摘要：随着我国经济水平的日益发展下，我国电力行业得到了蓬勃的发展，尤其是电费核算工作对电力行业的发展起到了重要的作用。所谓电费管理简单的说是相关企业对电价的要求下，对电户收取费用的行为进行规定，其实质意义是规范财务管理的行为，是其主要的经济来源。基于此，本文主要从电力企业电费管理中的电费核算现状、电费核算的重要性分析、当前电费核算存在的问题以及对策多个方面进行分析，笔者依据多年经验提出合理化建议，提供给相关人士，供以借鉴。
关键词：供电企业；电费合适；电费管理；重要作用
作为电力企业电费管理的中心环节，电费核算工作对电力企业的发展有着重要的影响作用，电费核算工作的失真会给电力企业电费管理带来一系列的问题。文章在对电力企业电费管理中的电费核算现状分析的基础上，对电力核算的重要意义以及当前电费核算中存在的问题进行简要阐述，提出电费管理中电费核算管理应遵循的基本原则。
1 电费核算的重要性分析
所谓电费核算，在电力企业中扮演着重要的角色，由于这对企业是否可以顺利运作及其群众消费的情况带来直接的影响。就电力企业耳炎，做好电费核算工作室确保企业获得最大化经济效益的关键所在，同时也是服务好群众的必经之路。就消费群体而言，因为电费直接对关系到他们的收支状况，所以相关人员在对电费进行管理的时候一定要开展核算工作。由于该环节在企业管理工作中占有重要的地位，电费核算作为经济增益的主要表现形式，倘若无法对核算管理工作具有的不足之处进行处理，那么就会对电费管理工作带来不利影响。由于电费核算在管理工作中扮演着重要的角色，同时也是企业对财务管理的核心内容，是企业获得经济效益的主要表现。对于电费管理工作来说，电费核算做不好就无法导致诸多问题的出现。第一，电费核算存在的不精准性都会致使消费群体产生不满，对导致社会问题，这样就包含了企业、居民等；第二，电费核算可以对企业所具有的经营情况带来直接的反映，倘若电费核算不明确，那么就会对企业的实际能力的估算带来影响，不能制定出切实可行的方案，也会致使偷电等情况的出现；第三，电费核算采取的电费收费形式会对电费的回收情况进行确定，而可以有效回收会对企业资金情况带来直接的影响，资金回笼环节会对各个企业带来直接的影响，会对企业能够长期的进行下去有着重要的意义。
2 电力企业电费管理中的电费核算现状
电力企业的电费管理工作是其进行财务管理的重要组成部分，随着当前社会经济的飞速发展，社会各行业以及生产生活对电量的需求量也越来越大，在极大的促进了电力企业快速发展的同时也对其发展方向及管理模式产生了相应的影响。由于当前各供电企业并没有形成较为统一的管理模式，其电费管理工作是作为财务管理工作的一部分而存在的，电费管理中的电费核算管理作为一种营销手段，在行进的过程中需要营销部门的共同管理！但是在当前的电力企业中普遍存在着电力营销部门和财务管理部分相互脱节的现象，造成了电力营销部门不能全面的了解财务部门的管理需求及管理方法，财务部门也不能对电费收支情况进行更加深入清晰的把握，使两个部门之间长期处于相互独立的状态，不利于电力企业对市场信息的准确把握以及对电费的有效管理。
3 电费管理过程中存在问题
3.1 财务和营销管理难以协调统一
企业营销部门与财务部门的管理数据难以达成一致，这也就使得应收电费和实际使用电费之间的差额明显加大，造成这种现象的原因很多，主要包括了以下几个方面：首先，应收电费管理未能达成协调统一。在供电企业的实际运作当中，通常存在着财务部门为了及时完成上级管理部门下达的指标，虚报相关应收款项及费用，而在营销部门的工作流程当中缺仍以实际使用电费为计量标准。与此同时，对电费管理中的坏帐处理模式不一致。最后，记录电费的具体时间不尽相同。
3.2 应收电费账龄未能有效界定
在供电企业的管理过程当中，由于计费软件的功能限制，使得营销部门在业务查询当中只能了解到用户是否亏欠电费，而无法清晰了解这笔亏欠费用的数额和发生时间，这也就最终造成了在具体的运营过程中难以准确掌握相关信息，特别是涉及电费的数额及时间。而这种管理漏洞会最终造成对于欠费时间超过三年以上管理流程的真实反映，从而使供电企业的应收电费统计受到严重影响。
