摘要：当今时代，电力系统的发展机遇愈来愈多，同时也存在不可避免的挑战。站在电力系统的角度，大数据体现着科技生产力的进步，并作为新形势下电力系统管理与技术改革、发展的关键依据。其中电力系统的大数据主要有管理、运营、生产，在电力系统中电力营销占据着关键地位，其能够将企业的核心竞争力加以提升，保证企业长远发展。但是因为受到多种因素影响，使得电力营销管理存在一些不足，在大数据环境下亟需探究电力营销创新管理模式。
关键词：大数据；电力营销管理；创新
引言
大数据技术在社会各个行业中的普及与应用，对电力部门的营销管理工作提出了更高的要求。大数据环境下的营销模式逐渐发展成为我国电力企业未来发展的重要趋势。多种专业的信息加强彼此的融合以及信息的可视化水平的提升，是企业完善电力营销体系的重要途径。信息化的管理有利于相关工作者在特殊环境下及时查找电力系统的问题。因此，大数据背景下创新电力营销管理显得尤为关键。
1大数据的基本概念
大数据在对数据的搜集、管理、应用方面比传统的数据库软件优势特点更加突出，具有效率高、规模大、容量大的基本特点。目前对大数据技术的基本定义各界的看法都有所不同，通常大数据与云计算之间是有着密不可分的联系的。大数据的处理必然要依托于云计算。云计算的虚拟化技术的分布式处理作用很大。尽管大数据概念目前还没有出现统一，但是从核心内容来看都是类似的。有将大数据的数据获取、存储、管理、分析等方面做到高效、高速的技术手段。大数据技术的重点就是对收集到的数据信息进行分析处理。通过对数据的分析最终实现数据的应用。
2大数据背景下电力营销管理面临的挑战和机遇
2.1机遇
第一，我国的经济正在迅速发展，各行各业对电力的需求也在持续增长；第二，国家近段时间越来越重视环保，注重并实施节能环保、节能减排，电能因此的应用也更加的广泛；第三，我国的国家电网开始创建“双一流”，这为电力营销的发展注入了新的活力。
2.2挑战
第一，我国正面临经济转型期，需要优化和调整产业结构，逐渐开展节能减排的战略，国家开始合理的把控能源消费的总量，因而导致大工业的用电将会大幅度的降低。无论是分布式电源还是节能环保的产业、循环经济等都会逐步增加，这极大的威胁着电力营销市场，影响着电能在市场中的占有率；第二，低碳技术是国家目前正在大力开发的技术，必须要建立一种新型的供用电模式才能满足清洁能源的需求，然而目前的供电模式需要多方面的支持才能够实现；第三，市场、国家电网都要求电力企业改变现有的电力营销方式。电力企业的营销方式存在诸多问题，例如管理的层级过多、资源的分配较为分散。电力企业的服务手段也需要改进和完善，无论是组织结构方面，还是营销管理方面都需要改进。
3基于大数据的电力营销管理创新措施
自从步入大数据时代之后，电力企业需要在分析各项数据的基础上，掌握电力营销的发展规律。而传统电力营销分析数据的水平较低下，无疑是对电力营销管理进程的发展造成了严重的阻碍。针对于此，相关人员必须对电力营销管理进行创新。
3.1构建电力大数据系统
通过融合管理涉及各种专业的电力营销、配电协调及资产寿命周期管理数据，使得以数据为中心的营销管理信息系统得以形成，如图1所示，这样就可以借助大数据技术来创新电力营销管理，融合并提炼电力生产与服务的每一个环节的数据，进而共享与融合跨部门与跨业务的多专业数据。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆同时，还可借助GIS技术来构建城市配电网数据库，同时应保证地理信息数据的精准度与完整度，对各种地图数据加以数字化转换，编辑、处理并分析矢量图纸；借助该系统能够中介管理面向用户的配网、接户线资产与用户，为电力营销管理传递面向用户服务的基础数据。此外，通过对接电力企业的营业系统与该系统，以此来结合台账资料与用户图形信息加以电力营业管理；通过对接负荷管理系统与该系统，可实时管理电力负荷。
