诺基亚为什么会失败?_智能手机论文

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9月3日上午,微软和诺基亚正式联合宣布,微软以71.7亿美元并购诺基亚手机业务部门,并获得相关的专利授权。这意味着,诺基亚失去了其昔日最为耀眼的明珠,只剩下了地图和网络通信两块非核心业务。在经历了近5年来以安卓和苹果为代表的智能手机的反复冲击之后,曾经的手机业老大诺基亚终于为这段无望的挣扎画下休止符。

时间总有惊人的巧合,三年前,8月15日,Google收购摩托罗拉,价格是125亿美金,一天后,小米1手机发布;三年后的今天,微软71.7亿美元收购诺基亚,9月5日,小米发布小米3手机。诺基亚作价71.7亿美元,而小米公司最新一轮估值超100亿美元。相形之下,天壤之别,让人唏嘘感怀不已。

其实,诺基亚和微软,说到底是一对在移动互联时代出现战略误判的难兄难弟。过去5年,诺基亚丢掉智能手机市场,微软失去移动互联操作系统市场。他们的合作,既属意料之外,也在情理之中。能否如两家公司的公开信所言,“标志着一个革新创举的新时刻”,前景难料。而“逆水行舟,不进则退”,成了诺基亚败走全球智能手机市场最好的诠释,也为近年以来形势不错的中国智能终端厂商敲响了一记警钟。

微软的算盘能否如愿?

不到72亿美元的收购价格,对拥有770亿美元现金的微软来说,并未有太大资金上的负担。而收购诺基亚,也明确了微软未来“软硬结合”的战略方向。但是,移动智能化浪潮“洗白”了诺基亚的传统神话。曾经诺基亚连续15年稳居全球手机市场份额第一,如今在全球整体手机市场占有率不到20%,在全球智能手机市场中仅位列第七。同样,在苹果和谷歌的封堵前,微软急需杀开一条血路。但吞下诺基亚手机业务的微软,会否让其他手机合作伙伴与它背离?在Surface上未能证明自己的微软,在拿下又一个庞然大物的硬件之后,就能改变苹果、谷歌分割移动领域的格局吗?

我们知道,2007年以来,智能手机和平板电脑等新兴移动终端蚕食的不仅仅是硬件市场,安卓和苹果分别建立起的系统,对传统的以windows操作系统为核心的市场造成巨大冲击,而微软的应对十分迟缓,在windows8和surfacert这一软一硬两款产品销售不佳之后,对诺基亚的收购实在是微软的无奈之举。虽然目前微软仍是操作系统行业的老大,但在移动互联操作系统领域,安卓和苹果已经瓜分了90%以上的市场份额。利润方面,有数据显示,今年一季度苹果和三星囊括了该产业100%的利润,具体到生态系统,苹果的iOS占据了手机产业利润的57%,三星占43%(几乎等同于安卓系统的利润),这暗示着包括微软在内的其他生态系统是没有利润,甚至是亏损的。因此,微软也还没有吸引足够多的手机硬件制造商愿意生产运行Windows Phone的产品。同时,软件开发商们已决定集中精力在Android和iOS上,而不是微软的移动操作系统。现在,微软就是希望用71亿美元收购的诺基亚手机和服务业务来改善这种情况。

其实,从微软的角度来说,收购诺基亚是其移动战略的一种补充拓展。微软一直宣称自己要从一个软件公司向一个硬件和服务性公司转型。一位美国微软前员工认为,微软在消费者层面比较薄弱,而转型移动不可缺少消费者层面上的支持,借助诺基亚,微软可以获得一部分渠道和发展中国家的用户资源。有利于微软的移动策略继续推进。

微软公司已经意识到计算机将一直朝着移动方向发展。它的问题和诺基亚的不同。微软公司的问题在于它从来都不知道如何适应移动计算世界。这家公司在文字处理、电子数据表和演示文稿领域的核心产品Word、Excel和Powerpoint是为台式机设计的。诚然,一些在平板电脑上也运行得很好,但在手机上就不行了。更重要的是,微软对这些产品的依恋可能让它无法接受与这些产品竞争的第三方软件。

简言之,微软在PC软件市场的主导地位并不能提供给它很多适应智能手机移动计算世界的经验和知识。微软公司不止一次地尝试涉足手机业务,但却无法摆脱“PC软件公司”这一定位的束缚。“将诺基亚的设备知识和微软的PC知识放在一起”看起来也不大可能生产出卓越的智能手机。科学发展历史表明,一个时代的优势公司不大可能在下一个时代继续保持其优势。

这项交易也是手机史上最大的一次收购行为。这次收购在中国引起了众多网友的热议。有中国网友唏嘘,“曾经,周围每个人都有部诺基亚;曾经,手机可以当防身利器。”

而此次宣布收购诺基亚手机业务,至少在战略上明晰了微软“软硬整合”的方向。一位资深业内分析师称,移动互联网的趋势已从互联网的应用体验转向了软硬一体的服务体验。在苹果开创了“软硬一体”的模式后,谷歌通过收购摩托罗拉也在向该方向迈进。而微软虽然不一定能打破谷歌和苹果在移动领域80%以上的市场占有率格局,但这至少是微软可以尝试的最后机会。

此外,收购诺基亚不会让其他手机厂商背离微软也是此次收购的重要原因。谷歌收购摩托罗拉后,其他手机厂商依然使用Android系统,当然,这与Android的免费有关;但也因为使用Android系统的厂商较多,出于差异化的战略考虑,微软的Windows Phone也依然会成为厂商的第二选择。不过,Windows Phone的扩张速度仍值得关注。

