美国高校学生评价教学的实践经验及启示，本文主要内容关键词为：美国论文,实践经验论文,高校学生论文,启示论文,评价论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
【内容提要】 学生对教师的教学效果进行评价是美国高校教学管理的一大特色。作为教学评价体系中的一个重要的组成部分，它在日常的教学管理中发挥着积极的作用，如提供教学的反馈信息，帮助教师及时调整、优化教学过程；促使教学管理部门寻求更有效的方法控制教学；强化教学在高校工作中的地位；激发学生参与教学活动的积极性，加强师生合作等，最终达到提高教学质量的目的。
在美国高校的教学管理活动中，对教师的教学效果进行评价是一项经常性的工作，通常由系主任、教师同行、学生等多方面的评价组成。但在实际的评价过程中，最生动、最有效的当数学生对教师教学效果的评价（以下简称“生评教”）。作为教学效果评价的一个重要组成部分，“生评教”在美国高校受到了广大教师、学生、教学管理人员的普遍欢迎，并已在教学管理实践中取得了相当的成功。[1]“生评教”是美国高校教学管理的一大特色，它在促进教师不断改进教学、提高教学质量方面所起的积极作用很值得我们思考与借鉴。
一、“生评教”工作的组织实施
美国许多大学的“生评教”工作是由学校行政管理部门负责的，有时也由分管学术事务的副校长负责。“生评教”工作具体涉及三个方面：
1.参评者
在开展“生评教”活动的大学里，凡是选修大学课程的所有学生都是该活动的参与者；学生要定期对全校各门课程的任课教师的教学效果进行评价。
2.评价的方式与时间
“生评教”通常以让学生填写“教学效果评价表”或“教师评定方案”的形式进行。教学效果评价表一般由大学的“评价服务中心”统一印制（有的高校由各个系自行印制），学生据此对教师教学过程中的各个环节进行评价。为使学生真实地表达自己的看法，从而对教师的教学作出客观、公正的评价，“生评教”均采用无记名方式进行，一般安排在课程结束后、期末考试前。
学生填写的“教学效果评价表”由系办公室统一保管，各任课教师只有在提交相应课程学生考试成绩单后，才能调阅学生填写的“教学效果评价表”。这样做的目的是为避免在评价教学的过程中很容易产生的好感回报现象，即学生为获得高分、过高地评价教师的教学效果；或教师为寻求学生对自己的过高评价而给学生过高的分数。[2]因为，在实际的教学评价过程中确实存在这种现象：即在一个教学效果好的教师教学结束后，学生能对其教学给予较高的评价，但当考试成绩公布后，学生普遍发现自己的得分较低，这时再让学生对该教师的教学进行评价，结果就发现学生们的评价显著地低于考试前。与此相反，一个教学效果较差的教师教学结束后，学生对其评价较低，但考试后学生们得到的分数较高，这时学生对后一位教师教学的重新评价往往会比前一位教师的评价还要高。由此可见，“生评教”时机把握的得当与否，直接关系到评价结果的可靠性。
学校各门课程的“教学效果评价表”最终将交到学校评价服务中心，输入电脑存档，作为教师继续受聘或提升职称、增加工资的主要参考依据。
3.评价内容
各大学制定的教学效果评价表虽风格各异、形式不同，但评价的内容相似，一般由三部分组成：第一部分是对教师教学活动的各个环节的评价，表中列出若干个评价项目，每一项目又分为几个不同的等级，要求学生以选择题的方式填写。第二部分主要为学生的自评，即让学生对自己学习该课程的状况以及学习的结果进行自我评价。第三部分多数情况下是一无固定答案的问答题，要求学生对所学课程以及任课教师的教学进行自由的书面评论。其中学生也可以就自己的体会提出有关教学的补充意见和建议，以便让教师更多地了解学生的学习需求及愿望，及时地调整教学目标，从而最大限度地满足学生的学习需要。下面以美国明尼苏达大学的“教学效果评价表”为例，[3][4]介绍美国大学“生评教”的具体内容。
教学效果评价表
这是通用型“教学效果评价表”。类似于这样标准化的评价表一般学校教都备有若干套。评价的项目可以根据不同学期的课程变化以及评价的实际需要进行适当的组合与调整。通用型“教学评价效果表”的优点是：花费时间少、便于实施，学生可在几分钟内完成，且适用于多种类型的课堂教学效果评价。其不足之处则在于难以反映有些课程评价的特殊要求。因此，碰到特殊的情况，一般学校还会采用“特制”的评价表，以便更好地反映教学管理人员及教师特别关心的教学问题。
