溜不掉。企业今天带不走、拆不开的东西,明天在市场就可能拆开、带走,这就要求你的企业继续创造上面所讲的四点。实际上,一个企业家真正做的不是管理的工作,而是要不断地创造竞争力。
着力培养企业整体而非员工个人的竞争力
现代技术的发展,导致市场越来越完善,随着竞争的加剧,市场的完善,消费者享受的利益越来越多,而销售者得到的越来越少。这也是为什么全世界的企业都在寻找新的竞争力。目前为止,最难被偷走,不容易被拆开的就是知识,所以大家强调知识的重要性。东西都容易市场化,只有知识不容易市场化,当然有一部分知识也容易市场化。企业家要掌握的就是没有办法市场化的资源。
中国的企业,包括其他的组织,像大学、新闻媒体、科研机构,在很多情况下都是在提高个人的竞争力,而不是提高企业的竞争力。举一个简单的例子,新闻媒体单位的一些记者,把最好的稿子卖给其他的报社企业,因为这样他才有高收入,才能扩大影响,而只用业余时间应付本单位的要求。企业的情况可能更严重,所以企业的管理者要真正设计出一套很好的激励机制,调动大家学习对企业有价值的东西,而不仅仅是对个人有价值的东西。这方面很重要的一点,就是建立企业的品牌、企业的信誉。北京大学之所以有核心竞争力,因为北京大学有一百年来积累起来的品牌,很可惜中国企业真正积累企业品牌的少。
关于企业品牌、信誉的看法
企业信誉的价值、品牌的价值与社会的收入水平有关。一个社会收入越高,品牌的价值就越大,所以在美国品牌价值比在中国大,在日本没有美国大,但是要比中国要高。中国收入正在提高,过去人们不愿意为高质量的产品、品牌支付高价,以后人们更愿意了。因为收入越高,时间越值钱。
信誉、品牌也与产业有关。并不是所有的产业的信用都同样重要。我多次举到一个例子,电视机有品牌,而土豆没有品牌,因为,电视机容易骗人,土豆不容易骗人。越容易骗人的产品、行业,越需要品牌。
我们过去讲价值链,我要讲信誉链。什么是信誉链,就是说任何一个企业品牌的价值都依赖于其他的环境。当消费者都愿意为有品牌的高质量的东西付费的时候,就会有人愿意生产高质量的产品,愿意使别人更信赖他,这样连锁店就起来了。连锁店能打垮普通的商店,因为连锁店的信誉是最重要的。信用不好企业就要垮,所以就推到生产厂家,生产厂家又推到原材料生产厂家、零部件生产厂家。我想在未来的中国也是这样的。
美国品牌的形成是一个历史的过程,WTO没有给我们提供这样的过程,我们毫无品牌的企业要直接面对几十年甚至上百年享有全球声誉的品牌的企业、产品,这才是对我们企业最为残忍的地方。当然,这不是说中国的企业没有救,还是有救的,这就依赖于企业家真正的努力,认识到我们生存环境越来越难,真正建立自己的品牌,培育互补性的知识、互补性的资源。
(该文是根据张维迎教授在第四届北大光华新年论坛作的演讲整理而成的。)