摘要:电力营销精细化管理始于需求，因为问题解决是时代的声音，线损是电力营销发展过程中不断涌现的新矛盾。从现实发展史来看，电力行业管理的每一次进步都是在回答和解决行业面临的重大问题。在电力营销方面可以说“问题倒逼”是推动配电线损精细化管理与管理创新的助推器。
关键词:电力营销信息化；配网线损；精细化管理
前言
社会每隔一段时间都会经历广泛深刻的变革，这一变革是推动电力行业发展的现实力量，为该行业正在进行的最为伟大而独特的实践提供了重要基础。这是一个信息化高速发展的时代，电力行业自发展以来一直在研究各行各业形势深刻变化，加快进行信息化建设，并提出了电力营销信息化线损精细化管理新课题，相信在未来很长一段时间将深入研究，认真解决重大而迫切的问题。
1 电力营销信息化下线损精细化管理概述
实践表明，处于社会大变革的时代一定是信息化高速发展的时代，当代电力行业应当特别强调电力营销信息化发展，全面深化改革。新的时代条件下电力行业开始清醒认识行业实际情况，意识到了电力系统不能缺少配网线损管理工作，应当将该项工作提到议事日程上来。
满足客户需求是电力建设的永恒主题，也是行业发展实践深化历史前进对该行业做出的必然要求。社会总是在不断发展，人的需求同样发生了变化。传统方法苍白无力，难以解决实际问题。电力营销方面面对何去何从的困惑。电力营销一旦脱离了科技最终难以捕捉电网系统变化。在当代，科技对行业发展和变革的引领作用越发显著，为了使电力营销事业不停顿，首先信息化建设不能停。我们可以发现，正是科技给予了电力行业新生命。
电力信息管理具有一定的难度，但是并不是不可克服的。唯有创新才能够解决实际问题。创造一种新的发展形式是创新，提出一个问题同样也是创新。电力营销信息化条件下使得工作过程呈现良性运动状态。
人们的生产生活离不开电力供应，这一句话深刻的概述了电力行业重要地位。不知从何时起，电网系统变得越来越大。电力行业领域发生了新的变化。然而，建设虽然不断加强，但也面临着一些新情况与新问题，管理问题交织在一起，对电力行业产生重大影响。一般来说，问题的根源取决于管理。只有以实践为基础不断进行管理变化才能够真正摆消极因素，避免产生坏的结果。相关人员必须积极引导线损精细化管理与需求相适应，不断与现实冲突作斗争，要打起精神努力进行各项建设从而将维护不当、系统信息不完善的问题扼杀在摇篮中。
2 电力营销线损的具体内容
电力营销配电线损分别具有电阻损耗和电磁损耗两大内容。为了维持电力工作的正常运转会设置一些电动机，电动机中存在变压器。导体一直在运动，在这一过程中电阻将会持续作用，电能消耗过大。于是电阻损耗就变成了工作的桎梏。电磁损耗和电阻损耗具有一定的相同点，两者皆与电动机的变压器有关。这是由于离开了变压器电力供应容易出现问题，人们就不可能再进行生产和生活。变压器对电力供应起着重要作用，因此变压器需要长期无间歇的运行。变压器对磁场的依赖性较大，降压和升压需要依靠磁场来完成。变压器不断做功最终目的是为了维持磁场，保证正常运行。在这一过程中热能不断增加，大大消耗了电能和电流。此外，电力供应还要受到电磁状况的制约，电磁转换是解决问题的最有效方式。然而物质转化期间会产生涡流现象，电能消耗过快。以上两种损耗皆会不同程度的造成配电线损，产生了消极影响。准确把握配电线损具体内容才能够正确认识问题解决问题，人员要将此作为着力点做好研究工作。
3 目前电力营销信息化线损精细化管理存在问题及原因
我们不难发展电力营销信息化线损精细化管理还存在一定的不足，这些问题是电力可持续道路走不通的主要原因。问题的解决具有迫切性和历史必然性。此外，我们不能将问题简单归咎于某一方面因素，意识到线损精细化管理陷入如此困境的原因是多样的，应当坚持全方位多角度原则，找出所有问题最终对症下药。
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3.1 信息管理中存在的问题及原因
