南京市浦口医院妇科 江苏省南京市 210031
摘要：目的：探讨沟通技巧在妇科围术期护理中的应用方法和临床效果。方法：选取2016年10月至2017年1月我院妇科收治的需行手术治疗的患者60例，随机均分成观察组和对照组两组，每组有患者30例，对观察组患者在常规护理的基础上加以科学有效的沟通，对照组仅 接受常规护理，对两组患者的护理效果进行观察比较。结果：观察组患者护理满意度明显优于对照组，P<0.05，有统计学意义。结论：对行手术治疗的妇科疾病患者实施围手术期护理时 加以沟通技巧的运用，可有效改善患者围手术期的护理满意度，临床应加以重视并推广。
关键词：沟通技巧；妇科；围手术期护理；临床效果
当代社会女性患者生活压力和心理压力巨大，易患各类妇科疾病，临床在通过手术进行 疾病的治疗是，患者极易出现各类心理问题，长期的心理异常，常会导致患者对治疗产生各种抵触情绪，严重时甚至不配合治疗，影响治疗效果，如果护理人员在护理期间做好与 患者的有效沟通，保证患者心态良好，积极配合治疗，可有效促进疾病康复，帮助 患者早日恢复健康[1]。为了研究沟通技巧在妇科围术期护理中的应用方法和临床效果，本文特对60例我院妇科收治的需行手术治疗的患者进行了治疗相关的研究分析，得到如下结论：
1资料与方法
1.1一般资料
资料选取于60例2016年10月至2017年1月我院妇科收治的需行手术治疗的患者，随机分为两组，观察组30例患者，年龄最小22岁，年龄最大52岁，平均（36.13±3.1）岁；对照组30例，年龄最小20岁，年龄最大60岁，平均（38.02±3.5）岁。全部患者中有异位妊娠患者30例，子宫全切除患者15例，卵巢囊肿切除患者10例，其他5例两组患者在年龄、病因等一般资料上存在的差异不显著（P>0.05），对比结果有意义。
1.2围手术期护理
对照组行单纯常规护理，观察组在上述基础上加以沟通 技巧，具体方法如下：
1.2.1术前沟通：出于对手术成功率、术后并发症等问题的担心，患者在术前均会出现较大的心理波动，以寝食难安、坐立不安等为主要表现。针对此，护理人员应耐心与患者进行沟通交流，为其讲解手术治疗相关知识，鼓励患者说出自己内心对疾病或手术所担心的问题，针对问题作出恰当的解释，为患者介绍医院的医疗设备，增强患者对于手术成功的信心。患者进入手术室后，调节手术室温湿度适宜，保证环境安静，对于过分紧张害怕的患者，可通过握住其双手，抚摸等方式给予其鼓励，接待患者时态度友善，使患者能产生安全感，以稳定患者情绪；如患者存在听力障碍，应通过肢体表达使其安心[2]。
1.2.2术中沟通：因为手术需要暴露患者的隐私部位，患者因为思想保守难为情，但又难以拒绝，从而使其紧张情绪加重，随之肌肉紧张，影响麻醉效果，进而影响手术治疗效果。此时需要护理人员握紧患者双手给予安慰，密切关注患者各项基础生命体征，态度温柔的与患者进行交谈，转移患者注意力，使患者心情放松，麻醉满意后，开始手术。
1.2.3术后沟通：手术后患者关心的首要问题就是手术的结果，故在患者麻醉清醒后，护理人员应第一时间告知患者手术结果，多说积极的语言鼓励患者。告知患者术后的注意事项，待患者各项生命体征平稳后，将其送回病室[3]。
1.2.4与患者家属的沟通 家属是患者最为强有力的精神支持，为保证患者配合治疗，应同时做好其家属的病情沟通，告知患者家属在患者住院期间应多陪伴患者，充分理解患者，给予患者足够的关心，使患者感受到家庭的温暖，与患者共同面对疾病，消除患者不良情绪。患者家属在因为患者的病情出现不良情绪时，护理人员应指导其正确进行自我调节，多倾诉，相信医生，保持乐观的情绪[4]。
1.3观察项目和指标
护理满意度评价标准：根据医院自制的护理满意度百分调查问卷，嘱患者根据自身主观感受进行不记名填写，根据得分将其分为满意，部分满意及不满意三个梯度，统计每一梯度人数所占比例。
1.4统计学方法
采用SPSS18.0软件进行统计学分析。
2结果
2.1 两组患者在护理满意度上的对比
经过不同方法的护理，观察组护理满意度较对照组显著更高，组间差异显著，P<0.05，有统计学意义，具体见表1.
3.讨论
现代社会人们生活水平显著提高，对医疗的要求也随之提高。护理人员是患者在住院期间与患者接触时间最长的人，其与患者的沟通对于提升患者的治疗依从性具有十分重要的应用。通过与患者的沟通，护理人员能获得患者病情相关的有效信息，针对患者存在的问题制定有效的护理方案，从根本上解决患者的心理问题，提升 患者对治疗的信心，沟通还可随时确定护理所取得的效果。
良好的沟通可以拉近护患之间的距离，患者对护理人员畅所欲言，在消除患者心理问题的同时，还让护理人员加深了对患者的了解，方便其及时改善护理方案中的不足，为患者提供更好的护理服务。良好的沟通还有利于准确找出患者存在的心理问题，了解患者的家庭和文化背景，据此制定的护理方案具有共性，能与患者产生心理共鸣，显著提升护理质量[5]。
综上所述：对行手术治疗的妇科疾病患者实施围手术期护理时 加以沟通技巧的运用，可有效改善患者围手术期的护理满意度，临床应加以重视并推广。
参考文献：
[1]董路湖，潘瑞华，袁细妹等.良好沟通技巧及健康教育在妇科门诊护理工作中的应用[J].内蒙古中医药，2014，33（6）：133-134.
[2]弋世卉.沟通技巧在妇科手术护理中的应用分析[J].中国医药指南，2011，09（34）：234-236.
[3]姜云艳.应用护患沟通技巧提高妇科优质护理水平的探讨[J].当代护士（下旬刊），2016，（2）：78-79.
[4]赵兰芬.护理良好沟通技巧在妇科工作中的应用效果分析[J].首都医药，2013，20（4）：49.
[5]康娟.护患沟通技巧在妇科的应用体会[J].大家健康（中旬版），2013，7（5）：132-133.
论文作者:徐晓艳
论文发表刊物:《健康世界》2017年17期
论文发表时间:2017/10/18
标签：患者论文; 妇科论文; 手术论文; 沟通技巧论文; 满意度论文; 护理人员论文; 效果论文; 《健康世界》2017年17期论文;