摘要：作为电力企业承上启下、协调各部门发展的重要部门——电力企业办公室，是电力企业健康、稳定发展的重要“帮手”。电力企业办公室，在电力企业的实际运行和发展过程中，既需要联系领导，传达上级部门的指示和要求，又要积极的协调电力企业各部门之间的协调运作。当前，随着国有企业改革的不断深入，对电力企业办公室的发展也提出了更高的要求。本文笔者就当前电力企业办公室管理的现状及其存在的问题，结合自身的工作经验和思考，论述新形势下如何有效的提高电力企业办公室管理的成效，希望对电力企业的和谐、快速、长效发展提供一些浅显的帮助和参考。
关键词：电力企业；办公室；综合管理；现状；发展
1 引言
要想更好地了解电力企业工作的重点和中心，必须要立足于企业发展的新变化和新情况，增强工作的主动性和创造性，充分发挥办公室的协调作用。随着社会的发展，人们对于电能的需求量增加，进而推动了电力企业的不断发展。在这个过程中，办公室发挥着重要的作用，其承担着电力企业策划和决策的重要职能，因此必须要做好办公室管理工作，并实现管理的创新化发展，具体表现在以下几个方面。
2 当前电力企业办公综合管理的现状
2.1 工作主动性差
在日常工作中，某些办公室人员的工作主动性较差，属于典型的有事就干无事就闲、遇到什么干什么和领导让干什么就干什么，并且在遇到问题时一般都是等上级领导指示，从不会自己主动解决问题，更不用说主动提升自身能力。缺乏工作主动性的人一般都缺乏敬业精神，并且有着“多做多错，少做少错，不做不错”的错误思想，对一些常用的业务技能和办公常识也很匮乏。对于工作只是简单的应付任务，没有提高工作成效的积极性，从而形成一种安于现状不求创新、忙于现状不愿创新的现象，这也是导致办公室工作无计划性、惰性和延后性的根本原因，最终导致办公室工作长期处于被动应付的位置。
2.2 制度管理需要进一步细化
管理制度是约束办公室管理人员行为的重要手段，它能保证办公室管理工作的规范进行，有效提高办公室管理人员的工作效率。但目前，电力企业的办公室管理制度不太完善，这导致管理人员在工作过程中，随意性比较强，有的管理人员在工作过程中甚至会出现玩游戏、上网等现象，这对办公室管理工作质量造成严重的影响。
2.3 信息传递效率低
在办公室综合管理工作中，大部分的信息都是需要逐层进行传递的，这一方面降低了信息传递的效率，另一方面也在一定程度上减少了信息传递的准确性和可靠性。一般情况下，办公室之间的信息传递都是以书面材料为主的形式，各个部门之间的沟通与联系也都来源于此，这种落后的信息传递方式不仅降低了信息传递效率，更是对办公室资源和人力资源的一种浪费。上下级之间进行信息传递时，为了确保有效信息的正确传达，通常都会设立一些专门的筛选人员，这样做不仅会增加信息传递时间，更会造成一些人力的浪费，不利于信息传递效率的提高。
3 强化电力企业办公室综合管理工作的有效策略
3.1 结合电力企业发展实际情况，坚持综合管理
作为电力企业办公室来讲，其管理工作必须要结合现代电力企业发展具体情况，并坚持科学高效的管理原则，进一步健全工作管理机制。具体来讲，做好办公室的管理工作，相关人员就需要学会观察，并认真研究办公室的各项工作情况，并且从中找到各种规律，形成相互之间的协调体系，让办公室工作的各个环节有章可循，使各项工作措施能够得到贯彻和落实。为了能够达到良好的管理效果，必须要进一步强化业务能力的建设，努力提升综合管理水平。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆具体来讲，电力企业办公室的主要工作就是为企业服务，这就要求一切工作要从大局出发，并自觉地做到局部服从全局，个体服从整体。对于企业领导交办的临时任务和突发性事件，必须要有灵活的应变能力。办公室的工作程序要求较高，尤其是有较多的复杂性工作，因此在工作和管理的过程中必须要保持清醒的大脑，要分清主次，且工作要细致认真，高度负责，不能够出现任何纰漏。除此之外，管理人员必须要具有较强的综合能力，提升办事效率。
3.2 科学评价，丰富电力企业办公室管理的考评内容
科学的考核和评价是衡量一项工作成效与否的重要指标。在过去，对于办公室综合管理人员来说，其考核和评价往往过于“死板”，长此以往导致了办公室整体管理和协调职能的积极性降低、活力不足等现象。显然，这样的评价体系已经不能适应当前电力企业办公室综合管理的发展。作为电力企业考评部门，应该积极的进行灵活考评体系的建设，把管理人员的工作作风、工作认识、创新能力、协调能力、组织能力、考勤登记、项目落实等都纳入到考核与评价的体系中，形成一个科学的考核生态链，全面、客观的对每一个办公室管理人员进行考核和评价，进一步增强其活力和工作积极性。
3.3 创新办公室服务方式，充分发挥其协调作用
对于电力企业来讲，办公室工作最首要的任务就是能够为企业领导层的决策提供优质且高效的服务，能够想领导所想，思领导未思，能够结合企业发展实际，并综合考虑电力系统的发展情况，科学做好工作部署。工作人员需要具有较强的敏感性，并要具有超前性的思维方式，能够从根本上做好服务工作，并不断创新工作方式和服务方法，将浅层次的被动服务转变为深层次的主动服务，并且能够紧紧围绕企业经营这一中心开展工作，制定发展策略，并对其进行细化和完善，争取提出最佳的发展策略。电力企业内部有很多基层员工，做好基层员工的工作十分关键。这就要求办公室工作人员和相应的管理者深入了解基层人员和他们的工作，并真诚地反映出其工作中出现的问题和急需解决的问题，对于需要和上级沟通的要为其创造沟通的渠道和机会，通过信息的反馈和工作的交流进一步推动基层员工工作的顺利进行，这样就能够更好地实现电力企业的发展。
3.4 加强人力资源管理，落实以人为本的管理原则
（1）相关管理人员要重视对办公室工作人员的人文关怀。通过改善办公室的办公氛围和环境，使工作人员处在一种愉快、和谐、轻松的办公环境中，对工作人员的工作情绪和工作积极性都有着明显的提升，从而全面促进办公室工作的落实。（2）要建立起明确的奖惩体制。站在办公室工作人员的角度，切实从工作人员的利益出发，对工作人员的工作目标进行明确，充分落实奖惩体制。在奖惩体制建立过程中，要做到人性化管理，合理地设定奖惩制度，要以充分调动工作人员的工作积极性为最终目的。在建立奖惩体制前，还需要充分考虑到办公室的实际情况，确保工作人员的工作职能能够得到有效发挥，从而促进办公室综合管理效率与水平的提升。
4 结束语
经济的发展推动了电力企业的发展，而在激烈的市场竞争中，要想使企业立于不败之地，必须要做好日常管理工作，尤其是办公室管理工作。本文就以此为中心，结合工作实际，对如何实现办公室管理工作的创新问题进行分析，希望能够对今后的工作起到一定的帮助作用，进而更好地发挥办公室的作用。
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论文作者:陈燚
论文发表刊物:《电力设备》2018年第18期
论文发表时间:2018/10/19
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