胡松勤贵阳医学院附属白云医院 贵州贵阳 550014
【摘 要】目的：探究在对耳鼻喉门诊患者施以感染预防措施以及治疗后，对该疾病的影响。方法：随机在我院耳鼻喉门诊患者中抽取60例患者作为本次研究的对象。并且患有耳科疾病的患者为20 例、鼻科的患者为20 例、喉科的患者同样为20 例。在该组的60 例患者入院后，均接受院方提供的治疗，同时接受相关的预防治疗措施。结果：该组的60 例患者均接受了我院提供的针对性的治疗，同时接受了院方提供的防止传染治疗措施，其院内的感染率有了明显降低，并且发现，如果患有该类疾病，患者应该及时进行治疗，减少其他并发症的发生。结论：通过一系列具有规范化以及科学化治疗后，患者在院内的感染率有了明显的降低，同时提高了患者的治疗效果，推荐临床应用。
【关键词】耳鼻喉门诊；感染预防；治疗【中图分类号】R785【文献标识码】A【文章编号】1276-7808（2015）-06-106-01
门诊是患者在入院接受治疗后首先接触的一个部门，由于该部门人流动性较大，同时流动人群的数量也较多，所以会有大量的疾病病原在这里生存。如果患者的身体素质较低，就很容易感染疾病，影响到人们的身体健康[1]。尤其是耳鼻喉疾病，由于门诊有大量的细菌存在，所以很容易导致交叉感染。针对这种情况，我院对耳鼻喉科门诊的工作管理制度进行了修改，同时制定了一系列预防不良事件发生的应对措施，在对患者施以治疗的基础上，加强对疾病的预防工作。我院在开展这项工作后，取得了良好的效果，明显减少了感染的发生率，具体报道如下。
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1 资料与方法
1.1 一般资料随机抽取我院2012 年1 月至2014 年12 月耳鼻喉科门诊收治的患者60 例，其中患有耳科疾病、喉科疾病、鼻科疾病的患者各有20例，其中年龄最大的为71 岁，年龄最小的为21 岁，平均年龄为（46.23±2.13）岁；男性患者为34 例，女性患者为26 例。患有耳科疾病的20 例患者中，中耳炎的患者为8 例，外耳道炎的患者为8 例，突发性耳聋的患者为4 例；患有喉科疾病的20 例患者中，患有咽炎的患者为12 例，患有喉炎的患者为8 例；患有鼻科疾病的20 例患者中，鼻息肉的患者为10 例，过敏性鼻炎的患者为5 例，鼻窦炎的患者为5例。
1.2 方法患有耳鼻喉疾病的患者在来我院门诊就诊后，医护人员需要及时对患者的病情进行了解，同时提出具有针对性的治疗方案。通过对大量的临床资料进行分析可以发现，患有耳鼻喉疾病的患者的临床表现症状为多变、阻塞、不适应等等。所以在治疗的过程中，应该与患者及时的沟通，找到发病的原因，进行有效的治疗[2]。具体如下：1.2.1 健康宣教患者入院后，医护人员应该向患者讲解关于该疾病的相关知识，让患者对自己所患疾病有一个初步的了解。这样一来可以提高患者的治疗依从性，进而在患者积极配合医护人员治疗的情况下，提高治疗的效果[3]。
1.2.2 减少患者的陌生感由于大量的患者会对医院存在一定的陌生感、恐惧感，针对这种情况，医护人员应该主动的向患者介绍该院的相关情况。使患者对医院有一定的了解，减少患者的压力，同时要求患者在接受治疗的过程中，不要有过多的压力，并且为老年患者提供具有针对性的服务[4]。
1.3 疗效判定标准患者接受院方提供的具有针对性的治疗时，医院方面对医院治疗环境以及一些治疗管理政策进行了明显的改善，患者在接受了上述的服务后，其治愈率有了明显的提高为显效；患者接受了院方提供的相关治疗服务，并且医院的治疗环境有了改善，患者的病情得到了一定的控制为有效；在医院该病了治疗措施，同时还改善了治疗环境，然而患者之间仍有交叉感染的情况发生，且患者的病情没有变化为无效。
2 结果患有耳鼻喉科疾病的患者在接受院方提供的详细治疗后，症状有了明显的改善，其中耳科和喉科的患者的治疗总有效率均为95%，鼻科患者的治疗总有效率为90%，具体数据见表1。
表1 三科患者的治疗效果量表
组别例数显效 有效 无效 总有效率
耳科20 16（80%） 3（15%） 1（5%） 95%
鼻科20 15（75%） 3（15%） 2（10%） 90%
喉科20 17（85%） 2（10%） 1（5%） 95%
3 讨论
众所周知，在医院的各个工作部门当中，工作压力最大的就是医院的门诊，因为在整个医院中，门诊的人流量是最大的，这样一来就加大了医护人员的工作量，同时增加了医护人员的工作压力。尽管压力过大，医护人员仍需要保持良好的态度为患者进行检查治疗，同时还要缓解患者的心理压力以及不良情绪。并且，医护人员还应该向患者讲授关于所患疾病的一些相关知识[5]。在耳鼻喉科门诊的工作管理过程中，应该提升整个工作团队的疾病控制意识，同时提高工作人员对该病预防的重要性认识，并且定期的开展相关知识培训，在工作的过程中，院方可以制定相应的奖罚制度，进而提高医护人员的工作积极性。同时工作人员还应该严格的按照操作流程开展工作，做好消毒、做好预防措施、正确的处理医疗废品等等。防止病毒的传播，减少交叉感染的发生率，同时有效的提高治疗的效果。
参考文献：[1]邝少盛，陈迪，麦其伟等.耳鼻喉门诊患者的感染预防及治疗分析[J].北方药学，2013（6）：142-143，144.[2]吴海峰.耳鼻喉门诊患者的感染预防及治疗研究[J].现代妇女（医学前沿），2014（2）：154-155.[3]黄荣生，陈勇明，陈芷慧等.280 例耳鼻喉术后感染影响因素分析[J].中国实用医药，2014（20）：118-119.[4]李昌海.120 例耳鼻喉术后感染影响因素分析[J].中国现代药物应用，2014（11）：62-63.[5]刘宏锋.280 例耳鼻喉术后感染影响因素分析[J].中外医学研究，2014（24）：131-132，133.
论文作者:胡松勤
论文发表刊物:《世界复合医学》2015年第6期供稿
论文发表时间:2015/7/9
标签：患者论文; 疾病论文; 门诊论文; 耳鼻喉论文; 医护人员论文; 院方论文; 耳科论文; 《世界复合医学》2015年第6期供稿论文;