在新时期，记录和维护新架设线路是极为艰巨的任务。实际上工作量已经增加，但是信息管理系统还没有做出新的调整，设备配置较为落后，实在无法保质保量完成工作。客户信息不断进行更新与维护，但是由于软硬件问题系统下线事件时有发生，错过了收集信息的最佳时间，更出现了配网变化信息更新错位这一严重问题。在信息管理过程中，出现某种重大挫折甚至倒退。根本无法保证电力营销正常运行。
出现这一问题的原因在于电力行业虽然意识到了管理的重要性，但是想问题作决策却没有把握本质，没有从不充分的地方突破，信息管理所呈现的曲折没有以巨大进步来补偿，电力企业制度建设很不充分，缺乏完善的管理机制，前期基础建设没有做好，线损精细化管理根本就是无稽之谈。
3.2 存在异常情况不能立即发现和处理
在电力营销电网管理过程中有时会出现异常问题。管理人员没有接受过专业培训，技能与要求不具有统一性。人员水平受限，根本无法发现问题，更不能正确分析线损问题，后期其实采用相关策略也为时已晚，电力企业会遭到严重的损失。
出现以上问题的原因在于人才招生门槛过低，管理人员队伍素质有限，问题发生时由于缺乏已有经验和专业知识陷入被动局面。
4 解决电力营销信息化的配网线损精细化管理问题方式
电力企业应当对于问题进行有效把握，持续不断走探索之路，开始进行方式更替来提升线损管理工作的精细性与科学性，从而根本改善前途命运。
4.1 构建营销业务管理系统
完善管理系统是工作的根本保障，在处理管理线损问题时应当找准关键，通过营销业务管理系统绑定的方式来来推动具体工作向前推进。构在电力营销信息化条件下应当推动管理配网现在从工作形式由低级向高级发展，经过研究与讨论最终确定统一的管理制度与标准，确保该项工作更具规范性。营销业务管理系统构建以后可以实时观察营销业务状态，各类信息的准确性得以充分保证。线损问题这一矛盾被有效消除，具有重要意义。
4.2 构建电能信息采集系统
各台区电网系统配置范围越来越扩大，电能信息采集工作越来越复杂。 现今条件下正确认识和运用科学技术是首要前提，电力企业应当迎接新一轮科技革命，加快进行系统调整升级，坚持使科学技术为电能信息采集工作服务。电力企业若能在电能信息采集工作中取得新进展就意味着其能够实现跨越式发展。电力企业应当投入人力物力着重进行电能信息采集系统构建工作，通过该系统充分了解各台区的用电状况，具有现实意义。另外着重收集高峰平台和谷底这三大阶段的电量数据，为后期建设奠定坚实的基础。客户深受信息采集困惑，用户认为日常用电出现的异常却无法找寻问题，针对客户的某一需求，电力企业应当提供个性化服务，为客户提供他们的电能计算形式和电量采集时间，经过细致分析在最短的时间内确定问题用户，明确问题类型。
4.3 使用营销稽查监控系统
要想将问题充分和杀在摇篮中首要的就是有合理的系统保障，人员应当进一步研究一系列现象，开始进行营销稽查监控系统建设工作。系统会一一分析线损情况，并对情况进行合理分配。该系统凭借科技优势能够保证线损和售电量同步管理，与此同时还能够对变更情况进行监督控制，这一控制极具全程性，能够实时监测线损异常问题，当发现问题时在短时间内向上反馈，按照指令进行问题处理。
结语
线损管理问题是电力行业认知史上长期困扰人们的难题，随着时间的发展人们对此的困惑逐渐解除，充分意识到了精细化管理的意义，通过建立有效的营销管理系统，运用新的科学理论和技术手段来引起变革。事实证明新的办法可有效应对和解决问题，线损异常问题处理十分得当，具有重要意义。
参考文献：
[1]施彬.电力营销信息化条件下的配网线损精细化管理分析[J].企业改革与管理, 2016(14):23-29.
[2]李琼.电力营销信息化条件下配网线损的精细化管理[J].山东工业技术, 2015(16):159-159.
论文作者:杨颖 明媚 彭君雯
论文发表刊物:《当代电力文化》2019年第10期
论文发表时间:2019/9/25
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