摘要：随着国家进一步降低一般工商业电价，供电企业利润空间进一步缩小，向管理要效益，内部挖潜增效，堵漏增收显得尤为突出，越来越得到各级管理人员的重视，其中每年因用户窃电造成的线损高和电量损失就占了很大一部分。供电企业想要减少用户窃电情况，仅仅靠撒大网式的反窃电方法已经不能有效发现和查处窃电行为，应该针对窃电对象不断加强大数据分析，做精后台，做强前端，制定出有效的反窃电手段，提高供电企业的反窃电综合水平，为维护良好的供用电秩序，提高供电企业经济效益，保证供电企业健康发展奠定基础。
关键词：电力营销；反窃电；存在问题；管理措施
引言
由于窃电行为不但扰乱正常的供用电秩序，也为电网安全运行带来极大隐患，因此加强反窃电工作力度，针对各种不同的窃电技术和设备加强分析研究，制定相对应的反窃电管理和技术措施，并且健全供电企业内部相关制度规范，加大警企联合执法力度，使窃电情况在一定意义上能够得到控制，从而将电力企业的经济效益不断提升。
1常见的窃电手段
1.1失压法或者欠压法窃电
窃电者采取对计量装置内部的电压回路进行改变的方式来接通电线，或者故意损坏电力计量装置的电压回路，使其发生故障，从而使得电压线圈中流经的电压降低或者失压，这种情况下，电力计量设备之中将只有电流参数、无电压参数，使得电量被漏计或者直接不计，窃电者的窃电目的也就此达成。
1.2欠流法窃电
CT开路：通过拆除电流回路接线，使得计量回路中没有电流通过，导致电力计量设备不计量；CT短接：通过将CT短接，导致电力计量设备没有电流通过，引起电力计量设备不计量；分流：在CT并联一个分流接线，使得一部分计量回路中的电流通过分流接线流出，导致电力计量设备只能通过部分电流，引起计量少计电量。
1.3扩差法窃电
窃电者直接拆电力计量装置，变动电力计量装置的内部构成参数，从而使得电力计量出现较大误差。或结合电力学知识，并使用外力来破坏电力计量装置，变动电力计量装置进行安装时的必备条件，从而增加计量的误差，以此导致计量少计电量。
1.4移相法窃电
窃电者利用电感与电容之间固定的接线手段，变动电能表线圈之中电压与电流的相位关系，从而使得电能计量装置反向转动或者转动速度降低，以此达成少计甚至不计的目的，从而使其窃电目标得以实现。日常出现较多的移相法窃电行为有以下几种：相序错接线：通过改变相序的接线方式，使得部分相位或者全部相位的有功功率为负数，引起电力计量设备少计量或者不计量；极性错接线：通过改变电流互感器的进出引线的极性，使得电压和电流呈现180°反相位，从而降低有功功率值，引起电力计量设备少计量或者不计量。
1.5无表法窃电
窃电用户在未向电力公司报备的情况下，就自行在公用电线上接通电线，也有部分用户直接自行串接电线，如此窃电用户便可在未安装电力计量装置的情况下用电，从而构成窃电行为。
2现阶段供电企业在反窃电检查中遇到的问题
2.1反窃电检查技术存在漏洞
电力作为虚拟商品，与常规实质商品不同，实质商品可以通过统计、监控进行有效数据管理，但虚拟商品的无形导致其管理难度较大，只能由用电量的统计使用记录代表，再加上常规的基础监测设备已经不能将窃电数量准确体现出来，这就为窃电违法人员创造了条件。他们为了减少电表上的使用量数值，开始利用各种技术进行窃电，损害了供电企业的利益，当用户使用电量与供电企业提供的电量差异值过大时，供电企业会将线路老化或过度使用导致其损坏为首要差异值过大原因，但供电企业无法判断线路老化的电量值，导致窃电违法人员的猖獗。
2.2反窃电检查管理不全面
由于供电企业在生产运营中没有重视反窃电工作，导致供电企业的反窃电措施缺失，在管理过程中暴露了许多问题。管理人员缺少监管力度、基础设备不完善、管理人员的责任心较差、管理人员工作流程错误及电表安装操作错误等等，都会影响供电企业的反窃电管理效果，增加了反窃电的难度。
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2.3管理人员没有足够的经验
由于基层单位反窃电骨干力量不足，培训力度不够，营销一线员工专业技术欠缺，导致供电企业在进行反窃电工作时，常常觉得力不从心，人手不足的情况普遍存在，导致管理人员没有办法第一时间发现用户窃电行为及采取有效的解决措施，特别是临时窃电现象，管理人员无法收集有力的证据。
