摘要：在供电企业开展电力营销管理的过程中，改变企业与社会用电量需求之间的供需矛盾，及时的对新形势发展过程中的矛盾进行调整。根据国家的相关发展要求，制定相关的电力营销管理标准，进而通过合理的消费环保结构形式，将管控标准切实落实到位。在本文当中我们针对供电企业电力营销的管理形式以及供电企业的营销管理现状做了详细的探讨和分析，希望能够为他人提供参考。
关键词：供电企业；电力营销管理；策略分析
电力营销管理在供电企业中占业务核心位置，对企业的经济效益产生直接营销。在近几年里，人们对服务质量的要求不断提高。供电企业无论是内部还是外部都出现了很多的变化，这也给供电企业开展电力营销增加了难度，给企业的发展造成阻碍。所以，作为供电企业必须要不断的提高营销意识，总结相关的营销管理经验和措施，提升供电企业的营销水平，进而为提高企业经济、社会效益提供支持。
一、电力营销管理在供电企业中的重要性
我国市场经济体制在近几年得到迅速提升，给各个行业都带来了深刻的影响，在此背景下，电力的商品化趋势已经成为供电行业不可避免的一个现象，而且各个供电企业之间的竞争也变得日趋激烈。对此，电力营销管理的地位在供电企业的发展过程中也得到不断提高。所以，在供电企业的发展中需要重视电力产品的商品化趋势，将营销策略引入企业管理当中，多方面的满足电力用户的需求，进而提升企业的综合竞争力。
二、供电企业当中电力营销管理的现状
2.1缺乏完善的电力设备体系
当今时代已经发展成一个具有现代化信息气息的时代，而且信息化技术的应用在供电企业的管理当中是一个重要部分。因此企业信息系统的完善性与企业营销管理水平以及工作效率具有直接关系。但是我们国家的供电企业大多数都缺乏完善的营销管理系统，系统当中存在很多的技术漏洞和安全问题，而且没有相关的专业化信息技术人员进行操作。这就很容易导致系统出现信息丢失，甚至会出现系统瘫痪现象，这些情况不仅会给供电企业经济效益带来影响，还会损坏企业形象，为电力营销工作的进一步开展造成极大的阻碍。
2.2缺乏专业型的管理人才
在我国供电企业的营销管理过程中，缺乏专业的管理人才也是影响电力企业发展的一个关键因素。在当前的电力营销管理工作中，人力资源的配置还有很多问题存在，比如，对电力营销的认识不足、缺乏管理经验、营销管理策略低以及缺少参与专业培训的机会等。这些都是导致供电企业在电力营销管理方面存在不成熟思想的主要原因，而且直接营销到电力营销的相关策略。管理人员在供电企业的营销管理体系当中实际上就是指班组的班长，而班长是根据自己的过往经验来管理工作人员，因此管理不够规范化。管理员的素质低以及缺少科学化、规范化的管理体系，都给供电企业的发展造成了阻碍。
2.3市场营销管理手段落伍
企业的管理模式对企业的发展产生直接影响，而企业的管理手段是提高企业管理质量与管理效率的有效手段。经过相关的调查和研究发展，目前我国供电企业的电力营销手段比较落后，比较常见的问题主要是：电力用户信息登记存在错误、对客户消费能力的评估缺乏深度、缺乏良好的服务理念、缺少先进的电力设施等。
2.4缺乏电力营销市场的创新意识
供电企业内部的很多营销人员的思想跟不上时代的进步，而且还缺乏对工作的责任意识。所以对于电力用户的信息掌握也不够完善，对客户的需求、心里预想以及用电情况的分析都不够到位，因此对于用户的用电设备容量的增减、用户的生产经营情况以及市场开发的程度都无法准确的把握，因此阻碍了企业开展电力营销工作。
三、分析在供电企业视觉下的电力营销管理策略
3.1改变并创新营销理念
