概念营销辨析_市场营销论文

概念营销辨析_市场营销论文

辨析概念营销,本文主要内容关键词为:概念论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载。

真实的概念营销是怎样的?

其实说起概念营销,好多人可能一提到概念就考虑到炒概念,不厌其烦地炒概念。我说的概念是一种理念。按照我的理解,越是名牌的企业,越是行业的领导者,越是最需要用这种概念营销的手段。但是很奇怪的是,很少有企业承认或者是宣布自己要用概念营销的方式赢得市场。

概念营销不是着眼于消费者现在的需求,而是着眼于消费者的欲望。要知道,需求是有限的,而欲望是无限的。其实我是这样理解概念营销的,它是消费者利益的集中凝炼,或者是将一种深入的标准集中体现,用一句新奇的语言概括出来,然后我们通过引导消费观念,最终引起消费者的关注,最后销售我们的产品。普通的营销可能是消费者需要什么,我就生产什么来满足消费者的需求。概念营销正好相反,它是我生产什么,我要引导消费者去消费什么,概念营销不是着眼于消费者现在的需求,而是着眼于消费者的欲望。要知道,需求是有限的,而欲望是无限的。

这是一个产品极大丰富的时代,产品的差异非常小,在这种情况下,你想靠产品本身的差异很难取胜。对很多消费者来说,概念的差异将成为消费者选择产品的一个重点。

另外,随着知识经济的发展,专业分工越来越细。从买方来看,买方和卖方信息永远不对称,做企业的人,在通常情况下应该比消费者更了解这个行业的需求和信息。在这种信息不对称的情况下,消费者的信息来源于厂家的引导。

实际上越是商品的高度发达,物质越丰富,概念营销越能够起到作用。很多企业的产品,提起来企业领导就神气得不得了,说他这个产品比某某产品好多了,技术含量高,外观很漂亮,价格也很便宜。但为什么没有人买?这就是因为缺乏一个概念,缺乏一个引导消费者消费的观念。

概念营销为什么能给企业带来丰厚的利润?因为你赋予了产品一种无形的东西。很多消费者实质上从性能上很难认识一个产品,只是从这个产品给它带来的品位和内涵,社会地位这种无形的价值,来选择这个产品。在这种情况下,这种无形的东西价值是很难衡量的。为什么彩电行业老打价格战?因为在消费者看来,纯平彩电和不纯平的彩电都一样。为什么化妆品不打价格战?因为它们是有巨大差异的。

概念营销的危险在哪儿?

其实概念营销也是有风险的。比如引导一个消费概念,本身你引导错了,通过大量的广告宣传引导,最后消费者不认,那就是你的投入风险。第二个,当你引导成功的时候,你威胁最大的对手,肯定想办法遏制你、扼杀你,进而想办法攻击你。第三是一些追随者,本来你有很好的概念,接着追随者把它给炒滥了,这也是破坏。

比如我们在1999年的时候,纳米概念还没热,我们就开始将纳米材料用在我们洗衣机上,2000年产品上市,引起了消费者的关注。在我们成功以后,有些企业就开始攻击它,还找来专家在报纸上发表了这样的言论:纳米是10的负九次方米,非常小,是看不见的,现在有的企业说它的洗衣机是纳米的,难道他们的洗衣机也是看不见的吗?……当时我问那个专家:“你说的对,纳米是10的负九次方,但是我说你是纳米专家,难道纳米专家也是纳米做的吗?我们使用了一个新的技术,这种技术能给消费者带来很大的利益。所以,我们用这种概念来区别我们这种产品和以前的产品,有何不可?”这个例子说明概念营销有时也是有风险的。

如何进行概念营销?

概念营销的实务包括以下几方面的内容:第一是采用概念营销的一些原则。第二,概念产品的四个点。第三,产品传播的四个阶段。第四,概念产品的投放、推广。

选择概念的三原则

既然采用概念营销,你首先就要选择概念,选择概念有三个原则。

1.市场适用性。就是消费者的适用性。一个概念产品在推出之前,首先要经过严密、科学的调查分析,这种产品概念能够满足消费者的一种需求,而且是消费者所关心的。

2.不可比拟性。竞争者要开发出这种产品,有一定的技术壁垒。否则,你引导了一个概念,大家都来做,结果你被淹没了。你肯定在推出概念后应该是一个英雄,不能倒下。

3.这个概念一旦用了以后,如果开发出新的产品,必然有价值。

开发概念产品的二原则

概念营销不是你的产品开发出来以后,再找一个卖点。而是有了概念,为了这个概念去进行产品的开发创新,这是概念营销的一个理念问题。

1.核心概念原则。我所有的功能组合、我的外观、我的造型,都围绕着核心概念去做。可能有很多技术的支持,但是都有一个核心的概念。

2.全新产品原则。要让消费者认识到,你开发的产品是一个全新的产品。

宣传概念的二原则

1.对比宣传原则。宣传一个产品,首先要说清楚,你这个产品和别的产品有什么不同,大家可以考虑对比宣传原则,宝洁公司推出每一个产品的时候都用对比宣传原则,当然这个对比要采取一些策略,千万不要采取一些不合法的手段,让竞争者抓住以后你就糟了。

2.信任支持原则。宝洁也采用吸引力支持原则,它的每一个概念产品,几乎都有一个信用系统支持。如中华医学会、全国牙防组织。

概念销售的一原则

把握好了一个概念产品,你就要方方面面进行投入,把它扶植起来。有些企业可能推了好多好多产品,结果在市场上一个都没有了。其实我想只要你推出来一部分产品让它成功就行了,这需要你的重点投入。

概念营销不是你的产品开发出来以后,再找一个卖点。而是有了概念,为了这个概念去进行产品的开发创新,这是概念营销的一个理念问题。

概念产品的四个点

以上是采用概念营销的一些常用的原则。概念营销有四个点:

1.概念点。概念点向消费者说明了它是什么,和其它产品有什么不同。这个概念点必须新颖、独特,引起消费者的兴趣。大家要注意这么一个问题,产品概念不是技术意义上的产品概念。而是消费意义上的产品概念。某一个技术仅仅是一个支持实现的消费观念。

2.利益点。这个利益点就是向消费者表明,它能够给消费者带来什么。你一定要能够提供一个全新的利益。

3.支持点。让消费者想起你这个产品的理由。通常这不是一个理由,而应该是一个支持的系统。比方说我们在宣传纳米产品的时候,我们首先要让消费者相信,普通洗衣机的一些弊端和问题,而某一种技术能够解决这个问题,像我们用的纳米材料。还有一个,让消费者知道我们有实力、有能力开发出这种技术来,中科院物理研究所成立一个研发中心,专门把这个技术运用在新产品上,让消费者知道我们的产品有一个支持的信用。

4.记忆点。你的概念点、支持点都有,但是如果消费者记不住,这就是产品宣传没有记忆点。这个记忆点应该是一个代表性的符号,这个符号是消费者易于接受,易于记忆的。最好你的这个记忆符号能够将概念和品牌锁定在一起。

最后我想说,在当今的知识经济时代,能够提出概念,用概念带领群众走向新时代的人,才是真正的英雄。在新的经济环境下,能用概念制造消费需求,引导行业发展,甚至创造出一个新的产业,这样的企业才是真正拥有未来的强势企业。

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