练就“四力”做合格办公室人员
□高 杰
办公室是整个机关的枢纽和窗口，发挥着承上启下、顾左联右的作用。办公室工作质量如何，直接体现和影响着机关的运作效率和工作水平。在2018年全国宣传思想工作会议上，习近平总书记对宣传思想干部提出了“不断增强脚力、眼力、脑力、笔力”的具体要求。经历了初来乍到的迷茫，到面对一些陌生工作时的手足无措，再到如今的逐渐适应，特别是在工作过程中得到领导的指点、同事的帮助后，笔者深深感到，要做一名合格的办公室人员，同样应当练就总书记提出的“四力”。
要练就过硬的“脚力”。作为综合性特征明显的部门，办公室的不少工作会让人感慨“计划赶不上变化”。特别是面对一些急事、难事的时候，加班加点是常事。必须承认，常人看不到的背后，办公室工作人员基本都有“亚历山大”的感觉。也正因为这样，对个人身体素质的要求就相对高一些。我们熟悉的“健康数论”认为，“健康是一，其他都是0”。要练就过硬的脚力，就必须利用一切可以利用的机会“动起来”。无论是在办公室的简单运动，还是专门的跑步、乒乓球等运动，都应该在完成工作之余养成习惯。这是对工作负责任的态度，更是对个人、对家庭负责任的态度。对于“脚力”一词，更多人理解为“实践”，或调查研究。俗话说，没有调查就没有发言权，如果整天坐在办公室苦思冥想、闭门造车 ，那么自然就不能对区域教育的现状和趋势有更全面的了解，也就不能及时掌握“第一手”资料 ，在为领导提供相关决策参考的时候便缺少了现实基础的“底气”。只有练就过硬的“脚力”，多与学校、教师、家长、学生、网民等群体接触 ，才能全面地了解他们的期待与希望，从而做好参谋工作。
通过对西部矿业企业竞争环境及财务指标的分析，发现西部矿业企业在同行业中具有一定的竞争优势，同时也存在着一些问题，为增强企业在激烈的市场竞争环境中的竞争砝码，针对问题提出进一步提高企业核心竞争力的建议。
要练就过硬的“眼力”。办公室的主要职责是“办事”，所谓“上面千条线，下面一根针”，当各种大事、小事、杂事纷至沓来的时候，需要办公室工作人员有一定的“眼力劲儿”，分得清轻重缓急，做到急事急办、特事特办，确保各项工作有条不紊的进行。过硬的“眼力”，还体现在科学的办事观上。在办公室工作，要有“每一件事都重要”的意识：对于相关部门和机构“下达”的任务，要绷紧思想的弦，不折不扣、保质保量完成；对于学校等机构“上呈”的事情，要分门别类，做好归纳，方便领导集中办理，在提高办事效率的同时，也节省了办事时间。一旦练就了过硬的“眼力”，也就有了与“事小不为、事杂乱为、事急盲为、事难惧为”现象决裂的信心和底气。比起其他业务科室，办公室在做好统筹工作的同时，还要为领导、机关、学校做好各种服务。因为“服务”的对象是“人”，服务过程中同样会出现这样那样的情况，因此更需要有“眼力见儿”，能看到苗头性和潜在性问题，对于可能发展的情况分析得再深一步、预判得再全一些，用周到热情的服务推动工作。
此外，“益友会亦于岁首（1907年）中旬，假座张园演剧，并商请开明会助演，益足增进观者兴味。所入约三百金，悉数助赈”[2]54。
要练就过硬的“脑力”。俗话说“难者不会，会者不难”。作为一名“新兵”，在办公室工作，有时不免遇到焦头烂额的窘况，科室负责人及身边的同事却总能做到忙而不乱、气定神闲。究其原因，他们并不是在简单地应付工作，而是在积极主动地谋划工作，即他们在工作过程中善于动脑，练就了过硬的“脑力”。当然了，过硬的“脑力”并不会凭空而来，除了积累足够的工作经验外，要实现从“量变”到“质变”的转化，关键在于将“思考”落到实处，“运用之妙，存乎一心”说的就是这个道理。此外，要练就过硬的“脑力”，必须时时怀有“归零心态”，无论在之前的岗位上取得什么样的成绩，获得多少荣誉，那都是过去的事情。要做好当前的工作，必须将自己看作“一张白纸”，把学习当成一种生活方式和工作习惯。在边学习边实践的过程中，多想想“是什么”“为什么”“怎么办”，让大脑保持“兴奋度”。要留意工作中的细枝末节，做好归纳与整合，让小细节发挥大作用。
要练就过硬的“笔力”。办公室工作人员的一项重要职责是“办文”， 毫不夸张地说，办公室工作人员接触最多的就是各类文字材料。 办公室工作人员撰写文字材料是最日常的工作，因此要利用一切可以利用的机会，形成“坐下去能写、站起来能讲、走出去能干”的“核心竞争力”。练就过硬的“笔力”，首要的是戒除“畏难”心态。特别是初入办公室的“新人”，要告诉自己，写作和攀登一样，总存在一个递进的过程。这样有助于放低姿态，在多读、多听、多看的过程中积累和内化写作素材，进而找到“属于自己的句子”。要沉下心来研究工作。很多工作属于“你做我做大家都在做”的工作，要在常规的工作中“不走寻常路”，离不开用创新思维来通盘考量工作，在“从实践中来到实践中去”的不断往返中，促使思路得到锤炼和升华。而工作思路与写作门路本身就是相互交织、彼此促进的关系。要形成富有个性的写作特色。公文写作有相对固定的格式要求，但是并不意味着写作者要生搬硬套，除了必须遵守的规则与要求，每一次写作的过程其实都是“再创造”的过程。这样的“再创造”是写作者思维、逻辑、表达、格局、视角等个性特征的生动体现，通过不断自我对话、自我提升、自我纠正，“个性”与“特色”就容易实现共生共长。
对于办公室工作人员而言，每天都是学习的机会，每一件事都是学习的对象。在不断学习的过程中，练就过硬的“脚力、眼力、脑力、笔力”，也就有了从“合格”走向“适合”直至“优秀”的可能，这是个人成长的必经阶段，更是做好这份工作之所在。
（作者单位：江苏省泰州市姜堰区教育局办公室）