二、“生评教”工作经验及启示
通过对美国大学“生评教”工作的分析与研究，不难发现其中含有颇多可资借鉴的经验，从中我们可获得一些有益的启示：
其一，“生评教”工作能提供教学的反馈信息，有助于教师及时调整、改进自己的教学行为，努力优化教学过程，不断提高教学水平。
美国大学把“生评教”工作看成是教学评价的重要组成部份，是提供教学反馈信息的主要渠道。通过每学期定期的“生评教”活动，不仅可以帮助教师及时了解自己的教学质量和水平、存在的优点、缺点与问题，同时还可以了解学生对该课程的学习兴趣、态度、愿望、需求等。通过这些教学信息的反馈，可使教师更明确教学目标及目标的实现程度，更关注教学活动中所采取的形式和方法是否受学生欢迎、能否有效地促进学生的学习，从而自觉地调整或改进自己的教学行为，努力优化教学过程，不断提高教学质量。
由于美国大学把“生评教”的结果作为鉴定、考察教师教学质量的一个重要标准，并与教师的聘用、提升联系起来，这就大大提高了教师对“生评教”工作的重视程度。许多教师在“生评教”结束后，往往迫切希望知道他们的教学是否对学生产生了预期的效果，同时也很想知道是否有办法改进教学。教师们在调阅“教学效果评价表”时最感兴趣的是学生对课程内容、教学方法、教学辅导材料的使用价值的看法。不少教师承认，学生的许多教学意见和建议确实很有价值，可以使他们注意到一些以前曾被忽视的东西，促进他们不断地改进教学，不断地提高自己的业务水平和教学能力。有关研究结果表明，那些平时较注意听取学生意见、课后调阅过“教学效果评价表”的教师，教学质量均有不同程度的提高。
联系我国目前高校教学管理的现状，教师对学生学习质量的评价已为各级教育部门和学校所认可。相形之下，学生对教师的教学质量的评价就显得不是那么正规。许多学校尚未认识到“生评教”活动的价值，也不注意发挥教学反馈信息对教师的教学所起的监督、调控作用，以致于教师的教学处于一种“开环”的状态。从教学管理的角度来说，开环是不能保证教学质量的。我国许多高校中至今还存在的教与学双方缺乏互相沟通、教师的教学不能真正满足学生学习实际需要的状况，应该说就与缺乏必要的教学评价手段、缺乏有效的教学信息反馈机制有关。“生评教”活动的开展可以在一定程度上改变我国高校存在的这种状况。浙江大学、南京大学、沈阳工业学院、华南农业大学等院校开展“生评教”活动所取得的成绩亦已证明：“生评教”不仅改变了教师的教学观、学生观，而且促使教师更注意倾听学生对教学的意见，努力更新教学内容，改进教学方法，更着力于培养学生的学科兴趣，丰富和发展学生的想象力、创造性，从而在整个学校初步形成了“以评促教”的局面，以教师对高水平教学的追求带动了整个教学质量的提高。由此可见，“生评教”工作确实有助于调整教师的教学行为，对教学质量整体水平的提高能起到积极的促进作用。
其二，“生评教”活动有助于教学管理部门更全面地了解教师的教学质量与水平，促使教学管理部门寻求有效方法对教学进行控制。
大学教育，由于学科门类多而复杂，知识专业化程度高，教师独立工作成分大，加之各学科不同的发展方向、不同的优势、不同的教学体系以及变化中的教学环境，使得教学管理人员很难在短时期内获得能反映教学全貌的各种信息。同时，由于教学管理人员不是教学活动的直接参与者，很少有机会直接接触课堂教学，对具体的教学目的、内容、方法等不十分了解，对各科教师实行的考核、测验等手段也不一定十分在行，因此，很难把握实际的教学动态，也很难对教师整体的教学质量作出客观、公正、全面的评价。实行“生评教”就可在一定程度上弥补这一不足。学生作为学习过程的主体，是教学效果的直接体现者。他们与教师接触最多，对教师的教学思想、策略、方法、效果的感受最深，因此最有权力和资格对教师的教学进行评价。虽然就专业水平看，学校或系领导、教师同行的评价更能判断出教师对教材的处理是否科学、合理，论述是否精确，但学生能比领导或教师同行更多地看到教师个人的教学特色。事实上也只有学生才知道教师特定的教学方法是否提高了他们对教材的理解力，是否激发了他们的学习兴趣，以及是否使他们从学习过程中获得了真正收益。因此从一定意义上说，学生的评价更能反映出教学的真实情况，更能衡量出教师的实际教学表现与既定教学目标之间的距离。通过系统、规范的“生评教”，不仅可为教学管理部门客观、公正、全面地评价教师的教学质量与水平提供可靠的依据，更为重要的是教学管理部门可由此增大教学信息的吸纳量，加快教学信息传递的速度，在掌握教师教学多方面信息的基础上，针对教学中存在的问题，及时采取对策，从而有效地对教学进行控制。
