摘要：现如今许多知名大企业的发展可谓是蒸蒸日上，风生水起，这得益于企业内部的精细化管理。然而也有个别企业在管理方面仍然存在着一些问题，有些地方做的还不够到位。
关键词：精细化管理；电力；后勤管理
一、电力企业群众工作不足
（一）群众工作重要性认识不足
受传统官僚主义影响，企业后勤管理人员一味强调管理作用的发挥，将群众工作抛之脑后，群众工作重要性认识不足。一些企业群众与管理人员缺少交流、管理人员不主动与群众交流，导致工作效率平平。也有一些后勤管理人员不敢面对群众，担心深化矛盾，逃避问题而影响工作开展。另一方面，一些企业管理者年龄趋于年轻化、高学历，但是他们缺少实践经验，缺少工作经验，在开展群众工作过程中不知该如何是好。
（二）企业群众工作不足
企业发展过程中，进行重组、调整、岗位晋升等变动影响着员工个人利益。现阶段，一些民营企业、个体越来越多，一些人在各行业所有制、区域间转动，不断的转换身份，导致群众工作逐渐繁琐。群众工作的多样化、精细化增加了工作难度，成为电力企业群众工作开展的新问题。
（三）利益冲突问题
随着社会经济的高速发展，职工思想意识逐渐趋于多样化发展。传统企业文化中的乐于奉献、大公无私等美德品质逐渐削弱。企业职工变得个人主义、享乐主义。在实际工作中，应付工作任务、未做到在其位谋其职工作思想，导致企业发展止步不前。
二、基于精细化管理视角的后勤管理策略研究
（一）制度建设方面
针对当前阻碍电力企业后勤管理的分配制度障碍因素，应该从理顺分配关系着手进行相关制度建设，从而在根本上为电力企业后勤管理水平和质量的提高创造必要的前提条件，根据现代企业制度，在对电力企业生产流程和价值创造流程进行重塑的基础上，科学的制定电力主业系统与后勤系统之间的分配关系和分配制度，既要体现分配关系的效率性和价值性，又要体现分配关系的公正性和公平性，从根本上解决电力企业发展和改革的自身内在的機制问题，提升电力企业后勤部门员工工作的积极性和主动性，为电力企业的发展和主业的正常经营提供可持续的发展动力和强有力的保障能力。
（二）企业文化建设方面
电力企业作为传统国有企业，受传统管理体制的影响比较大，企业文化建设和职工的思想建设方面的存在不少问题，在加强和提高电力企业后勤管理质量和水平的过程中，必须着重加强电力后勤部门的员工思想建设和企业文化建设，使之与整个电力企业的改革方向、要求以及后勤部门的功能要求相适应。首先要让电力企业后勤部门的员工认识到后勤管理改革的必要性，后勤管理改革是整个电力企业改革的一个有机部分，是实现电力企业良性可持续发展的重要举措，也是为了迎接全球范围内电力竞争的需要；其次要让后勤部门的员工认识到随着电力企业改革的不断深化，其不但面临着国内市场的竞争，而且还面临着全球性的世界竞争，因此员工必须具有危机意识，摆脱长期以来电力企业自身垄断地位的优越感；再次，电力企业后勤部门的员工要加强思想道德建设，后勤部门的管理人员应该塑造和构建起与市场经济发展相适应的职业道德和职业操守，并在具体日常工作中展现出来。
（三）创新工作形式，以群众为主体
企业后勤部门想要更好的开展工作，必须要转变工作形式，重视群众工作。在实践工作中不断的反思、总结不足、创新方法，实现目标。首先，立足群众工作技巧中，主动走进群众，融入群众，学会站在群众的角度思考问题。其次，立足于企业管理人员，提高决策执行力。在决策过程中，体现民主性，得到群众的认可与认同。
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（四）化解冲突，完善工作制度
在日常工作中，后勤人员要能够重现问题进而化解矛盾。避免出现群众性事故出现，体察民情，维护企业和谐的文化氛围。另一方面，完善群众工作制度，通过制度约束强调群众行为。
针对重要改革目标，与现代化信息技术融入，利用微博、微信等有关信息技术进行思政工作引导。全面掌握群众思想动态与社会发展形势，进而做好思想政治引导，注重人文精神的发挥。从根本上解决问题，将群众工作做实、做透。
（五）宣传并推广后勤管理信息化
宣传并推广后勤管理信息化，不仅可以让领导人员和员工从思想上认识到后勤管理信息化的作用，还可以促进后勤管理工作的开展，对后勤管理的推广和发展奠定了基础，所以电力企业进行后勤管理工作信息化创新时，必须加强宣传和推广。例如，电力企业可以结合实际情况构建内部信息化沟通平台，并设置相应的栏目，鼓励公司员工积极献策。同时可以发行刊物，进行征稿启事，让电力企业员工了解后勤管理工作信息化创新的意义，并应用到实际工作中，提高后勤管理工作质量，促进后勤管理工作的实施。
（六）规范细化电力企业管理工作
规范对后勤工作的管理工作，对后勤工作长远的发展有很现实且长远的意义。电力企业后勤管理工作从规模，后勤队伍以及范围都有了翻天覆地的变化，后勤管理也逐渐跟随社会发展的步伐，向着社会化，产业化的方向发展。
所以说，为了更好的规范细化后勤管理工作，我们应该采取一些措施。首先，明确电力企业后勤管理的服务对象以及目标。作为供电企业的后勤，应该制定相应的管理目标，当好真正的领导和参谋。制定和完善电力企业后勤管理的规章制度。更利于企业的后勤管理以及服务体制。其次应该树立以人为本的观念，上级领导充分了解员工的愿望和想法，积极的在工作内容，工作环境，工作形式方面提供资源，搭建平台，制定和完善保障企业员工的福利待遇，服务机制。构造和谐温暖的企业环境，满足大多数员工的需求。最后，加强后勤服务的统筹和规划。企业后勤文化应该充分的体现国家电网的文化理念。
（七）建立高素质的后勤队伍
要想做好电力企业的后勤管理工作，就应该建立高素质的后勤管理队伍。这是搞好后勤管理的重要一项工作。目前，许多供电企业的后勤职工，都是各种生产线调整下来的人员，但是随着社会的发展，以及计划经济时代的到来，这些人员不能完全适应后勤工作，很多人员在技术和能力方面存在问题，尤其是随着科技含量的增加，服务对象的复杂，以及服务水平的增强。这些管理人员倍感吃力。
所以说，为了更好的管理后勤工作，我们应该建立一批高水平，高素质，能够满足电力企业管理工作的高能力的人员。营造良好的学习氛围，建设一支懂管理，会经营后勤工作的管理型的人才。只有这样，才能更好的贯彻三个代表的重要思想。才能给电力企业后勤注入生机活力。
三、结论
本文介绍了精细化管理在后勤工作中的一些问题及其解决方法，重点阐述了供电企业的后勤管理工作。总而言之，精细化管理对于企业的良好运营以及后勤工作的处理是十分必要的，企业应该重视起来，增强工作人员的工作积极性，培养员工的责任感，制定科学合理的规章制度，以此来保证精细化管理的有效应用。
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论文作者:杨军箭
论文发表刊物:《电力设备》2017年第16期
论文发表时间:2017/10/17
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