宜宾市高县中医医院 四川高县 645154
摘要：目的 探讨外科护理潜在的护理风险及如何规避，已达到提高护理水平的目的，以便更好的应用到临床实践中。方法 选取我院外科从2013年11月至2015年4月接诊的80例外科患者作为研究对象，随机将患者分为对照组和观察组，每组患者40例，观察组患者在常规护理的基础上采取有意识的风险护理管理方法，对照组患者采取一般的护理方法，对比两组患者管理一段时间后的实际临床护理效果。结果 观察组和对照组发生发生护患纠纷的概率分别为5%以及20%，发生风险事件的概率分别为2.5%以及15%，观察组患者发生护患纠纷以及风险事件的概率显著低于对照组。两组患者的总体满意度分别为95%和80%。观察组患者的满意度显著高于对照组，数据有统计学意义（P＜0.05）。结论 通过临床研究可知：对外科患者在实际临床护理过程中实施风险护理，不仅能够使得护理风险显著降低，还能显著提高患者的满意度，因此在临床上具有重要的推广价值。
关键词：外科护理；护理风险；规避
外科手术患者病情复杂，这决定了护理过程中存在复杂的风险问题，这些风险的出现大大降低了临床护理的效果，不利于患者的康复，因此在护理开始时充分理解和掌握护理过程可能出现的风险并识别风险，从保护病人权利和生命安全的根本出发。因此，有必要加强对外科护理中潜在的护理风险进行分析，根据风险因素，采取相应的护理风险管理措施，减少护理投诉以及医疗纠纷，提高患者的满意度护理和工作效率。护理风险的管理是提升患者护理水平的有效途径，同时也是医院常态化管理的重要内容。本文通过选取我院外科从2013年11月至2015年4月接诊的80例外科患者作为研究对象，探讨了外科护理潜在的护理风险及如何规避，以便更好的应用到临床实践中。具体分析结果如下：
1资料与方法
1.1一般资料 选取我院外科从2013年11月至2015年4月接诊的80例患者作为研究对象，随机将患者分为对照组和观察组，每组患者40例，其中观察组50例患者中男性患者27例。女性患者23例。年龄在40-78岁，之间平均年龄为55岁，对照组50例患者中，男性患者26例。女性患者24例。年龄在38-76岁，之间平均年龄为54岁，两组研究对象没有明显的差异（P>0.05），可以将两组进行对比。两组研究对象在年龄、性别、住院时间等方面没有明显的差异（P>0.05），可以将两组进行对比。
1.2方法
1.2.1观察组 对观察组40例患者在常规护理的基础上采取有意识的风险护理管理方法。
（1）加强安全管理
患者住院过程中，应具备安全意识，防止跌倒等。严格控制药物使用，加强对护理人员的管理，必须在使用药物前仔细检查品种和剂量，提前通知患者注意事项，以避免不良反应的发生。
（2）开展护理风险评估
在对患者实施护理管理之前，应对患者进行护理评价，主要包括：疾病风险、药物风险、设备风险以及人员素质评估等方面，通过对这些方面的评估，我们可以预防患者的护理风险，护理计划也要根据患者的实际病情具体制定。使得 每个患者在护理过程都是有目标和计划的。
（3）加强护士自身的业务培训
外科护理工作复杂重要，所以为了使护士减少护理风险，我们需要不断提高她们的专业能力，从业务能力，不断提高外科护理工作的有效性和效率，以充分保护和提高外科护理效果。除了学习业务的基本知识外，护士还可以通过临床实践来增强自身的实际护理能力，从细节开始，加强安全意识和风险防范意识，提高自身的业务能力，努力提高外科护理的效果。护士培训工作要紧跟时代发展，不落后于经济社会发展以及医院和本科室的的实际情况，，只有在实际背景下，才能真正测试和提高护士的护理技能。
（4）开展心理护理
由于长期治疗，患者的心理受到了很大的影响，患者病情任何微妙变化都会影响到心理。因此，我们必须加强患者的心理素质。在治疗患者的过程中，应始终注意患者的情绪，如果患者表现出消极情绪，如焦虑和悲观，抑郁等负面心理状态，要及时的对患者进行心理护理，鼓励他们继续积极配合治疗，重塑信心。另外，当患者病情出现变化时，应及时治疗，及时与患者积极沟通，消除患者的心理障碍，平息患者的心情，使患者乐观积极地接受治疗。
1.2.2 对照组 对对照组40例患者仅实施常规的管理方法。
2.结果
2.1两组患者前后比较统计结果见表１。
3.讨论
护理工作有很多环节，操作多，交接多，技术强，服务需要精细，时间连续性强等特征。护理管理的一个重要问题是如何保证质量，确保病人的治疗和护理安全，按照护理管理制度实施是基本保证。护理管理制度是护理人员长期实践总结的的经验，它是确保患者安全检查，治疗护理的重要措施。要不断完善和加强管理体系建立一套完整科学有效的法规制度，加强护理人员的记忆，提高执行意识，消除执行不力或有章不的现象，将严格管理控制体系作为检查护理工作的基础。这样使得患者在治疗护理过程中能够治理护理安全有效，以达到治愈的最终目标。护理人员应尊重患者的生命权和健康权，在照料行为中认真履行职责，积极维护患者的尊严，保持患者的个人信息，尽最大努力维持患者的健康。通过本文研究可知观察组和对照组发生发生护患纠纷的概率分别为5%以及20%，发生风险事件的概率分别为2.5%以及15%，观察组患者发生护患纠纷以及风险事件的概率显著低于对照组。两组患者的总体满意度分别为95%和80%。观察组患者的满意度显著高于对照组，数据有统计学意义（P＜0.05）。总之，通过临床研究可知：对外科患者在实际临床护理过程中实施风险护理，不仅能够使得护理风险显著降低，还能显著提高患者的满意度，因此在临床上具有重要的推广价值。
参考文献：
[1]刘绪芹，马昌丽，许荣莉．浅析外科护理潜在的护理风险和对策[J]．健康必读（中旬刊），2013，12（2）
[2]张军梅．浅谈外科护理潜在的护理风险和对策[J]．中国卫生标准管理，2014，5（2）：63-64．
[3]严洁芳．浅析外科护理潜在的护理风险和对策[J]．基层医学论坛，2013（6）：56．
作者简介：刘燕（1976－）女，汉族，本科，主管护师，主要从事外科护理工作。
论文作者:刘燕
论文发表刊物:《健康世界》2017年第1期
论文发表时间:2017/2/27
标签：患者论文; 风险论文; 外科论文; 对照组论文; 两组论文; 满意度论文; 分别为论文; 《健康世界》2017年第1期论文;