2.4窃电违法人员的技术较高，管理监督力度不足
一方面，供电企业在管理窃电的工作中，总是无法及时发现窃电现象，这是因为窃电非法人员在偷盗过程中应用了许多先进的技术，增加了其隐蔽性，为管理人员的工作增加难度;另一方面，供电企业拥有的基础用户逐渐增多，供电技术正在不断进步，用电模式不断改变，各种用电行为日趋多样化，为窃电人员创造有利的环境。
3电力营销中的反窃电技术研究
3.1做好智能表安装工作
现阶段，在电力行业的发展中，多功能电子计费表被普遍应用，和传统的电表相比较，由于多功能电子计费表对先进技术实现了应用，不但有失压以及失流记录作用，还可以在出现窃电问题之后发出警报，从而在窃电行为的预防中起到相应的作用。所以，在电力营销当中，尽可能的采用多功能电子计费表。同时，在这当中需要重视的是，对于电表的安装环节，需要能够根据相关规范要求实施，防止因为安装失误造成智能表的作用不能体现出来。
3.2电力企业在反窃电工作时加强和警方的合作
因为用电用户基数很大，在反窃电工作当中往往存在很多困难，所以就可以需要和警方加强合作，联合当地公安机关对用电异常用户和线损比较高的区域做好排查处理，对于一些不合格的计量设备加强改造处理，尤其是需要加强对大客户用电状况的分析，对其用电资料有效完善，将其用电电量变化状况有效掌握，这样就可以对反窃电工作针对进行，以此实现对用电量大的客户做好监控，便于在产生窃电行为之后及时的实施制止和打击。
3.3做好线损管理工作
在电力系统的管理中线损管理是其主要内容之一，对于反窃电工作的实施有着很重要的作用。所以，强化线损管理很重要。在这当中，电力企业可以和营销理念相结合，合理设置线损指标，采用相关技术措施和管理方式不断对线损管理水平实现深化控制，对线损指标合理落实，将抄表效率不断提升，确保计量设备的准确，同时对其所存在的问题合理处理，以此确保电力营销反窃电工作高效运行。
3.4对电力施工活动进行规范
电力施工对电力计量装置的效率有着直接的影响。所以，在电力施工当中，需要对电能表和二次连接盒以及互感器等设备做好封印。采用计量故障分析设备可以对计量装置当中的参数变化情况做好了解，确保接线的准确性，防止装置在安装中产生相应的问题，这样就可以及时的对窃电证据掌握，为电力故障实现定位以及电费的追缴提供良好的支撑。
3.5加强专业人才的培养
当前社会发展形势下，传统的技术竞争方式逐渐转变为现在的人才竞争，电力营销的远程用电检查对操作人员的专业技术要求较高，只有专业的技术人员才能有效的提升远程用电管理的工作质量。现阶段来说我国部分电力企业存在人员结构老龄化现象，知识结构难以得到有效更新。电力企业应当对这一问题进行给予高度重视，加强专业技术人员的培养，提升企业的核心竞争能力，在激烈的竞争形势下实现效益最大化。
3.6加强营销大数据分析，实现反窃电精准打击
当前供电企业的各种系统功能日益强大，要实现反窃电精准打击，就必须改变过去那种大兵团、拉大网式的集中作战模式，必须充分利用稽查系统、用电信息采集系统、一体化电量和线损系统、SG 186系统开展全面的大数据联合分析，对零度户、照明大电量、农排大电量、电量变化明显异常的用户和存在表计失压、失流、反向电量异常、有电能表开盖记录的表计异常用户开展有重点的分析，后台分析人员精准研判，及时为基层供电所发布预警通知和现场核查指令，从而实现对窃电行为的精准有效打击。
结束语
综上所述，我国经济正处于不断上升的时期，电力系统对于我国的工业生产和人们的生活具有重要影响，但目前存在部分个人或是企业通过偷电的方式盲目追求经济效益，对电网安全和供电企业健康发展和正常运营造成了严重的危害。以上仅是笔者的个人意见，希望能够对相关工作者有所助益。
参考文献:
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[3]马彦斌.常见窃电现象及反窃电之浅见[J].工业设计，2016（5）：164~165.
论文作者:苗春强
论文发表刊物:《电力设备》2019年第2期
论文发表时间:2019/6/5
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