文山州富宁县人民医院
云南省富宁县663400
【摘要】目的：综合分析妇产科护理中的风险控制及人性化管理措施。方法：选取2015年2月-2017年2月在我院收治的106例妇产科患者作为观察对象，按照不同的管理方法随机分为A组（应用风险控制以及人性化管理干预方法，53例）与B组（应用常规护理干预方法，53例）。采用SPSS16.0统计学软件进行统计学分析两组患者的治愈率、总满意评分以及平均住院时间等参数指标。结果：（1）A组治愈率显著高于B组（P＜0.05），（2）A组总满意评分显著高于B组（P＜0.05），（3）A组平均住院时间显著低于B组（P＜0.05）。结论：妇产科护理中的风险控制及人性化管理措施能够显著提高总满意评分和治愈率，降低平均住院时间。
【关键词】妇产科护理；风险控制；人性化管理措施
妇产科是临床科室中较为重要的一个科室，承担着为产妇生产和治疗多种妇科疾病的重担。但是，各大医院在妇产科护理过程中存在部分风险，相关风险的出现在很大程度上影响到患者的顺利治疗[1]。基于此，提高妇产科护理水平的相关研究具有重要的价值。笔者将根据相关工作经验，综合分析妇产科护理中的风险控制及人性化管理措施，为护理妇产科患者提供科学的数据参考。现报道如下。
1.资料与方法
1.1一般资料
选取2015年2月-2017年2月在我院收治的106例妇产科患者作为观察对象。纳入标准：（1）知情下参与本次研究者；（2）经过本院伦理委员会研究通过。排除标准：（1）中途退出本次研究者；（2）意识障碍者；（3）合并严重心血管疾病者。A组患者的年龄在22.3~65.5岁，平均年龄为（43.90±15.55）岁；体重在42.4~70.1kg，平均体重为（56.25±10.05）kg。B组患者的年龄在22.2~65.7岁，平均年龄为（43.95±15.52）岁；体重在42.3~70.2kg，平均体重为（56.25±10.04）kg。两组患者在一般资料（平均年龄、平均体重等）比较无统计学意义，具有可比性。
1.2方法
1.2.1B组
B组应用常规护理干预方法，对患者的基本病情加以严密监测、按照医嘱进行对症治疗、加强健康基础知识宣讲。
1.2.2A组
A组在B组上应用风险控制和人性化护理方法，具体如下：
(1)风险控制。首先，提高护理工作人员的基本护理技能，对护理工作人员的技能加以培训，再详细讲解妇产科护理过程中的常用技能。妇产科可以要求一些资深的护士长来演示护理过程中的具体操作，从而切实提高护理工作人员的专业技能。其次，加强护理工作人员的责任心。妇产科科室应该积极组织护理人员进行责任意识的讲座，说明清楚负责是护理人员的必备职业道德之一，与此同时加强对护理纠纷事件的处理。最后，合理配置好相关护理资源。妇产科科室应该要求具有丰富经验且具有高超技术的人员分配到各个小组之中，而不是扎堆在一个组中，从而指导年轻护理人员能够更快熟悉自身的工作，广泛降低护理安全风险系数。
(2)人性化护理干预模式。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆患者在入院时，护理人员要调查好患者的实际情况，再制定好合理的护理方案，护理方案在制定时需要留有一定的空间，方便日后加以具体调整。基于此，将护理工作和治疗工作紧密结合在一起。对于分娩产妇而言，需要根据其自身状况来做好饮食计划、相关注意事项等，再为后续的相关工作奠定基础。在开展护理工作过程中，将心理护理贯穿始终。积极稳定患者的不良心理情绪，向患者详细介绍治疗的具体实践和康复之后的相关计划，积极鼓励患者使用合理的方式来排解压力、缓解焦虑和紧张情绪等。除此之外，护理工作人员还要和患者的家属进行积极沟通，了解患者的性格特征，广泛加大患者的依从性。
1.3观察指标
分析两组患者的治愈率、总满意评分（总分为100分，共发放106份本院特制问卷调查表，问卷回收率为100.00%，入组患者均在出院后填写问卷调查表）以及平均住院时间等参数指标。
1.4统计学方法
采用SPSS16.0统计学软件进行统计学分析，计量资料用(±s)表示，组间差异、组内差异采用t值检验，计数资料比较采用X2值检验 ，P＜0.05时为差异有统计学意义。
2.结果
2.1两组患者的治愈率比较
A组治愈例数为52例，治愈率为98.11%；B组治愈例数为43例，治愈率为81.13%；A组治愈率显著高于B组（P＜0.05）。
2.2两组患者的总满意评分比较
A组总满意评分为（97.77±2.22）分，B组总满意评分为（85.55±2.30）分，A组总满意评分显著高于B组（P＜0.05）。
2.3两组患者的平均住院时间比较
A组平均住院时间为（5.02±1.11）d，B组平均住院时间为（12.01±2.361）d，A组平均住院时间显著低于B组（P＜0.05）。
3.讨论
在妇产科患者的相关护理中，应用风险控制方法和人性化管理方法能够广泛提高患者的治愈率和总满意度评分，积极改善患者的临床症状[2-3]。妇产科护理的主要对象是孕妇，孕妇的护理会发生或多或少的风险事件，应用风险控制措施能够在很大程度上抑制不良事件的出现，从而积极促进患者能够早日恢复健康。在护理过程中，护理人员要积极的了解患者的心理变化，通过人文护理方式来积极缓解患者的不良心理状态，发放相关注意手册，从而能够让患者更为积极地了解自身身体状况。
综上所述，妇产科护理中的风险控制及人性化管理措施能够显著提高总满意评分和治愈率，降低平均住院时间[4-5]。
参考文献
[1] 陆连芬,潘萍萍.妇产科护理中的风险控制及人性化管理[J].中国实用护理杂志,2010,26(12):71-72.
[2] 黄舜佩,潘爱芳.妇产科护理中的风险控制及人性化管理[J].中国高等医学教育,2011,12(4):116,128.
[3] 董金玲,许艳.妇产科护理中的风险控制及人性化管理[J].齐齐哈尔医学院学报,2012,33(18):2534.
[4] 黎晓萍.刍议妇产科护理中的风险控制及人性化管理[J].中国卫生产业,2017,14(2):1-3.
[5] 饶卫华.妇产科护理中的风险控制及人性化管理研究分析[J].中国保健营养(上旬刊),2014,24(5):2725-2726.
论文作者:廖永仙
论文发表刊物:《中国医学人文》2017年第7期
论文发表时间:2017/10/19
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