AC尼尔森：零售商应回归市场营销根本，本文主要内容关键词为：尼尔森论文,零售商论文,市场营销论文,AC论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
门店数量猛增，竞争加剧，消费者的要求越高——变幻莫测的中国市场在为零售商带来无限商机的同时也呈现了多种的挑战。身处漩涡中的零售商如何才能赢得这个独特的市场？在目前众多人热火朝天地投入到门店规模的扩张和零售商的整合的时候，全球领先的市场研究公司AC尼尔森指出：零售商应该考虑回归市场营销的根本，即如何在恰当的地点、恰当的时机、以恰当的价格提供恰当的产品。
这是AC尼尔森在“中国零售业高峰论坛”上发出的声音。此次由AC尼尔森主办的论坛是首次由该市场研究公司从一个市场观察者的角度召集零售商和生产商参加的专业论坛，其主题是“中国零售业的未来发展态势”。一百多位来自本地和跨国零售商以及生产商的高层代表参加了此次会议。AC尼尔森在论坛上的出席者探讨了零售面临的诸多挑战，针对零售商如何应对市场的变化提出了自己的见解。
“中国零售业充满着生机，而当前的零售业、尤其是现代业态的零售网点，更是正处于迅速的变革中。”AC尼尔森中国区董事长高恩Glen Murphy在论坛上表示，他说，“但如果我们把中国与全球以及亚太区其他市场相比，中国的零售市场尚处于‘零售发展周期’的初期阶段；而中国广阔的幅员、市场的高度分散和多元的局面、及其迅速的变革，都为当今的市场销售提出了巨大的挑战。”
AC尼尔森在论坛上所探讨的其中一个方面是零售商之间的整合和连锁店的扩张。AC尼尔森表示：目前零售商关注的焦点在于门店数量的增加，但或许他们应该考虑回归到市场学的根本即如何让消费者满意。高恩评论道：“我们看到许多零售商在跟随整合和门店扩张的潮流。但许多零售商在规模扩大以后，发现单店的销售额实际处于下降趋势。在这里我们所要说的是零售商实际上无法做到提供所有产品或者服务于每个人，所以或许对他们来说，更应该考虑的是透过更好地满足消费者的需求而提高客单量，”他强调，“归根结底，只有赢得消费者才能赢得市场。因此最重要的一点是如何在恰当的地点、恰当的时机以恰当的价格提供恰当的产品。”