微软收购诺基亚,手机市场将出现三分天下的局面。业内人士纷纷表示,目前最看好的仍是谷歌产业链。而正在整合中的微软和诺基亚,在软硬件的合作上仍然存在一些漏洞,且市场认可度仍待观察。

曾经不朽的诺基亚

诺基亚成立于1865年,诞生之初主要从事造纸生意,伴随企业不断扩大,业务类型不断增多,最终才定位在了移动服务。从1996年开始,在长达14年的时间里始终占据着世界手机份额第一的位置,在其辉煌巅峰的2000年,市值达2500亿美元。遗憾的是,从2011年起诺基亚手机销量全球第一的地位被苹果和三星超越,自此诺基亚的手机销售额开始滑坡,而且对如何应对激烈的市场竞争少有办法。

作为一家源自芬兰的全球公司,诺基亚的基因来自北欧,基因决定其管理模式就是相对松散的。诺基亚另一个基因就是硬件,这也导致其在向软件、互联网转型的过程中被甩在后面。因为硬件基因,在诺基亚内部对软件工程师并不是很重视,诺基亚始终没有组建起很强的软件团队,这也导致其产品开发总是很慢,不能按计划完成,并且做出来的东西追不上潮流。在动态竞争理论中讲,公司要善于把握机会放弃自己的优势,以创造新的优势。这一点诺基亚没有做到,当它成为全球霸主之后,傲慢也随之滋生。追求规模,严控成本,使诺基亚在产业发生巨变的时候,只能顺着自己的惯性滑下去,很难掉头。

而早在今年6月,《华尔街日报》报道称,由于价格原因,微软对诺基亚的收购谈判已经破裂。而不久前微软CEO鲍尔默宣布即将退休,也将市场的注意力全部吸引过去。这桩不被看好的收购在这时突然宣布,的确让人意外。但在市场看来,诺基亚退出手机市场更是顺应时势的选择:由于诺基亚的战略误判和一系列决策失误,不仅使其在智能手机市场难以露头,也让其在颇具优势的功能手机市场节节败退,曾经市场占有率第一的位置让位给三星。更为糟糕的是,利润不断下滑甚至是负增长使诺基亚的现金储备出现问题,不得不出售在赫尔辛基的总部大楼来改善财务状况,有分析认为“诺基亚可能在未来几年耗光所有现金储备”。不过,卖掉设备和服务部门的诺基亚却也丢掉了包袱,有了做好地图和网络设备等业务并迎来破茧重生的机会。

收购案对“中国制造”的启示

诺基亚彻底退出手机市场,曾经的辉煌已然成为过去。对行业趋势的战略误判,带给企业的不仅是市场份额和利润的流失,甚至会是彻底退出。同时,仅有市场占有率是不够的,企业的产品能否在市场上引领潮流,直接决定了利润的多少,进而将决定企业未来的走向。对当前奋力直追的国产智能终端厂商而言,这次收购无异于敲响了一记警钟。企业不能仅仅将眼光盯在市场占有率多少,不能仅仅满足于跟随,更需要正视在创新能力、产品利润率等方面与三星、苹果等企业的较大差距并加快追赶步伐。眼下,移动互联终端市场将迎来大发展,除了智能手机和平板电脑之外,新硬件的产业大潮在即,如何参与这块“蛋糕”的争夺?

这笔交易的经济利益是显而易见的。微软公司可以对诺基亚的设备进行仔细调整,使其能充分利用微软操作系统。同时它也不用耗资提防投机行为。之前彼此对广告营销效果的担心也可以被团队努力取代。然而,人们将注意到一个潜在问题还存在着,那就是微软和诺基亚都没有智能手机专业知识。虽然诺基亚的市场份额不断被三星和苹果夺走,但它仍是全球手机销量最多的公司之一。它和手机网络运营商之间关系密切,有着丰富的无线知识、遍布全球的制造工厂和让人羡慕不已的供应链管理系统。但其中没有一个意味着诺基亚非常了解智能手机的未来。诺基亚太迟了解到互联网无缝结合技术、第三方应用和手机的重要性,而正是这些让苹果和三星跻身世界前列。

今年6月,华为也很有兴趣收购诺基亚,但受微软亦有意收购和诺基亚股东反对等两方面原因影响,华为收购诺基亚的诉求落空。当诺基亚面对微软和华为两家的收购意愿时,自然选择了微软而不选择华为。

现在,中国企业参与市场竞争的“法宝”都是在成本计算中寻找回旋的余地,可科技创新能力不足是中国企业的“硬伤”。当一个创新能力不足的企业,在参与世界经济分工之中,所处的地位只能在低水平、低层次上寻求立足点,根本不可能向上寻求到足以提升自己的支撑点。华为收购诺基亚不能如愿的实践就证明了这一点。这就要求中国企业必须抛弃低成本竞争的惯性,在技术创新和产品创新上确立自己的位置,如果“中国制造”不能在向“中国创造”有一个质的提升与飞跃的话,那么,想要在世界经济分工中拔得头筹,在并购世界跨国企业之中不让他人看低眼,显然是不现实的。

中国随着自身国力的强大,需要有一支强大的企业队伍来支撑中国第二大经济体的地位,“走出去”实现企业间并购是中国企业绕不开的坎儿。创造一批具有国际影响力的大品牌,建立一批具有国际管理水平的大企业,构建一支具有国际水准和能力的人才队伍,是中国企业“走出去”参与国际并购的关键所在。

互联网势力与传统势力的竞争越发激烈,暗战升级,当然,也有合作与融合。这两种势力,究竟谁会成功?相信双方都在探索,最终都将回归市场,等待市场的检验。如今微软收购诺基亚已成现实,下一个被收购的手机巨头将是谁?

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