其三，“生评教”有助于强化高校的教学工作，突出教学在学校各项工作中的中心地位。
对教师教学工作进行定期的评价是一所好学校的标志。学校是否注重教学效果评价，实际上也反映出学校对教学的重视程度。美国的一些大学深知“生评教”在整个教学评价中的价值，因此不遗余力地抓好这项工作。如美国普林斯顿大学，自1969年开始使用“教师评定方案”以来，一直坚持至今。[5]实践证明这的确是强化学校教学工作、提高教学质量的最有效方法之一。
教学工作是学校的中心工作，高质量的教学是大学教育的核心。但就我国目前高校的现实状况来看，并非如此。这些年来，由于种种原因，我国高校出现了普遍轻视教学工作的现象，如教学投入上明显的四不足现象（领导精力投入不足、教师精力投入不足、学生精力投入不足、经费投入不足），重科研轻教学的现象，加之教学管理的随意、松懈，致使许多学校的教学工作呈滑坡趋势，教学质量明显下降。笔者认为，要扭转这一局势，除了学校领导重视教学工作外，还应有一套强有力的措施予以保证。其中，对教学工作进行评价就是一个十分有效的措施。“生评教”作为整个教学评价体系中的一个重要组成部分，不仅能对教师的教学起到很好的导向作用，同时也能在教学管理上起到“指挥棒”的作用。可以此调动学校领导、教师和学生把更多的精力投入到教学中来，强化学校的教学工作，突出教学在学校中的中心地位。
其四，“生评教”工作有利于发挥学生在教学评价中的作用，激发学生参与教学活动的积极性，加强师生间的教学合作。
高校学生的认识、思维水平已获得相当程度的发展，他们具有独立发表意见的愿望和对事物进行正确判断的能力。其实，不论学校是否开展“生评教”活动，作为教学对象的学生，在接受知识传授的同时，总在时不时地以各种各样正规或非正规的方式评价教师或教师的教学，只不过其表现的形式与产生的效果不同而已。美国高校通过有组织的“生评教”，将学生对教师教学的评价纳入到正规的教学评价范围内，大大激发了学生参与教学活动的积极性和自觉意识，使之不再以旁观者的身份远离教学评价之外，也不再是消极、被动地接受教师单向的评价，而是以学习主人翁的姿态积极参与教学活动和教学评价，这样的“生评教”就真正成了增进师生之间互相了解、加强师生间教学合作的有效途径。从我国目前开展“生评教”活动院校的情况看，学生对“生评教”的反映是积极、热情的，并表现出了良好的合作态度；通过“生评教”增强了学生对教学活动的参与意识，提高了学生对学习的认识水平，培养了学生对学科的兴趣，锻炼了学生对教学的评价能力和评价的责任感。虽然学生在评价教学的过程中由于受知识水平、兴趣爱好、所修课程的性质（是必修课还是选修课）、课程的水平以及班级的规模、与教师之间关系等因素的干扰，出现过这样或那样的问题，但从总体来看，学生对教学的评价还是比较稳妥、可靠的，与其他类型的观察者所得出的评价结果基本是一致的。这种一致性实际上正反映了学生评价教学的有效性。[6]
总之，“生评教”在高校教学评价过程中所起的作用已日益受到人们的重视。可以预言，随着人们对高校“生评教”研究的不断深入以及“生评教”机制的不断完善，“生评教”必将在促进高校改革教学、提高教学质量的过程中发挥不可估量的作用。
（本文系浙江省哲学社会科学研究“九五”规划重点课题“高等学校教学质量保证体系研究”成果之一。）
注释：
[1]赵曙明：《美国高等教育管理研究》，湖北教育出版社1992年9月版。
[2]李小融、魏龙渝：《教学评价》，四川教育出版社1988年12月版。
[3]University of Minnesota Student Evaluation of Teaching(SET)—Form C,1993
[4]Student Opinion Survey,Form SOS.University of Minnesota,1994
[5][美]厄内斯特·博耶：《美国大学生的就读经验》（徐梵 李长兰等译），北京师范大学出版社1993年12月版。
[6]李绍珠、张大良：“学生评价教学的有效性研究”，《华东师范大学学报》（教育科学版）1994年第3期。