鲁东大学教育科学学院 山东 烟台 264025
基金项目: 烟台市社会科学规划研究项目“ 家庭教育心理学移动学习资源的设计与开发”(项目编号: ytsk2014-068)；鲁东大学大学生创新课题“鲁东大学在校大学生移动学习需求及应对策略研究”(项目编号: ld15w104)
摘要：移动通讯设备种类丰富，性能多样，使用方便，受到众多家长的青睐，为移动学习创造了良好条件。移动学习资源的开发是这种新型学习方式展开的保证。为了更全面了解儿童家长在获取家庭教育移动资源时的各种需求，为后续移动学习资源设计与开发提供参考依据，课题组设计了《家庭教育移动学习资源需求》调查问卷，在烟台市展开调查，以期获得家长对移动学习资源需求的一手资料，为后续移动学习资源的建设提供精准的指向性。
关键词：教庭教育 移动学习 资源需求
1、调查背景及意义
在对烟台市多所中小学生家长家庭教育现状调查中发现，有近70％左右的家庭存在家庭教育偏差，儿童有不同程度的焦虑、厌学、学习障碍、亲子冲突、性格孤僻等问题。家庭教育中出现以上问题，有85％以上是因为家长不懂或不完全懂如何正确教育孩子，不了解儿童身心发展特点，也不知如何顺应儿童成长与发展规律进行家庭教育。因此针对家长的家庭教育培训迫在眉睫。家长平时工作繁忙，下班忙于家务，难以挤出时间参加系统的培训。而基于手机、平板电脑等移动通讯设备的出现和普及，使成人的自主学习、泛在学习成为可能。
从国内外的研究现状来看，学习资源的拓展开发以及如何让这些学习资源更有效的在移动学习平台上为家长服务方面还处在初步阶段。移动学习资源尤其是家庭教育移动学习资源在设计、开发及应用方面仍存在诸多需要深入讨论的现实问题。而设计、开发家庭教育移动学习资源首先需要回答以下几个问题：家长具备移动学习的设备吗？使用移动通讯设备的习惯如何？对通过移动通讯设备获取家庭教育资源是什么态度？有什么需求偏好？该调查即在此背景下展开，以期为后续家庭教育移动学习资源的设计和开发提供参考依据。
2、调查设计与实施
本次调查主要采用问卷调查法和半结构访谈法，通过调查烟台市区儿童家长移动学习设备的持有情况、使用移动通讯设备获取家庭教育资源的的态度和习惯、对家庭教育移动学习资源的需求偏好、家庭教育移动学习资源建设的意见和建议几个方面，其研究的主要问题是深入了解儿童家长成人利用技术手段进行家庭教育学习的地点、方式、时长、态度、原因、目的和障碍等方面，判断家长是否具备通过移动通讯设备进行教育教育移动学习的可行性，为家庭教育移动学习资源的设计和开发提供建议和依据，如果没有第一手数据资料作为支持，便没有办法形成真正有效策略支持并付诸实施。
调查对象
为使本调查具有一定的覆盖面，数据具有一定代表性，本调查采用整群抽样的方法，分别从烟台市区幼儿园、小学、初中儿童家长中抽取调查对象，利用幼儿园公开课及中小学家长会期间发放问卷并及时回收，共发放问卷986份，回收有效问卷889份，有效回收率90.2%。
调查问卷设计
本问卷根据研究内容，调查烟台市儿童家长对移动学习资源的实际需求，将问卷分为基本信息、移动通讯设备持有情况、移动学习习惯和态度、移动学习资源需求偏好及移动学习资源发展建议共5个纬度。
第一部分调查对象的个人信息，共4题。初步获得调查对象的性别、年龄、学历、收入等基本信息。这些指标信息有助于我们获得不同学历层次、不同职业背景的家长对移动学习资源的差异性分析。第二部分调查对象拥有的移动通讯设备及使用熟悉程度，这是调查对象进行移动学习的必备的条件，如果儿童家长不具备移动学习所需要的基础设备，则开发的家庭教育移动学习资源也将因为不能使用而成为“死水”。第三部分和第四部分调查儿童家长移动学习的态度和习惯及需求偏好，可以为家庭教育移动学习资源的设计和开发提供参考，与其改变他们已有的习惯和态度，不如顺应他们的习惯和态度，因此通过本项调查结果，可以在设计和开发相关资源的时将他们已有的态度和习惯考虑在内。第五部分调查移动学习资源的意见和建议，为后续移动学习资源的设计和开发提供参考和直接依据。
研究工具