供电企业进行电力营销管理时，必须要重视管理理念的创新，对自身的优势进行充分的分析饿研究，然后再有针对性的总结营销策略。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆主要可以从以下几个方面着手：首先，宣传新的用电理念与营销管理观念，加强企业对用电用户的调研，进而开发更多潜在的用户；其次，重视电力商品本身的质量，不仅要为用户提供可靠的供电服务，还需要重视电能产品的研究与开发。因此，作为企业还需要不断的优化企业的生产设备，积极引入高效节能的设备，既要满足用户的电能需要，还要避免电能浪费现象。此外，作为供电企业还应该重视输电线路的运维，保证线路的供电稳定，不断的完善售后服务，确保更多用户的用电需求得到满足；最后一点，创新管理理念，在电力营销的过程中重视营销管理模式的创新和完善，确保营销工作与管理工作都能顺利开展。
3.2培养并提高营销管理人员的专业综合能力
电力营销的工作人员不仅需要对工作怀有积极的情怀，同时还需要具备专的技术能力。在供电企业内部必须要开设相关的专业技术部门，为企业培训具有专业技能的人，让其能够及时并全面的解决客户的问题。此外，还需要组建对应的电力营销团队，工作人员要做到优势互补，既要能够为电力用户的实际需要提供满意的服务，还需要不断的提升营销质量，进而提高企业的实力。
3.3拓展供电企业的电力市场
管理者在营销管理过程中，不仅要面对供电市场，还需要通过相关的调查来了解市场的发展方向，同时对竞争对手的情况进行深入的把握，主要包括以下几个方面：首先，确定电价时注意各类用电需要，根据市场的实际情况调整电价，因此管理人员必须要掌握电价的变动情况，了解客户的用电需求，同时针对性的提出营销建议。其次，扩大电能的应用范围，提高电能的使用量。在企业的工业化发展过程中，给市场带来的污染也日趋严重，因此解决城市的污染问题迫在眉睫。而电能属于一种清洁能源，对于改善城市环境，提升人们的生活质量具有重要意义，所以供电企业应该加大宣传力度，让人们了解电能的益处，同时为电力争取更多的能源市场。
3.4研究并创新更多的营销方法
3.4.1提高对品牌宣传的重视
在企业的发展过程中，塑造和宣传品牌形象都属于一项重要工作，不仅能够巩固老客户，还能够开发更多的新用户，这在一定程度上提高了商品的价格，提升了企业的利润。所以，在供电企业开展电力营销管理的过程中，必须要重视品牌宣传，及时准确的了解市场现状与客户需求，进而根据客户需求为用户提供周全的服务，此外，还需要加大对企业品牌的宣传力度，让企业服务在众多品牌当中脱颖而出，树立企业的良好形象。
3.4.2合理控制电价
目前在人们的生活中，各种用电设备层出不穷，因此电能需求量也在不断增加，所以对电能的需求的分析也变得复杂，从前“一概而论”的计价方式与当前的市场发展已经无法适应。所以，供电企业应该重视电价的改善，考虑不同用户的用电需求，灵活调整电费的价格，提升人们的节约用电意识，确保企业效益不受损坏。比如采取阶梯式电力计价，促使电费计价方式更加的灵活合理。
3.4.3创新电费收缴方法
供电企业可以通过推广IC卡，让更多的用户办理IC卡，避免出现电费拖欠现象；对于新增用户、缴费积极性差的用户，可以引入预付费装置，先交费后用电，避免出现长期拖欠的现象，保证企业电费能够及时收缴，提升企业利润。
四、结语
在供电企业的电力营销管理中，根据新型的电力营销管理理念，加强对市场导向的需求分析，通过优质的服务，构建良好的商业化运营模式。此外，根据相关的法律法规对供电企业进行管控，实现企业分层管理和高校运作，加强企业的服务管理建设，提升企业的整体竞争力。
参考文献
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论文作者:车颖萍
论文发表刊物:《电力设备》2019年第5期
论文发表时间:2019/7/24
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