摘要：在供电企业的经营发展中，其核心业务就是电力营销。电力营销的开展应建立适应市场的电力营销理念，并对电力营销发展现状了如指掌，从而结合自身特点，制定适合自身的电力营销管理策略。本文对供电企业电力营销管理现状进行分析，并阐述供电企业电力营销管理策略与实施措施，从而促进企业的发展。
关键词：供电企业；电力营销；管理；措施
电力是一种比较特殊的商品，在人生的生活中起着至关重要的作用。随着社会的不断进步，对电力的需求也随之增加，供电企业的数量也在不断的增加，电力市场竞争日益激烈。目前，在电力体制改革的形势下，供电企业的电力营销管理也需要进行适当的创新与改进，在市场经济的引导下，电力营销逐渐成为供电企业的重要营业项目，为了有效的促进供电企业的可持续发展，在激烈的电力市场竞争环境下生存与发展，需要对电力营销管理策略进行适当的优化。
一、供电企业电力营销管理现状
近些年大部分供电企业都推行了大量的改革措施，并也取得的一定的成绩，但是从整体电力行业分析还是存在很多问题[1]。首先营销管理意识薄弱，俗话说思想是行动的指挥官，但是纵观整个电力行业，绝大多数的供电企业营销意识都比较薄弱，无法从传统的营销管理模式中跳出来，且对市场环境、营销理念的认识也比较模糊，并对企业未来的发展核心看的不够清楚，这无疑对供电企业的长远发展造成了一定的影响。其次电力设备体系不完善，随着我国信息技术的不断发展，网络式的营销管理系统得到了大范围的普及，但是由于现阶段系统维护人员与操作人员素质上的欠缺，致使很多企业在应用营销管理软件时，在信息系统设计上存在缺陷，致使信息系统的安全无法得到全面保障，于此同时电力业务流程比较复杂，每一个环节出现问题，都会影响企业营销信息化的建设，且由于很多供电企业在基础管理工作上就没有好底子，致使客户信息化工作难以实现，为供电企业业务的全面开展造成阻碍。最后企业营销管理缺乏科学有效的决策。从当下的供电企业营销水平分析，其在网络技术应用方面水平还比较低，且零散、无规划，这就致使企业无法对市场环境充分了解，进而把握不好客户资源，造成人脉的流失，且在营销方式上也比较落后，致使企业在进行最终决策时无法实现科学合理，造成决策上的重大失误。
二、供电企业电力营销管理策略
1、电力品牌营销宣传策略。供电企业需要重视电力营销的品牌特点，需要具备品牌的特殊文化，以便有效的提高供电企业的竞争力。需要从自身的服务质量方面着手，在各项电力营销工作中需要做到最好，并形成自身的品牌标志，以品牌效应促进电力营销的发展。
2、开拓电力市场营销策略。供电企业需要对目前市场环境中的各项数据进行详细的分析与预测，并需要对其进行有效的整理，从而构建出开拓市场的有效策略。需要对目前的电网机构进行适当的改善，以便确保电力使用的稳定性，并对目前的电力市场进行适当的开拓。并且，还需要充分考虑到电力环保与高效性内容，以便更好的开拓电力市场。
3、优质电力商品营销策略。在电力营销管理中，电力使用质量是其基础要求与前提条件，为了促进电力营销管理策略的优化与完善，需要确保电力商品更加优质。可以通过对城市电网结构与客户电力表进行适当的改进与完善，并从基础条件入手，对电网的整体结构进行完善，从而可以有效的提高电力使用的安全性、稳定性与可靠性，能够满足客户的用电需求，在一定程度上，能够促进电力商品品质的提高。
4、电力价格营销策略。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆在当前电力市场的允许情况下，需要根据实际情况对用电价格进行适当的调整，以便扩大电力企业的市场比重。由于市场经济比较敏感，供电企业无法确保电力价格一直维持不变，需要对电力市场以及实际情况进行分析，适当的对电力价格进行调整，以便更加符合电力市场的发展需求。
三、供电企业电力营销管理策略的实施措施