课题组成员在参考多份相关文件的基础上，结合访谈情况，自编《家庭教育移动学习资源需求》调查问卷，经过两次预试、修改，形成最终问卷。问卷有家长基本信息、移动设备持有情况、获取家庭教育移动学习资源的态度和行为习惯及对现有家庭教育移动资源的评价等5个纬度构成，共27题。数据分析借助SPSS 12.0完成。
3、调查结果分析
（1）移动通讯设备持有率比较高，且能熟练操作。
家长拥有智能手机占98.6%，平板电脑占52%，说明大部分家长具备通过移动通讯设备获取移动学习资源的条件，移动学习的开展具有可行性。家长对移动设备的使用情况调查显示，家长移动设备的利用率也比较高，尤其以智能手机为主，在基本操作上，性别、年龄、学历差异均不明显。移动通讯设备的高持有率和高利用率均有利于移动学习的开展。
（2）家长有通过移动通讯设备获取家庭教育资源的习惯，且在年龄、学历、收入上差异不明显，但性别差异显著。
学生家长在等车或公交上、睡觉前、会议及工作休息时都会使用智能手机、平板电脑等移动通讯设备进行学习，其中68%的家长喜欢在睡觉前使用智能手机浏览有关家庭教育的网站；有61.3%的家长会在公交车等交通工具上用智能手机在QQ群、微信群等讨论有关儿童成长、学习方面的问题；也有部分家长（46.8%）会在会议期间或工作、会议休息时使用移动通讯设备获得有关家庭教育的信息。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆通过本题的调查不难发现，信息时代，尤其是智能手机等移动通讯设备的普及，为人们的移动学习提供了便利，终身学习、泛在学习的的观念已经深入人心；另一方面，随着移动学习、泛在学习成为一种学习习惯，碎片化时间的利用率也会越来越高，人们会以个人零散时间为考虑，只要有丰富的、切适的家庭资源可以获得，基于家庭教育的移动学习就会发生。以上统计在年龄、学历及收入上差异不明显，但在性别上差异显著，女性在使用移动通讯设备获取家庭教育资源的积极性明显高于男性。
（3）粒度较小、相对独立且图文并茂的家庭教育资源广受欢迎。
家长移动学习资源偏好方面，主要从移动学习资源组织形式倾向、内容组织方式、详细程度、每个知识点花费的时间、知识点之间的逻辑关系、交互倾向几个维度进行调查。结果显示：图文并茂的网页和生动、流畅的微音视频深受大家的欢迎，比例分别高达56.0%和63.0%。从内容的组织形式来看，家长最喜欢基于案例或者基于问题的组织形式，分别占54.1%和39.7%。另外，65.9%的家长希望资源内容以专题的形式来组织。从单个资源的粒度及之间的逻辑关系来看，家长倾向于选择粒度较小的媒体资源，当阅读或观看单个媒体所持续时间在3-8分钟，且每个媒体资源之间的逻辑关系比较松散最好相对独立，效果为最佳。资源最好既可供网上直接阅读学习，也可以下载。从交互性来看，家长迫切需要就孩子的教育问题进行多方面的交互，尤其希望得到教育专家有针对性的答疑。
（4）切适资源的缺乏及下载缓慢是移动学习的最大障碍。
调查发现，家长在使用移动通讯设备进行有关家庭教育的移动学习时，最大的障碍是系统、适切资源的缺乏，其次是资源粒度太大，影响了下载及观看的速度。有68.2%的家长反映网上的家庭教育资源杂乱、无序，且内容抽象、空洞，与现实问题联系不紧密，难以找到切适的家庭教育资源，有64.5%的家长认为网络带宽太小，资源下载缓慢，影响了所需资源的获取；也有52.4%的家长认为单个媒体资源粒度太大，单次学习时间不够，尤其某些视频，动辄一个小时，自由时间的碎片化使得家长无法一次看完，影响学习效果。
（5）智能手机是最常用的移动通讯设备，微信、QQ和微博是最常用的客户终端。
智能手机在处理和传输各类视频、音频、图文格式文件方面具有较为全面的技术优势，其外在特性、学习辅助性、社会环境、技术支持等方面都有助于提高家长获取家庭教育移动学习资源的能力[2]，因而成为家长最常用的获取信息资源的通讯设备。而QQ、MSN、微博、微信等客户终端为各类网络环境下的非正式学习提供了便利，因此得到广大家长们的普遍认可。调查发现，有76%以上的家长选择利用微信订阅有关家庭教育方面的信息资源，60%以上的家长加入两个以上的教育类QQ群，有38%的家长通过关注教育类微博获取有关家庭教育类的信息资源。
