陕西省延安大学附属医院 716000
【摘 要】目的：分析对实施耳鼻喉内窥镜检查者实施人文关怀护理的临床效果。方法：收集我院2012年5月-2014年8月期间实施耳鼻喉内窥镜检查的244例患者作为研究对象，随机将患者分为试验组（122例）与对照组（122例），对照组患者则依据常规内窥镜检查护理方法为患者讲解注意事项，试验组实施人文关怀护理，观察两组患者的满意率和依从率。结果：试验组患者的满意率和依从率明显高于对照组（P<0．05）。结论：对行耳鼻喉内窥镜检查者实施人文关怀护理具有良好的临床效果。
【关键词】耳鼻喉内窥镜检查；人文关怀；护理；临床效果
耳鼻喉内窥镜检查是耳鼻喉科的常用诊断技术，由于检查具有侵入性，很容易引起患者不适，并进一步导致患者对检查人员不满，影响检查效果[1]。本文旨在分析对实施耳鼻喉内窥镜检查者实施人文关怀护理的临床效果，特收集我院实施耳鼻喉内窥镜检查的244例患者进行了研究分析，现报道如下。
1 一般资料与方法
1.1 一般资料
收集我院实施耳鼻喉内窥镜检查的244例患者，随机将患者分为试验组（122例）与对照组（122例），试验组中男71例，女51例，年龄28岁-66岁，平均年龄（46.86±13.26）岁，患者的学历情况为：本科22例，专科38例，中专及高中40例，初中16例，小学及以下6例；对照组中男68例，女54例，年龄27岁-67岁，平均年龄（47.79±13.44）岁，患者的学历情况为：本科21例，专科37例，中专及高中42例，初中15例，小学及以下7例。两组患者一般资料比较差异不具统计学意义（P>0．05）。
1.2 方法
对照组患者依据常规内窥镜检查护理方法为患者讲解注意事项、询问患者的病史等等，试验组实施人文关怀护理，具体内容包括：首先是检查前的人文关怀护理，护理人员在患者实施检查前应详细了解患者的病史情况、病程、症状表现等等，并收集患者的临床资料，包括患者的学历情况、性格特征、职业情况等等，以此选择合适的健康方式进行健康教育，加强患者的关怀，详细的为患者讲解耳鼻喉内窥镜检查的必要性、检查优势和检查注意事项以及检查时可能引起的不适反应，若患者检查前存在焦虑、紧张等不良心理，则应及时采用安慰和鼓励性的语言安抚患者，使患者的不良心理得到消除，保障检查的顺利开展；其次是检查过程中的人文关怀护理，检查的时候可使患者保持舒适体位，提高其舒适度，根据实际情况为患者播放轻缓的音乐或视频，允许患者家人陪伴患者，并及时告知患者内窥镜检查的进度，及时了解患者的主观感受，若患者存在恶心、呕吐等不良反应，则可叮嘱患者深呼吸，并可以将少量的麻醉药喷洒在患者咽喉部，必要的时候可暂停检查，待患者休息片刻后再继续检查；最后是检查后人文关怀护理，在完成内窥镜检查后叮嘱患者静坐休息三十分钟，为患者讲解检查后注意事项以及正常反应，如麻醉药失效后会产生较轻的流鼻血、眼部肿胀等反应，均属于正常反应，若流鼻血严重则给予止血处理；并要求患者检查后六小时内禁食禁饮。
1.3效果判定标准
观察两组患者的满意率和依从率[2]。
1.4统计学方法
运用SPSS.18.0统计软件加以分析，使用χ2检验统计计数资料，差异有统计学意义P＜0.05。
2 结果
试验组患者的满意率和依从率明显高于对照组（P<0．05），见表1。
3 讨论
临床表明，在开展耳鼻喉内窥镜检查护理中，患者与护士之间的感觉对于检查的顺利开展及良好的护患关系有着非常重要的影响。在开展耳鼻喉内窥镜检查中实施人文关怀是将尊重患者作为护理基础，充分重视患者的感受和利益，为患者提供更加人性化的护理服务，从而维持更加稳定的护患关系，并消除患者的不良情绪，提高患者的依从性和满意度，保障内窥镜检查顺利完成[3]。我国著名医学研究者陈苏琴[4]等表明，现代临床护理除了要满足患者病情护理的需求，还需要重视患者的精神和心理需求，在患者治疗及诊断过程中，往往会因为缺乏医疗知识的了解而出现情绪波动，而情绪波动会对机体产生负面影响，从而对患者的治疗效果和康复造成影响，通过对患者实施人文关怀可以构建良好的护患关系，保障临床诊治工作顺利开展，从而提高诊治效果。本文主要对我院实施耳鼻喉内窥镜检查的244例患者进行了研究分析，试验结果显示，试验组患者的满意率和依从率明显高于对照组（P<0．05），由此表明，对行耳鼻喉内窥镜检查者实施人文关怀护理具有良好的临床效果。
参考文献：
[1]石敏，王丽华.对行耳鼻喉内窥镜检查者实施人文关怀护理的效果探究[J].当代医药论丛，2014，21：78-79.
[2]张海燕，张明芬，朱燕.人文关怀模式应用于耳鼻喉内窥镜检查护理中的效果分析[J].大家健康（学术版），2014，14：288-289.
[3]杨淑青，黄桂芬，姚丽芳.耳鼻喉内窥镜检查中应用人文关怀护理的实效性分析[J].中国现代药物应用，2014，14：206-208.
[4]陈苏琴.对500例耳鼻喉内窥镜检查患者应用人文关怀护理的研究探讨[J].医学信息（中旬刊），2011，02：605-606.
论文作者:韩跳跳,刘喜丽
论文发表刊物:《中国医学人文》(学术版)2016年6月第6期
论文发表时间:2016/6/24
标签：患者论文; 内窥镜论文; 耳鼻喉论文; 人文论文; 效果论文; 对照组论文; 方法论文; 《中国医学人文》(学术版)2016年6月第6期论文;