1、树立供电企业电力品牌形成，全面改善电力服务质量。由于电力商品不是具体的物体，是看不见、摸不着的，在市场中没有具体的实物形象。为了提高供电企业电力销售管理质量，需要对其电力商品进行有效的改善，以便建立市场品牌，通过不断的提高电力使用质量以及读物质量来完成。让电力客户从内心感受到电力服务的优质与可靠，从而对电力品牌加以宣传，不断的扩大电力营销力度。首先，在电力使用质量改善方面，由于电力使用质量是供电企业综合形象的一个重要指标，如果电力用户没有体会到电力使用质量的优质性，再好的服务态度也无法满足电力用户的用电需求。因此，在供电企业的发展中，提高电力使用质量是其重要途径与手段。在电力营销管理中，电力使用质量的提高，可以有效的促进营销管理质量的提高。其次，需要提高电力服务质量。由于目前市场商品的竞争，不再是单纯的传统商品竞争，其服务竞争的比重越来越大。而电力商品的服务质量对电力营销管理质量的提高具有较好的促进作用。电力商品服务内容主要包括电力设计、电力设施的安装与施工、电力使用后期的维护与抢修等内容。在上述几个环节中，每一项环节均贯穿了电力服务内容。要想有效的促进电力服务质量的体高，需要对供电企业的员工进行有效的宣传与培训，需要供电企业的全部职员以及高层领导人员的共同努力，需要将电力用户的利益放在首位，从电力用户的角度竹筏，尽最大能力为电力用户提供更加优质、便捷的电力服务，从而满足电力用户的用电需求。再次，加强建立供电企业形象的力度。在供电企业的实际工作中，其先关领导人员需要定时给基层的工作人员开展有效的培训工作，加强电力营销管理的宣传与教育，以便确保基层工作人员树立较强的市场竞争意识与电力服务意识，充分认识到电力营销管理对供电企业发展的促进作用。并熟练掌握国家最新的电力相关规定，提高有关电力方面的法律知识，更好的为电力营销管理工作提供价值。
2、以电力市场需求引导电力商品市场的发展。首先，需要相应政府的号召，配合政府的工作，全面提高电力销售的力度。供电企业在开拓电力市场的过程中，需要取得当地政府的大力支持，因此，需要积极配合政府的相关工作，并根据当地的实际情况进行分析，促进电力商品市场的可持续发展。其次，需要提高电力工程管理力度。在电力商品中，电力工程是其基础，通过促进电力工程管理质量的提高，能够在一定程度上确保电力使用质量。供电企业需要加强电力工程管理，确保电力工程的质量符合国家标准要求，从而促进电力营销管理质量的提高。再次，电力营销管理工作还需要充分满足市场的需求，根据电力市场的实际需求，供电企业需要对电力营销管理方案进行适当的改善，以便更好的满足市场需求。并对电力市场中的各项因素进行详细了解，为电力营销管理工作提供有利资源。
供电企业营销实质上是意识经营活动的一种，其主要目标就是为了能够更好的实现电力营销的目标，使得其基本性能得到有效的保障。所以，供电需要有效的重视电力营销活动的开展，从根本上转变传统形式的电力营销理念以及思路。增强其竞争优势与发展优势，制定合理的电价和营销策略，以需求为导向，在市场细分的基础上定位电价，使用科学有效的信息技术促使电力实现进一步的发展。
参考文献
[1]彭琨．浅谈保定供电公司电力营销管理信息系统的设计[D]．北京:华北电力大学，2016．
[2]李燕．浅谈供电市场营销风险分析决策支持系统研究与开发[D]．北京: 华北电力大学，2015．
[3]张华峰，宋俊杰.试论供电企业的电力营销管理策略[J].科学之友，2016，（10）.
[4]向新发.浅谈供电企业电力营销管理策略及其实施[J].广东科技，2015，（24）.
论文作者:陈钊
论文发表刊物:《电力设备》2017年第19期
论文发表时间:2017/11/16
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