姚俊英 黄洪娇 何少妹 陈爱霞 何快（*通讯作者）
中国人民解放军第三 0 三医院 530000
【摘 要】目的：分析护理风险管理在急诊患者安全管理中的实施效果。方法：选取我院在2016年12月到2017年12月间急诊科收治的72例患者作为主要的研究对象，按照随机分组的方式，将所有的患者划分为对照组和研究组，对照组的患者实施常规监护，研究组的患者在此基础上实施护理风险管理，对比两组患者的实施效果。结果：研究组患者的护理满意度优于对照组的患者，护理风险发生概率低于对照组，两组之间的对比差异明显，能够体现出统计学意义（P﹤0.05）。结论：护理风险管理在急诊患者安全管理中的实施效果显著，能够降低急诊中的安全隐患，提升基本的护理水平和患者护理满意度，值得推广并应用。
【关键词】护理风险管理；急诊患者；安全管理；实施效果
急诊患者的病情较急，且呈现出多变性，复杂、高风险成为其重要的特征。急诊科拥有着众多的不稳定因素，往往会考验医护人员的专业素养，甚至于要面临着与其他科室的纠纷和投诉【1】。强化护理人员的风险意识，重视为患者提供的高质量服务是关键。此次研究选取我院在2016年12月到2017年12月间急诊科收治的72例患者作为主要的研究对象，按照随机分组的方式，将所有的患者划分为对照组和研究组，对照组的患者实施常规监护，研究组的患者在此基础上实施护理风险管理，对比两组患者的实施效果。现报道如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料
选取我院在2016年12月到2017年12月间急诊科收治的72例患者作为主要的研究对象，按照随机分组的方式，将所有的患者划分为对照组和研究组，每组患者各为36例。研究组中男性患者有23例，女性患者有13例，年龄在16-76岁，平均年龄是（47.1±3.9）岁。车祸致伤有17例，殴打致伤有11例，意外坠跌致伤有7例，其他1例。对照组中男性患者有27例，女性患者有9例，年龄在15-74岁，平均年龄是（46.7±3.2）岁。车祸致伤有15例，殴打致伤有10例，意外坠跌致伤有5例，其他6例。研究组和对照组患者的一般资料，差异并不明显，无法体现出统计学意义（P>0.05），具有可比性。
1.2 方法
全部患者在入院之后，均接受基础性对症治疗，对照组的患者实施常规护理干预，也就是创口处理、抗感染、监测生命体征等。研究组的患者在此基础上实施护理风险管理：
建立并完善风险管理制度，经由急诊科护士长依照具体科室的特点设置好护理风险管理制度，通过责任护士的建议逐步完善。当此项制度完善之后，要求每一位护理人员掌握风险管理的实际内容，正确规避护理工作中的风险事件，保证其更好的为患者服务。注重护理人员风险防范意识的提升，针对于每一位护理人员，需要适时开展培训教育工作，鼓励他们扎实掌握急救培训技能，明确急救危险品的摆放方式，树立基本的风险防范意识和责任意识。落实抢救的仪器和药品的妥善管理，具体的仪器应由专人监管，落实系统的检查和清洁，在使用之后做好准确的记录，如果发现了异常的情况，应该及时上报，针对棘手的问题加以处理。新型护患关系的建立至关重要，通过强化护患沟通，使得护理人员全面了解患者的病情，针对于他们提出的问题细心解答，使其更加积极的配合相关的工作，保证妥善的处理好各种纠纷【2】。
1.3 统计学方法
采用SPSS18.0进行数据的统计与分析，计量资料主要以均数±标准差表示，计数资料用%表示，分别采用ｔ值和x2值进行检验，P﹤0.05表示差异具有统计学意义。
2 结果
分析实际的情况：研究组的患者护理满意度是94.44（34/36），对照组患者的护理满意度是80.56%（29/36），研究组患者的护理满意度优于对照组的患者，两组之间的对比差异明显，能够体现出统计学意义（P﹤0.05）。见表1
3 讨论
近年来，护理人员的工作水平持续受到关注，急诊科的护理人员更是如此，他们所承担的责任较重，需要保持着较高的警惕，提供相对可靠完善的服务，降低护理风险概率的同时，重视护理满意度的稳步提升。
选取我院在2016年12月到2017年12月间急诊科收治的72例患者作为主要的研究对象，按照随机分组的方式，将所有的患者划分为对照组和研究组，对照组的患者实施常规监护，研究组的患者在此基础上实施护理风险管理，对比两组患者的实施效果。研究组的患者护理满意度是94.44（34/36），对照组患者的护理满意度是80.56%（29/36），研究组患者的护理满意度优于对照组的患者，两组之间的对比差异明显，能够体现出统计学意义（P﹤0.05）。研究组患者的护理风险发生概率是8.33%（3/36），对照组患者的护理风险发生概率为27.78%（10/36），研究组护理风险发生概率低于对照组，两组之间的对比差异明显，能够体现出统计学意义（P﹤0.05）。
综上所述，护理风险管理在急诊患者安全管理中的实施效果显著，能够降低急诊中的安全隐患，提升基本的护理水平和患者护理满意度，值得推广并应用。
参考文献：
[1]曾九华.护理风险管理在急诊患者安全管理中的实施效果评价[J].世界最新医学信息文摘，2017，17（63）：184+190.
[2]高晓霞，赵敏，甫丽，蒋琳.护理风险管理在急诊患者安全管理中应用的效果[J].实用临床护理学电子杂志，2017，2（06）：156+161.
论文作者:姚俊英,黄洪娇,何少妹,陈爱霞,何快（*通讯作者）
论文发表刊物:《中国医学人文》(学术版)2018年2月第3期
论文发表时间:2018/7/9
标签：患者论文; 对照组论文; 风险管理论文; 急诊论文; 满意度论文; 统计学论文; 风险论文; 《中国医学人文》(学术版)2018年2月第3期论文;