齐齐哈尔市昂昂溪精神病人疗养院 161031
摘要：目的：评价优质护理对抑郁症患者心理状态及护理满意度的影响。方法：将2017年2月—2018年2月期间来我院治疗的抑郁症患者共计24例作为研究对象，按照接诊的顺序分成观察组和对照组，每组均纳入12例，观察组给予优质护理，对照组给予传统护理。结果：观察组患者护理总满意率为100%，对比组患者护理总满意率为75%，经统计学对比分析差异有意义（P=0.0007＜0.05）。对照组患者对社会融入度、家庭成员相处、社交活动参与、情绪状态等生存质量相关指标评分均低于观察组，P<0．05。比较两组患者的服药依从性，观察组患者依从性为91%，明显高于对照组77.3%。结论：给予抑郁症患者优质护理服务干预措施，不仅能提高患者服药心理状态，还能提高患者对护理的满意度，患者生活质量评分较高。
关键词：优质护理；抑郁症；护理满意度
Effect of Quality Nursing on Psychological Status and Nursing Satisfaction of Depression Patients
Abstract: Objective: To evaluate the effect of quality nursing on psychological status and nursing satisfaction of patients with depression. Methods: A total of 24 patients with depression who came to our hospital from February2017 to February 2018 were divided into observation group and control group according to the order of reception. Each group was included in 12 cases. The observation group was given high quality nursing, while the control group was given traditional nursing. Results: The total nursing satisfaction rate of the observation group was 100%, and that of the control group was 75%. The difference was significant by statistical analysis (P = 0.0007 < 0.05). In the control group, the scores of quality of life related indicators such as social inclusion, family members'getting along with each other, social activities participation and emotional state were lower than those in the observation group (P < 0.05). Comparing the compliance of the two groups, the compliance of the observation group was 91%, which was significantly higher than that of the control group (77.3%). CONCLUSION: The intervention measures of high quality nursing service for depressive patients can not only improve the psychological state of patients taking medicine, but also improve the satisfaction of patients with nursing care. The patients'quality of life score is higher.
Key words: quality nursing; depression; nursing satisfaction
抑郁症是一种临床常见精神障碍性疾病，心理因素、情绪因素、社会因素以及环境因素属于抑郁症的危险因素[1]。本研究针对优质护理服务干预对抑郁症患者心理状态和护理满意度的影响进行探讨，作出了如下内容的报道。
1.资料与方法
1.1一般资料
将2017年2月—2018年2月期间来我院治疗的抑郁症患者共计24例作为研究对象，按照接诊的顺序分成观察组和对照组，每组均纳入12例。经临床诊断，所有患者的临床症状均于美国《精神障碍诊断与统计手册第四版》（DSM-Ⅳ）提到的相关标准相符，且患者的学历在初中以上，对本研究内容知晓并自愿参与，能够自主表达意愿，配合问卷调查[2]。观察组男性患者7例、女性患者5例，年龄25-49岁，年龄中位数38.64岁；对比组男性患者6例、女性患者6例，年龄24-48岁，年龄中位数37.92岁。两组性别、年龄、等方面比较差异无
统计学意义（P﹥0.05）.
1.2方法
对照组患者采用一般疾病护理流程,入院后积极评估,确诊后遵医嘱给予用药指导,为患者及家属解释抑郁症疾病知识,加强护患交流,询问家属患者病史及兴趣爱好,提供生活指导。观察组给予优质护理，具体如下。加强沟通。护理人员要以热情的态度接待患者，与患者进行沟通的过程中，护理人员要全程面带微笑，以热情、真诚的态度与患者进行沟通，与患者建立和谐、友好的护患关系。并且在进行沟通过程中，护理人员要注重采集患者的各项信息。同时要在沟通中做到保护患者隐私，提升患者对护理人员的信任，促使护患沟通更加顺畅。病房环境优质护理。临床护理人员帮助患者了解医院环境，保持病房整洁、温馨、舒适，维持适宜的温湿度，避免人员嘈杂，保障患者能够进行舒适的治疗、护理和休养，平时注意开窗通风，可播放舒缓的音乐，使患者的心情能够得到放松。针对性的心理护理。护理人员在护理的过程中，要对每个患者的心理状况进行针对性的评估，然后再根据评估的结果对患者进行针对性的心理护理。其次。护理人员要认真聆听患者的倾诉，并适时对其表示同情与理解．与患者之间建立起良好的护患关系。护理人员要对自身的语言以及行为进行规范．与患者进行交流与沟通的过程中要时刻保持微笑。获得患者的信任与依赖[3]。
1.3统计学方法
数据采取SPSS19.0软件进行统计处理。计量资料以x±s表示，采取两独立样本t检验；计数资料以%表示，采取χ2检验。以P﹤0.05为差异有统计学意义。
2.结果
观察组患者护理总满意率为100%，对比组患者护理总满意率为75%，经统计学对比分析差异有意义（P=0.0007＜0.05）。对照组患者对社会融人度、家庭成员相处、社交活动参与、情绪状态等生存质量相关指标评分均低于观察组，P<0．05。比较两组患者的服药依从性，实施优质护理的观察组患者依从性为91%，明显高于实施常规护理的对照组77.3%，差异显著有统计学意义(p<0.05).
3.讨论
综上所述，给予抑郁症患者优质护理服务干预措施，不仅能提高患者服药心理状态，还能提高患者对护理的满意度，患者生活质量评分较高。
参考文献：
[1] 刘贝贝, 沈静, 屠礼芸. 观察应用优质护理服务干预对抑郁症患者服药依从性和护理满意度的影响[J]. 实用临床护理学电子杂志, 2018, v.3(10):154+158.
[2] 李艳丽. 优质护理服务干预对抑郁症患者服药依从性和护理满意度的影响[J]. 中国医药科学, 2017, 7(17):124-126.
[3] 杨虹. 优质护理服务干预措施对抑郁症患者服药依从性和护理满意度的改善作用[J]. 医学理论与实践, 2017, 30(15):2306-2307.
论文作者:郭晓晶
论文发表刊物:《中国医学人文》2018年20期
论文发表时间:2019/5/23
标签：患者论文; 抑郁症论文; 满意度论文; 统计学论文; 对照组论文; 护理人员论文; 心理论文; 《中国医学人文》2018年20期论文;