4、讨论与建议
（1）提升家长泛在学习的意识是家庭教育资源建设的首要因素。
调查结果虽然现实烟台市六区儿童家长均具备获取家庭教育移动资源的通讯设备，他们都拥有手机、平板电脑等移动通讯终端设备，并对移动通讯设备的各种功能有过使用体验，且操作熟练。但在随后进一步的访谈中我们发现，家长在使用各种通讯设备上网的主要目的集中在娱乐休闲方面，比如音乐、文学、游戏、购物等，具有明显的商务化、娱乐化倾向。因此，如何提升家长利用通讯设备提高家庭教育能力的意识，帮助他们在工作、休闲和自我学习中找到平衡点，是提高家庭教育资源利用率的重要因素，家庭教育资源的设计和开发也才会更有现实意义和实践价值。
（2）微型学习资源的设计和开发是家庭教育资源建设的重要任务。
学生家长都是成年人，由于时间碎片化、目的性强和丰富的生活经验，使得他们具有跟普通学生明显不同的特征。这就需要设计和开发的家庭教育移动学习资源必须满足家长的这些特征。微型学习以学习者为中心的核心理念，轻松愉悦的学习价值观，利用零碎的片段化时间呈现微型内容以随时随地进行学习的特征，及其未来的发展趋势“整合式微型学习”，都满足了儿童家长作为成年人学习者的个性化学习需要，解决了工学矛盾带来的学习时间相对较少、随意性大、注意力易分散的问题[3]。因此， 微型学习必将成为儿童家长移动学习的新途径，因此设计和开发家庭教育的微型学习资源将成为家庭教育资源建设的重要任务。
（3）恰当的呈现方式和组织形式将增加家庭教育资源的切适性。
家长获取家庭教育资源的目的在于解决或预防家庭教育中出现的问题，具有明确的目的性和功利性。要使开发和设计的家庭教育资源能够切适满足家长的这一需求，需要将教育内容以家长喜闻乐见的形式呈现，并对这些资源进行恰当的分门别类，优化资源的组织形式。
然而，追踪访谈发现，现有的家庭教育资源建设与成人学习方式变革之间缺乏充分的沟通和继承，以致资源建设与家长需求的目标发生了偏差，另由于资源也因为标准不一而散乱和缺乏系统，不易被儿童家长快捷获知。因此，只有将家庭教育信息资源优化其组织形式，恰当的分门别类才能，保证儿童家长可以按需学习，短时间内精准获得符合个性化需求的家庭教育资源。
（4）残疾人无障碍移动学习问题的解决是移动资源建设亟需解决的重要问题。
“盲造成人与物之间的阻隔；聋则造成人与人之间的阻隔”[4]，听障残疾人失去的不仅仅是听力，更重要的是由于他们缺乏与外界沟通的有效方式，造成了他们接受教育的困难，为他们成人后子女的教育亦带来了重重障碍。调查中，烟台市的残疾父母比较小众，但从整个国家来说，残疾人已经超过8千万[5]，因此，如何以移动学习平台为依托设计和开发家庭教育资源帮助残疾人享受到数字化时代的关键性服务，解决无障碍泛在学习问题是当前家庭教育资源建设亟需解决的重要问题。
（5）教育机构、妇联、社区居委等多方联动，为家庭教育搭建多方沟通平台。
家庭教育资源数字化的过程中，文化部门、教育机构、妇联及社区各方力量之间的沟通和合作是必不可少的成功要素。不论在获取家庭教育移动学习资源方面还是在获得技术支持的过程当中，政府应当制定将这些力量联合起来，保障儿童家长需要的学习资源以合适的方式被获得。
参考文献
[1] 胡震寰;黄燕青;施莉莉. 基于Sakai的移动学习资源需求分析[J].软件导刊，2015.05
[2] 郭绍青;黄建军;袁庆飞. 国外移动学习应用发展综述[J].电化教育研究，2011.05.
[3] 胡通海;汪颖. 面向成人学习者的微型学习资源分类研究[J] .中国远程教育，2011.01
[4] 崔瑶.基于移动技术的聋人书面语学习平台的设计与研究[J].新课程学习(上) ，2014.09
[5] 赵燕潮.中国残联发布我国最新残疾人口数据 全国残疾人口逾8500万，中国残疾人，2012.04
论文作者:单爱慧, 郄超
论文发表刊物:《文化研究》2016年8月
论文发表时间:2016/11/17
标签：家长论文; 资源论文; 家庭教育论文; 通讯设备论文; 教育资源论文; 家庭论文; 儿童论文; 《文化研究》2016年8月论文;