【摘要】目的：分析企业员工院前急救知识普及情况及态度与行为调查。方法：以2017年3月6日至2017年10月9日1008名企业员工作为此次研究对象，设计调查问卷，独立完成问卷，并当场收回，统计研究对象知识了解程度、态度及行为，分析院前急救培训经历与调查结果的关系。结果：1008名企业员工急救知识、态度、行为数据为（7.90±1.13）分、（20.28±1.77）分、（27.06±2.08）分，其中，参加过急救培训者急救知识、态度、行为评分分别为（8.78±1.62）分、（22.14±0.56）分、（28.90±1.04）分，相比未参加过培训者更高，P＜0.05；88.00%接受知识培训态度积极，92.76%希望企业提供急救知识培训。结论：企业员工对院前急救存在一定认知误区，采取科学的培训可提高其认知，利于急救态度及行为的改善。
【关键词】：企业员工；院前急救；行为；态度；知识
在日常生活中，各类意外事件的发生不可避免，掌握科学有效的院前急救技巧，是正确处理意外事件、降低机体损伤、减少死亡的关键所在[1]。企业员工因工作性质等原因，可能会遭受各类意外伤害，强化急救知识与技能，对于提高应变能力意义重大。本文旨在分析企业员工院前急救知识、态度及行为现状，以期为实际工作提供理论基础。
1资料与方法
1.1一般资料
以1008名企业员工进行此次研究（2017年3月6日至2017年10月9日），男女比为534：474，年龄平均（30.28±3.79）岁；其中，240名接受过院前急救培训；在受教育程度方面，186名为初中及以下，366名为高中，456名为大学及以上。
纳入标准：在职企业员工；具备基本沟通能力；均获知情权，其同意纳入此次研究；年龄≥20岁。
1.2方法
设计调查问卷，分析研究对象知识了解程度、态度及行为，具体步骤：①调查问卷制作，内容应包括性别、受教育程度、性别、是否受过院前急救培训以及急救知识等，急救知识均为单选题，计分方式为答错0分，答对1分，共15分；急救态度设为完全同意、同意、不确定、不太同意、不同意，得分为5分、4分、3分、2分、1分，共5项，最高25分；急救行为标准为一定不会、不会、不确定、会、一定会，得分为1分、2分、3分、4分、5分，共7项，最高35分。急救知识获取态度，分为愿意、不愿意，不计分数。问卷制作完成后，由专家评议、修改。②资料收集，成立调查小组，通过不记名问卷形式，由企业员工自行完成各项问题，并当场收回，放入密封袋，核查问卷编码，确保回收率为百分之百。
1.3观察指标
观察问卷调查结果，分析企业员工院前急救认知情况。
1.4统计学处理
将企业员工的问卷调查结果采取SPSS21.0软件分析，均为计量资料，予以T检验，两者对比显著的必要条件为P＜0.05。
2 结果
2.1急救知识、态度与行为分析
在调查结果方面，1008名企业员工急救知识、态度、行为得分分别为（7.90±1.13）分、（20.28±1.77）分、（27.06±2.08）分。
2.2院前急救培训与调查结果分析
研究发现，参加过急救培训者急救知识、态度、行为评分分别为（8.78±1.62）分、（22.14±0.56）分、（28.90±1.04）分，均显然高于未参加过培训者，P＜0.05，详细情况如表一所示：
表一：对比两组问卷调查结果（n，分）
2.3分析企业员工院前急救态度
在院前急救知识获取方面，调查显示，1008名企业员工中887名态度积极，愿意接受知识学习及机能培训，概率为88.00%，935名希望企业提供院前急救知识培训，所占比例为92.76%。
3讨论
本文调查问卷主要对企业员工触电、火灾等意外事件进行调查，结果可见，1008名研究对象急救知识、态度、行为得分分别为（7.90±1.13）分、（20.28±1.77）分、（27.06±2.08）分。在院前急救知识获取方面，1008名企业员工中88.00%态度积极，愿意接受培训，92.76%希望企业提供院前急救知识培训。其中，知识掌握情况数据处于中等水平，这也说明，企业员工对院前急救存在一定认知不足，实际工作中应引起重视，加大普及力度，采取上门宣讲、讲座等方式，消除其认知误区[2~3]，大部分企业员工积极性较高，利于相关工作的展开。另外，问卷内容还包括意识丧失、呼吸停止等判断方式，1008名企业员工存在不同程度错误操作，这也与单纯理论知识讲解无法提高实践技能有一定关系，需要予以必要的系统学习。在急救态度方面，多数认为有必要或以上，但大部分研究对象也认为自身并不具备急救能力，实际培训中[4]，在进行知识普及的同时，还应注重自信心的培养。同时，还可借助宣传册、宣传栏、网络、书籍、电视等多种途径，提高宣传效果，增强企业员工主动学习意识。
另外，此次结果中，参加过急救培训者急救知识、态度、行为评分分别为（8.78±1.62）分、（22.14±0.56）分、（28.90±1.04）分，高于未参加过培训者，P＜0.05。显然，急救培训是改善企业员工认知、行为及态度的有效途径。
综上所述，在院前急救方面，企业员工存在一定认知及自信心不足现象，临床应加以重视，加大宣传力度，适当调整培训方案。
【参考文献】：
[1]费素定,胡苏珍,金晓霞,等.宁波市农村居民院前急救知识、态度与行为现状的研究[J].中华护理杂志,2014,49(3):275-279.
[2]胡苏珍,夏海鸥,王国文,等.培训者培训模式用于社区院前急救培训的效果[J].护理学杂志,2012,27(17):84-86.
[3]胡苏珍,冯小君,郭玲玲,等.宁波市非医学专业大学生院前急救能力现状调查[J].护理学报,2016,23(6):49-52.
[4]刘琴,任凤英,李萍,等.对社区治安巡逻人员普及院前急救知识及技能的效果研究[J].新疆医科大学学报,2017,40(6):832-835.
论文作者:黄佩娴 彭小敏 谢玉萍
论文发表刊物:《医师在线》2017年12月上第23期
论文发表时间:2018/3/15
标签：知识论文; 员工论文; 态度论文; 企业论文; 问卷论文; 认知论文; 调查结果论文; 《医师在线》2017年12月上第23期论文;