摘要：电力营销是促进电力企业发展并获得经济效益的重点工作。在电力市场竞争不断加剧的时代下，有必要对电力营销管理工作进行完善和创新。精细化管理相对于传统的营销管理更有助于企业市场竞争能力的增强，获取更大的经济效益，是如今促进电力企业发展的关键所在。本文从电力营销精细化管理的意义入手，提出了几点具体的实施措施。
关键词：电力营销；精细化管理；措施
引言
在时代的快速发展下，各行各业都加快了前进的脚步。就电力行业来说，竞争愈发激烈，对电力营销工作的开展也带来了新的挑战。精细化管理正是在这一形势下被提出的。精细化管理完善了传统的营销管理模式，为企业的转型打好了基础，能够使电力企业在如今激烈的行业竞争中通过精准的自我定位，获得持续性的发展。
一、电力营销精细化管理的重要意义
1.有助于电力企业执行力的增强
执行力决定了企业的发展甚至存亡，增强企业的执行力是占据市场地位，获得市场竞争力的关键所在。而想要提升电力企业的执行力，必须从企业的管理入手。在企业发展需求不断提升的今天，传统的管理模式显现出了诸多弊端和缺陷，有必要进行尽快的完善和改进。精细化管理通过更具针对性的管理，能够使各项工作的开展更加标准化、规范化，相对于传统的管理模式，更有助于企业执行力的增强，且对于企业宏观发展目标的达成也具有重要的作用。
2.有助于企业占据有力市场地位
在激烈的市场竞争下，电力企业都想要在市场中占有一席之地，占据有力的市场地位，这将决定企业的存亡和发展，更关乎到所获的经济效益。电力营销是企业扩大经济效益的主要手段，而对于营销工作的管理无疑对企业的市场竞争力起到着重要的影响。传统的电力营销管理不仅有几个无法满足企业发展的需求，甚至还会降低企业的市场竞争力。精细化管理在弥补了传统管理模式不足的基础上，将各项业务流程进行了细化，提高了各项工作开展的质量，也实现了企业资源的节约。这样的管理与我国当前所提倡的可持续发展理念相一致，且在有限的资源利用下实现了经济效益的最大化，能够使电力企业在市场中占据更有力的地位，扩大市场份额[1]。
3.有利于推动企业的进一步发展
受到各种因素的影响，电力企业营销工作的开展效果并不理想，企业的经济效益难以提高，甚至还有降低的趋势，难以获得进一步的发展。精细化管理为企业注入了新的活力，带来了新的工作理念，将对现有的工作人员进行优化配置，确保各项工作的高效开展，使企业获得了崭新的面貌，将获得继续前进和发展的动力。
二、电力营销精细化管理的有效措施
1.重新建立管理标准
精细化管理的实施需要以完善的机制为基础，想要实现电力营销的精细化管理，必须首先建立相关体系。应结合不同岗位的工作，制定出不同的工作制度，制定切实可行的工作目标，确保各项工作高质高效的完成。同时还应完善工作奖惩机制，提升工作人员的积极性，在积极的企业工作氛围下，电力营销工作才能切实发挥效果，经济效益才能进一步提升。
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2.树立良好企业形象
良好企业形象的树立是电力企业施行精细化管理的重要保障。在如今的市场经济体制下，用户的选择渠道多，只有树立良好的形象才能提升自身的优势和竞争力，留存现有的用户，开拓更多新用户，从而在弱肉强食的行业中屹立不倒[2]。而电力营销的精细化管理能够将原有的用电体系进行完善，提升生产活动质量。电力企业应提高服务质量，以快速、优质的供电服务获得用户的青睐，不断扩大用户范围和数量，占据市场份额。
3.确立合理的电力价格
如今，用户的用电量正在不断增大，电力企业都加强了对电力价格的控制，一方面需要保障合理的经济收益，另一方面又要获得市场竞争力，优化用户的用电体验，对于电力价格的确立成为了实施精细化管理的首要问题。在市场经济体制下，电力价格不应是固定的，应根据市场情况随时做出合理的调整，帮助企业扩大市场份额。可以采取阶段式的价格控制策略，对于不同的用户群体，提供不同的服务模式，满足不同群体的用电需求，采取不同的收费模式。这样能够大大提高用户体验度，获得良好反馈，占领市场。如对于一些用电量较大的企业，可以施行分时电价的优惠政策[3]。结合用户的实际需求，对用电性质进行合理的划分，在电价政策下严格开展相关工作，确保收费工作的有序开展。这样的供电模式是用户群体规模化背景下，电力企业改革和发展的必然趋势，也将会成为企业发展的重要推动力。
4.提高电力营销服务质量
提供优质的电力营销服务是所有电气企业期望达成的目标，更是企业发展的基本前提。想要在如今的市场环境中获得生存和发展，电力企业必须对原有的电力营销服务进行改革，实现自我提升。应将企业中的工作人员进行岗位调整，实现对人力资源的最大化利用。同时加强对员工的业务培训，增强其专业能力，以更专业的态度来与用电户沟通，满足用户的各项需求。对原有的工作内容进行适当的精简，优化工作流程。
5.开拓电力市场
想要使企业不断前进，决不可满足于现状，应在原有的基础上进一步开拓市场，这才是电力营销工作的核心。在此过程中，应尽量降低线损率，提高供售电量和企业经济效益[4]。建立绩效考核机制，对员工进行分层管理，每一级由专门的人员负责，将各项制度和工作落实到位，激发工作人员开拓市场的积极性。
三、结语
综上所述，电力营销工作是决定电力企业生存和发展的基本工作，而随着企业发展需求的不断增长，原有的营销管理模式必须做出改革。精细化管理模式已经在如今的行业中获得了广泛应用，且取得了实效，其优势是显而易见的，有必要将其应用于电力营销工作实践当中，通过调整管理机制、电力价格、提高服务质量、开拓电力市场等手段，使企业向着良好的方向快速、稳定发展。
参考文献：
[1]蒋家华.刍议电力营销精细化管理措施[J].通讯世界，2014，01：102-103.
[2]谢凌松.电力营销精细化管理模式分析[J].机电信息，2013，12：172-173.
[3]朱艳东.电力营销精细化管理的几点措施[J].工程技术：文摘版，2016（6）：00162-00162.
[4]康军章.关于精细化电力营销服务管理措施的研究[J].中小企业管理与科技，2017（3）：24-25.
论文作者:孙红敏
论文发表刊物:《电力设备》2018年第17期
论文发表时间:2018/10/18
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