（云南省昆明市延安医院 云南 昆明 650051）
【摘要】 目的：分析品管圈活动在手术室护理质量管理中的应用。方法：选取2014年10月-2016年10月来我院手术患者100例，随机等分两组，每组各50例。对照组给予常规护理，而试验组进行品管圈。对比两组患者术前准备完备率、术中护理期间的差错率、术后满意度，以及患者出现局部疼痛、切口感染等并发症。结果：试验组患者术前准备完备率、术中护理期间的差错率、术后满意度等指标均优于对照组。差别显著存在，P＜0.05。两组手术室患者的并发症可知，试验组患者出现局部疼痛、切口感染等人数均少于对照组。差异显著存在，P＜0.05。结论：品管圈活动在手术室护理质量管理中有着积极作用，可以改善差错事件的发生，降低切口感染的风险，提高了患者满意度。
【关键词】 品管圈活动；手术室；护理质量管理；应用价值
【中图分类号】R471 【文献标识码】B 【文章编号】2095-1752（2017）26-0293-02
品管圈活动起源于20世纪50年代[1]，其多指在护理工作期间，将人员划分组队通过内部分工合作，提高护理质量的一种团体活动。品管圈可以让大家自发的整合起来，短时间内找到解决问题的方法。笔者根据品管圈推进的现状，分析品管圈活动在手术室护理质量管理中的应用。现报道如下。
1.资料和方法
1.1 一般资料
选取2014年10月—2016年10月来我院手术患者100例，随机等分两组，每组各50例。对照组给予常规护理，其中患者的年龄分布在21～64岁，平均年龄在37.9±1.1岁。患者的体重分布在46.8～73.5Kg，平均59.5±1.2Kg。患者的手术时间在0.5～1.8h，平均手术时间在0.7±0.1h。而试验组进行品管圈，其中患者的年龄分布在23～61岁，平均年龄在35.8±1.3岁。患者的体重分布在45.9～71.4Kg，平均57.4±1.1Kg。患者的手术时间分布在0.3～1.4h，平均手术时间在0.6±0.1h。分析患者的手术时间、年龄等差异，具备可比性。
1.2 研究方法
1.2.1建立品管圈 在主管护士组织下共有10名护理成员，其中的护士长担任指导员一职，主要负责小组问题的统计和记录，并将统计数据直接反馈到组长。其中问题主要包括了患者术前器械的准备、术中医师的协助、术后的康复护理等。同时该品管圈叫做携手圈，寓意通过大家团结写作，共同携手提高患者的护理质量。
1.2.2护理方法 在患者的住院期间，24h的监测患者的血压、呼吸、体温等。并记录患者术后疾病的改善情况。同时，保持病房的卫生，定期的更换被褥和病号服，减少褥疮、感染等并发症的出现。并加强患者的心理护理措施，患者因疾病和手术引起的局部疼痛等问题而影响了心理健康，常表现为紧张、焦虑等。因此护理人员要注意自身的言行举止，温柔、细心的照顾患者。健康知识宣讲，向患者及其家属了解疾病的发生、治疗和相关护理。细致全面的讲解病情的变化，告知相关的专业知识。对比两组患者术前准备完备率、术中护理期间的差错率、术后满意度，以及患者出现局部疼痛、切口感染等并发症。
1.3 观察指标
如下：（1）应用结果：①术前准备完备率。②术中护理期间的差错率。③术后满意度。（2）并发症：①局部疼痛。②切口感染。
1.4 统计学标准
笔者记录和分析数据采用SPSS20.0软件，其中采用χ2检验和t检验。将P＜0.05作为分界点，来衡量测量得到的数据是否存在统计学意义。
2.结果
2.1 应用结果
试验组患者术前准备完备率、术中护理期间的差错率、术后满意度等指标均优于对照组。差别显著存在，P＜0.05。见表1。
3.讨论
手术室是一个特殊的场所，必须要求在高度的无菌环境中进行患者疾病的治疗。因此对于手术室护理的要求也愈来愈高。近年来，随着医疗水平的发展，传统的手术室护理模式不能满足发展的需求，引起诸多的问题。品管圈最早提出在20世纪50年代，将“二八定律”作为护理质量管理中的准则。其要求为手术护理期间80%的差错情况是由于20%的潜在因素所致，如果顺利解决了20%的因素就可以成功的提高80%的护理质量问题。同时品管圈活动在我院的开展可以提高手术室护理质量，有效的控制手术护理期间的差错率。通过建立“携手圈”的品管圈活动，先挑选出合格的人才，并对组员进行专业的知识培训和技能考核工作。如果护理人员以获得护士职业资格，可以优先作为小组核心人员。通过建立组长和教导员等职务，各司其职，分工明确。护士长担任指导员一职，主要负责小组问题的统计和记录，并将统计数据直接反馈到组长。其中问题主要包括了患者术前器械的准备、术中医师的协助、术后的康复护理等。
本文数据指出，试验组患者术前准备完备率、术中护理期间的差错率、术后满意度等指标均优于对照组。差别显著存在，P＜0.05。两组手术室患者的并发症可知，试验组患者出现局部疼痛、切口感染等人数均少于对照组。差异显著存在，P＜0.05。综上所述，品管圈活动在手术室护理质量管理中有着积极作用，可以改善差错事件的发生，降低切口感染的风险，提高了患者满意度。
【参考文献】
[1]蒋健梅.品管圈活动在手术室护理质量管理中的应用[J].环球中医药，2013，6（S1）：32-33.
[2]赵美勤，刘敏，胡伟.品管圈活动在我国手术室护理管理中的应用现状及进展[J].全科护理，2016，14（28）：2929-2931.
[3]徐英，张飒飒，秦敏.品管圈活动在ICU护理质量管理中的应用[J].中国医学创新，2012，9（29）：86-88.
[4]孙万瑶.品管圈活动对提高手术室护理满意度及降低差错率的应用效果分析[J].护士进修杂志，2016，31（17）：1600-1602.
[5]袁方圆，王剑.品管圈活动在ICU护理质量管理中的应用价值探析[J].临床医药文献电子杂志，2016，3（18）：3607-3607.
论文作者:黄海昆,耿粉琼
论文发表刊物:《医药前沿》2017年9月第26期
论文发表时间:2017/9/13
标签：患者论文; 手术室论文; 品管论文; 差错率论文; 术后论文; 切口论文; 满意度论文; 《医药前沿》2017年9月第26期论文;