第19栏:在线交流:品牌晴雨表_网络传播论文

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对于任何一个从事品牌推广及品牌管理的人而言,如何清楚地了解品牌推广状况及其与竞争对手的传播对比情况是决策的最基本数据。正是由此带来的品牌传播状况的不可知,一些企业甚至不得不将品牌传播与短期销售状况直接挂钩。而随着网络时代的来临,这种情况正在得到改变。

每一个从事品牌推广工作的人都清楚地理解:品牌投入是一项长期投资。但由于来自投资方、董事会或企业高层的压力,品牌推广工作往往被期达到立竿见影的效果。事实上,这种情况的产生常常并非是企业领导者急功近利,或者其思维是纯粹的销售导向。有分析发现,这种情况的产生往往源于对产出不可预知的恐惧感。也就是说,由于缺乏可见、有效的衡量指标,很多领导者并不清楚其品脾投入能否真的产生期望的产出。

作为一种长期投资,人们往往在相当长时间后才能清楚地看到它的影响力。也正是如此,很多人对品牌的估价充满了怀疑。这种情况下,我们不得不问:有没有一种更好地方式可以有效地降低这种品牌投资的不可预知性?

这个问题在传统媒体时代很难系统地进行解答,因为传统媒体是一个单向地推送方式,而且品牌传播内容的即时性很强,加之信息收集、整理和分析的高成本制约了品牌传播进程的可评估性。

网络时代的来临很大程度上消除了这些因素对品牌状况衡量的阻碍。在网络传播的方式下,大量的信息是可保留并且可以用工具加以低成本收集和分析的。因此,任何一个企业可以通过实时监控这些数据的变化情况加以分析,获得有用的品牌指标。

以网络传播状况作为企业品牌状况的晴雨表是基于这样两个假设的:其一,网络在品牌传播中占据越来越重要的分量;其二,人们在使用信息时越来越多地使用各种搜索工具来获得信息。这意味着,人们在搜索某个行业的信息时,某个企业在其中所占的比例很大程度上反映了其品牌传播的曝光度。而这个曝光度的变化同样反映了其品牌传播状况的变化。

基于这样的假设,对市场上一些品牌对比比较明显的行业进行了监测分析,并将这些监测结果与实际的市场品牌状况进行比较,其结果令人兴奋:大量的行业监测结果与实际品牌状况具有很高的吻合度。这意味着,用这种方法获得的数据的确可以作为衡量品牌传播状况的指标。

在对IT、汽车、食品、手机等一系列的行业品牌进行监测的结果表明,监测图表很好地体现了相关品牌的市场占有情况及其在相关市场内的品牌影响力。因此,我们不妨把这种网络传播监测系统获得的信息作为行业及品牌传播状况的晴雨表。

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