摘要：人们工作生活已经离不开电气设备，其提升了人们生活的舒适程度，在这一过程中，保证电力系统运行的稳定与安全性具有重要的现实意义。在用电量日益提升的当代社会，做好用电检查工作也成为电力企业需要重视的问题。用电检查工作是电力企业日常经营管理工作中重要的组成部分，其会影响电力系统运行安全性，并与电力企业生产经营的经济效益具有较大的联系。由此可见，电力企业开展用电检查工作是非常重要的。因此，本文在探讨电检查工作中存在的问题与重要性的基础上，探讨了提升电检查工作的效率方式。
关键词：用电检查；难点；对策
引言
用电检查包括检查计划的确定、现场告知用电客户存在的安全隐患并限期整改以及现场复查整改情况。合理利用用电安全管理技术是电力设备正常运转的重要保障。改善电源管理技术、改进电源管理检查，以防止在用电过程中发生不必要的故障和事故。本文将分析用电检查存在的问题以及用电安全管理的现状，并以此为依据通过提高用电安全管理水平改善用电安全。
1 用电检查工作的重要性分析
1.1保证用电的安全
电力企业发展中会受到很多不确定因素的影响，带来一些安全问题。这些不安全的因素也会给用电带来很大的威胁。因此要保证用电的安全性，需要对用电过程节能型检查，从而减少安全事故的发生。，也减少人们的财产损失。
1.2有助于提升用电服务的质量
在电力营销中，用电检查也是服务工作的一部分，属于售后服务的范畴。通过用电检查，对用户用电过程张的安全隐患进行及时排除，也是增加用户与企业沟通的一种形式，加强对彼此的了解，逐渐提升了企业的服务质量。
1.3保障了企业和用户双方的利益
在用电检查工作中，对客户错误的用电方式进行了解和检查，并对其进行纠正，保证为用户提供更好的服务，保证用户的合法权益；同时在沟通的过程中，加强企业对用户的了解，企业能更好地位用户指定个性化的用电方案，这对企业自身发展和服务质量的提升有很大的帮助，是对双方都有利的工作。
2 用电检查工作中存在的问题
用电检查工作中存在的问题主要表现在以下几个方面：（1）检查效率较低。就当前而言，我国已经建立了完善的检查设备，但是仪器配置上仍然存在着一些不足之处，电网工程的完善性不足。当用电用户数量增加时，电力检查工作难以有效开展；（2）缺乏对电力工作的了解.我国很多人对用电检查工作都没有形成一个正确的认识，人们不了解供电企业的日常工作，只有发生事故时才会想起要寻找供电企业，同时，偷电的现象比较严重，这会电力设施造成了比较严重的破坏，影响电力安全稳定运行；（3）检查程序缺乏规范性。在检查用电过程中，如果用户存在违规用电情况时，检查人员是知道的。但是在实际工作中，检查人员没有按照规范处理问题，这也是电检查工作中常见的问题。
3 对策
3.1 健全电力企业用电检查工作机构
健全电力企业用电检查工作机构，强化组织管理体系，这有利于保障电力企业用电检查工作的实效性。因此，在开展用电检查工作时，电力企业可以专门地建立领导小组，电力企业的总经理以及电力技术检查人员需要全面的检查各个供电所所提供的用电服务状况。电力企业经理需要加强与电力用户的沟通与协调，采用片区选择或者电力营销的方式，促使电力用户更加积极地配合检查人员进行电力检查，减少检查过程中出现的用电纠纷现象。就电力企业高压检查组来说，可以对电力使用状况进行不定期地检查，全面性地突击检查供电区域内的高压电供应的实际状况，这有利于及时并准确地发现电力运行过程中存在的问题。同时，在检查过程中需要突出用电检查的专业性，按照电力企业相关的规章制度以及工作流程进行电力检查。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆另者，供电所要将用电人员安排到位，明确其工作责任，做好相应的用电检查、电力维修等工作。为了促使工作人员的业务能力提升，可以采取业务培训以及开讲座的方式培养工作人员。
3.2 加大对用电检查监管的力度
电能属于商品属性，窃电行为属于违法的行为，根据其不同的情节需要对其进行处理。窃电不仅会给窃电人员的生命安全带来影响，也会给用电企业带来损失，增加安全事故发生的可能性等。在反窃电的过程中，除了采取一定的技术手段，还需要加强法律的监督力度，与公安部门等做好配合，按照法律规定对窃电行为进行处罚，加大制裁的力度，减少窃电违法行为的发生，提升用电检查管理工作的质量。
3.3 重视做好用电检查管理的培训
用电管理和检查工作的专业性很强，且工作较为复杂，面临的情况也有多样化的特点。企业重视对用电检查人员的教育培训，在提升用电管理的效率质量和履行社会职责等方面都有重要意义。用电企业在发展中要加强与学校和培训机构的合作，加大工作人员的培训力度，丰富用电检查人员的知识体系，不断提升其技能和综合素养，在具体的工作中，加强与经验丰富工作人员的交流，重视检查工作中经验的积累等。
3.4 加大对违规操作以及窃电现象的处罚力度
电网线在运用过程中会出现线损的情况，电力企业需要检测电力剂量装备，减少计量的误差值。在使用计量装置的过程中，需要跟踪其运行的状况，降低线损的程度。在用电过程中会出现违规用电以及窃电的行为，基于此，电力企业需要跟踪与监控异常隐患用户。当发现其具有窃电行为时，要有效地保障自身的权益。再次，电力企业加大用电规范性的宣传教育工作，掌握用户用电状况。例如：供电局在用电高峰期时，需要加强对用户窃电行为的宣传，发送宣传文件，向相关人员解释窃电的处理规定等，减少用电用户窃电行为。
4 提高用电检查的工作效率
（1）变压器是电力系统中的重要设备，也是配电系统中的关键设备，为了应对变压器所在线路的线损情况，要合理的制定用电检查的方式和方案，找出检查的重点，将线损的查找范围控制在合理的区域范围之内，得出更加细致的线索和迹象，尽快的确定线损位置；（2）对电力用户计量表箱的锁头和铅封进行观察，如果发现有伪封、伪锁或锁头和铅封缺失的表箱，就要将其列入重点检查对象，避免由于存在伪封、伪锁或锁头和铅封缺失的表箱而出现的窃电行为；（3）对于那些电能表的转盘反转或不转的电力用户，要列入重点检查对象，因为电能表的转盘反转或不转是一种异常现象。如果用户电能表的转盘反转或不转是由于故障引起的，通过用电检查工作也能及时发现并予以更换；（4）实践表明，在晚上或休息时间进行用电巡查，往往能取得意想不到的收获，这是由于窃电用户有时会下意识认为晚上和休息时间用电检查工作人员也是要下班的，不会再出来进行检查，此时实施窃电行为将高枕无忧。因此，利用他们的这种侥幸心理在晚上和休息时间采取行动，往往能够取得很好的检查效果，大大提高检查效率。
结束语
综上所述，电力企业重视提升电检查工作的有效开展，结合电力检查工作中存在的问题提出有效的电检查工作的有效方式。如：通过健全电力企业用电检查工作机构、促进电力企业用电检查工作流程规范、加大对违规操作以及窃电现象的处罚力度等方式促使电力系统安全有效地运行。
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论文作者:尚文洁
论文发表刊物:《电力设备》2018年第3期
论文发表时间:2018/6/19
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