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3.3 核算人员管理问题
由于供电企业员工结构复杂，有的来自院校的，还有部分是农电体制改革后进入的农电工，文化程度高低不一，业务水平也参差不齐，部分员工责任心不强，职业首先较差，甚至于出现个别员工为了自己的私欲，与少数客户内外勾联，损公肥私，这些都直接影响到电费核算的准确性。
4 保障电费审核规范性的措施
4.1 坚持负责任的工作态度
无规矩不成方圆，坚持原则是保障各项工作顺利开展的基础，电力企业工作人员必须本着严谨负责任的态度，规范的按照操作流程操作，只有这样才能够有效保障电力企业供电信息的真实性，真实反映电力市场的发展状况。企业要注重对员工职业道德素质的培养，培养合格负责任的高素质员工，在日常工作中加强其法律道德意识，严格规范他们的日常行为，在电力统计表中严格按照实际情况记录，杜绝弄虚造假等现象，坚守自身岗位，在工作中以主人翁的姿态做好自己分内的事情。
4.2 完善电力企业内部监督体制
无论是企业运转还是国家经济发展，一部系统严格系统的内部监督体制是保障企业正常运转、国家平稳发展的基础性措施，内部监督体系是否完善，与企业经济的发展息息相关。只有建立健全内部监督体制，对电力企业电费核算人员以严格监督，才能从根本上杜绝弄虚作假等违法乱纪的行为，才能增强企业职工的责任意识，同时企业应该制动相关惩罚措施，加大惩罚力度，对在工作中玩忽职守、不负责任的电费核算人员要严格惩戒，以儆效尤。这样不仅能够有效的增强企业职工对本职位工作重要性的重视，更能够保障企业的正常运转，提高经济效益。
4.3 深化对电力核算职业的理解
企业要加强对企业内部成员的专业培训，明确企业内部人员对自己职位的深入理解，提高服务质量，不断拉近自己与客户的距离，真诚主动的同客户进行交流，耐心回答客户的疑问，与客户开诚布公、坦诚相待，让客户明白本职位工作的内容，从而有效的与客户建立良好的合作关系，在日后工作开展过程中，客户自然会积极的配合相关工作的开展，进一步提高企业员工的工作效率，推动企业经济的发展。另外，企业管理人员要采取形式多样的员工鼓励政策，提高员工工作的积极性，在枯燥无味的数据整理中，找到工作的动力，从而有效提高对工作的热情，以饱满的斗志奋斗在电力核算战线，保证数据的真实性、流程的规范性。
4.4 制定有效合理的电费核算方案
电力企业经营者要立足社会现实，在仔细分析用电群体的差异性的基础上，有侧重点、有针对性的制定与之相适应而行之有效的电费核算方案，以农村用电为例，农村用电相比较于城市用电，它无论是在管理体制还是在电费核算上都同城市有着较大的差距，甚至远远落后与企业公司发展的基本要求。传统的手抄电表、手写核对、人工收费等环节的存在大大增加了电费核算的误差，电费数据欠缺准确性和规范性，时效性较差，因此，农村电费体制改革显得尤为重要，自然而然，其电费核算体系也必须相应的进行转变，在逐步转型的过程中，要严格参照城市用电体系的发展，借鉴城市管理用电体系的经验，立足于农村的社会现状，有针对性的合理采纳吸收管理城市用电体系的先进之处，建立一套完备的适合农村的用电管理体制，并采取相关的电费审核方法，减小电费数据误差，更好的、真实的反映电力市场发展状况。
5 结语
综上所述，对于电力企业来说，电费核算是一项重要的电费管理工作，在企业中起到重要的作用，影响企业的生产经营和效益。当前，电费核算工作还面临很多问题，需要企业对管理手段以及流程进行深化和完善，实现缴费方式的多样化，对农电电费核算加以重视，提升核算准确性，确保企业良好效益，促进企业不断健康发展。
参考文献：
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[3]刘小玲.供电企业电费核算管理中存在的问题及其对策[J].中国高新技术企业，2015，15：179-180.
论文作者:李俊,董怡冰,任婷婷,梁洁
论文发表刊物:《电力设备》2018年第19期
论文发表时间:2018/10/17
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