关键词:精神科；护理管理；人为关怀
在我国社会的高速发展和医学事业的不断进步下，怎样使得临床护理质量得到提升和完善，以提供给病人更加舒适、且优质的护理服务，是现如今临床所有的医务工作人员值得的思考和重视的问题。所谓的人为关怀护理就是相关医护人员坚持“以人为本”的原则对病人进行护理，要求医护人员要在注重病人病情以及身心健康的同时，把病人当成护理的中心，对病人的人格、生存意义、价值以及权利给予充分的尊重，这也是现代医学文明以及医院的一种重要标志。
1资料与方法
1.1一般资料
对2017年3月至2018年3月期间在本院精神科接受医治的九十四位病人展开观察分析，随机把他们分成每组有四十七人的研究组和对照组。其中研究组病人中有男性病人十九位，女性病人二十八位，他们的年纪在十八岁到六十八岁之间，平均年龄为(37.95±10.71)岁；有二十三位为狂躁症病人，二十位是抑郁症病人，三位强迫症病人，以及一位老年痴呆症病人。在四十七位对照组病人中，有十八位为男性病人，二十九位为女性病人，年龄都在十九岁到六十九岁范围之内，平均年龄(39.34±10.01)岁；有二十四位病人患有狂躁症，十七位病人患有抑郁症，四位病人患有强迫症，还有两位病人患有老年痴呆症。观察组和研究组病人可以展开对比，没有意义(P＞0.05)。
1.2方法
对对照组病人采取常规的护理操作，依照基本流程对病人展开护理，对病人进行饮食和用药指导以及介绍住院环境等等。对研究组病人则在常规护理的基础上融入人文关怀护理，主要护理措施有①精神科室可以设立专门的人文关怀护理小组。在精神科室接受治疗的病人们属于精神上的疾病，他们和躯体疾病的病人有所不同，比较容易做出一些让人理解不了的行为或者事情。而护士作为病人住院期间的重要护理、照顾人员，他们是施行人文关怀的主体，因此护理人员应当拥有良好的人文素质，这样才能更好的对病人施行人文关怀护理。所以医院方面必须要进一步对人文关怀小组的工作人员展开人际沟通、解决问题、情感、观念以及修养等多个方面的能力进行培养和提升。让相关护理人员深入的了解到人文关怀护理的实施措施、内涵以及重要意义，并通过专家讲座、学习交流以及岗前培训等多种形式来提升医务人员的道德修养，提升其综合素质。②管理好病房环境。精神病人的病房要布置的安全、实用且舒适，要定期打扫病房卫生、开窗通风、做好清洁消毒工作。同时更好注重病室的安全情况，严禁放置危险物品，做好对易碎品、门窗玻璃以及阳台的检修工作。为了让病人所处的环境更加轻松、舒适，还可以放置一些绿色植物来装点科室，在病人睡觉前放一些舒缓、轻快的音乐，在一些节日到来时可给病人送一些祝福的贺卡。③要对病人开展健康教育。在人文关怀中开展健康教育也是很重要的一个环节，精神科的护理人员应当在管理好病室、照顾好病人的同时，还要做好对病人的健康教育，让病人正确、深入的认识自身疾病，以及相应的干预对策，同时还要给病人讲一些同类型疾病得到痊愈的案例，以加强病人对抗病魔、战胜疾病的勇气和信心。④对精神科病人做好相应的心里辅导。护理人员要注意病人的情绪波动，多和病人进行交流，要尊重、倾听病人，同时还要保护好病人的个人隐私。⑤社会支持。在病人刚开始住院的时候，护理人员要主动的和病人交流，以消除病人的不自在、陌生感，且要以柔和、亲切的语言和病人进行交流。还要让病人家属参与进来，多多关心、爱护病人，让病人感受到家人的温暖，以帮助病人尽快康复。
1.3观察指标
根据住院精神病人观察量表为病人的行为障碍情况评分；根据对病人护理满意度情况的详细调查，可以把其分成不满意、一般和满意这三种情况。
1.4统计方法
把记录下来的数据通过SPSS 19.0软件进行分析、整理，P＜0.05有意义。
2结果
2.1两组病人的住院观察量表评比分析
研究组病人在护理过后的病情总估计评分都要比高于对照组病人，研究组病人的总消极因素评分要比低于对照组病人，P＜0.05。具体数据分析可见表一。
3讨论
医院内部的护理和服务也是医疗技术的一种延伸，对病人进行良好的生活护理，尊重、了解病人的需求，并满足病人才能更好的提升护理质量。人文关怀护理措施的基本护理原则就是要遵循“以人为本”，因此医护人员在对病人进行护理服务时，除了要完成病人疾病的常规护理，还应当注重病人的心理、生理和社会的关怀等。在观察研究之后我们能够发现，研究组病人的社会兴趣、能力、总积极因素、个人整洁和病情总估计评分都有一定的提升，总消极因素评分、以及激怒情况有所缓解，这一研究结果和白小娜等研究结果是相同的，因此我们可以发现人文关怀对于缓解病人的行为障碍有一定的促进作用。同时研究组病人的护理满意度高达95.74%明显高于对照组的78.72%，这一结果表明了人文关怀护理能够拉进护理人员和病人之间的距离，使得护理满意度得到提升。
4结束语
总的来说，在对精神科病人进行基础护理的同时融入人文关怀护理是一种顺应时代发展的转变，其能够有效的缓解精神科病人在行为方面的障碍，拉进医护人员和病人之间的关系，进一步提高病人的护理满意度，应当在精神科室的临床护理中大力推行、实施。
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论文作者:索玉心
论文发表刊物:《中西医结合护理》2019年第09期
论文发表时间:2019/11/25
标签：病人论文; 人文论文; 精神科论文; 对照组论文; 满意度论文; 评分论文; 二十论文; 《中西医结合护理》2019年第09期论文;