图1 电力营销管理信息系统示意
3.2实现故障抢修可视化管理
一般来说，实现故障抢修可视化管理需要事先地构建好基于电力生产抢修平台的运行抢修体系。所基于电力生产抢修平台的运行抢修体系的主要功能更在于可以有效地为配电网与用户构建传输枢纽，满足用户的用电需求，同时满足配电网的安全功能。从实际的角度来说，配电网抢修工作属于电力生产比较日常的管理工作，然而受到我国电力抢修水平不足的限制，实际的抢修工作尚未达到预想的效果。随着大数据时代的不断深入，配电网抢修工作可以与大数据技术中的数据可视化相结合，对电力数据涉及到的各个细节进行细致化的判断，便于工作人员更好的理解数据内容。最重要的是，即便是发生严重的故障问题，工作人员也可以通过可视化数据对故障位置进行定位，并分析出现故障的原因，更好地为社会用电提供相应的服务。
3.3减少电费回收风险
要想保证电力企业的稳定运作，提高企业的经济效益和社会效益，就需要做到正常回收电费。电力企业需要注重回收大客户的电费，但是电费的回收受到多方面因素的影响，电费难以回收是电力企业面临的一个重大难题。目前，很多电力企业为了解决这一难题，通常采用以下几个措施：严格审查客户的资质、加强合同管理、高压用户需要采用电费担保模式、建立信用评级制度等。其中，就高压用户担保模式来说，其虽然极大的提高了电费回收的效果，但是也存在诸多问题。电力企业如果只是单纯的获取用户信息，无法正确的把握用户实际的资金情况，在一定程度上增加了电费回收的风险。因此，为了解决这一问题，就需要将用户详尽的资金信息融入到电力企业的电力营销管理中，而这需要与税务部门共同合作。首先，电力企业需要与税务部门交流与协调，在电力系统的大数据平台中增加一项新的模块，即用电企业每月的纳税情况；其次，电力企业需要仔细核查用电企业的银行信贷状态和纳税情况，全方位的计算电费回收的风险指数，综合评估其风险；最后，电力企业需要通过评估结果来建立健全预警机
制，针对一些电费回收风险较大的企业可以采用多种手段来完成电费的回收。
3.4对线损实现精细化控制
为了促进电力企业健康发展，建立有效的线损控制机制是十分必要的，有利于企业节约电能。一般情况下，在控制线损的时候，电力企业可建立以电网分压、分区管理为中心的精细化管理机制。不但要分析电压等级，以便有效了解电网具体的线损，而且企业还要依据当地的区域加强对电网的管理。其中，需要注意10kv公用线路分线控制与管理。建立一体化的电力营销机制，有利于提升营销效率。同时，建立以营销体系重要信息为中心的线损统计机制，能够有效地提升电网线损的管理水平。此外，分析企业掌握电力客户的实际情况，可以为其提供一些降损的服务，可以提升电力营销工作的效果。
结语
客户对电力资源的需求数量随着时代的发展而增多，这对供电企业来说也是顺应时代的企业全新挑战。通过大数据技术的支撑实现数据信息的获取和处理，将企业的服务质量全面提升，更好地稳定客户。能够将企业的基本经济效益很好的维护。通过供电企业营销管理的创新措施实行，促进企业的长远发展。
参考文献：
[1]李贞.大数据背景下电力企业营销管理创新研究[J].通信世界，2017（24）：227-228.
[2]刘国鹏.大数据背景下电力企业营销管理创新方法分析[J].科学技术创新，2016（34）：269.
[3]杨晓艳，葛皓.基于大数据的电力营销管理创新研究[J].山东工业技术，2017（22）：200.
论文作者:赵文才
论文发表刊物:《电力设备》2018年第23期
论文发表时间:2018/12/17
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