企业门户的守卫者，本文主要内容关键词为：守卫者论文,门户论文,企业论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
全球布局
记者：趋势科技一开始走的就是全球化的路线，当前的布局是在大陆与台湾设立研发中心，在菲律宾成立客服中心，而日本则作为财务中心，美国是一个营销中心。趋势科技为什么要做出这样一个布局？
张明正（趋势科技董事长）：我们的客户是全球性的，而且大部分客户都是英语语系，因此我要求我们的员工必须要讲英文。为什么不把客服中心选择在美国硅谷？第一，硅谷成本太高；第二，没人上夜班，这是一个很现实的问题，所以我就到菲律宾。
为什么在日本上市？从来没有一家外国企业在日本上市，同时，日本是全世界最大的资本市场之一，在那儿，企业增长率很高，管理很透明。我们公司上市５年就进入日经指数，公司治理的透明性、财务报表的完整性和及时性在日本的上市公司当中都是第一的。在日本，我们的这几点优势非常显著；在美国，相对来讲，像我们这样的高科技公司有很多，趋势科技体现不出自己的优势。
记者：在全球化的过程中，趋势科技有没有遇到过失败？张明正：失败当然有，从某种意义上来讲，失败的几率比成功甚至还要多。
趋势科技是在日本上市的第一家外国公司，而我本人是一位不会讲日文的社长。在当地的一些上市规范方面，遇到过很多冲突。比如说，在上市的时候，我们给员工每个人一定的ｏｐｔｉｏｎ（期权），但在日本，没有一个公司这样做，就连Ｓｏｎｙ（索尼）公司也只是对在日本的员工采取这样的做法，而不能给中国员工享受这种待遇。但我们要打破这种做法，让大陆的员工也有股票期权，在这个过程中，遇到很多阻力和麻烦。
再譬如说，上个季度我们在意大利的业绩成长不是很好，原因是当地的总经理没有把钱花在刀刃上，而把钱用来支援当地的赛车活动。试想一下，大家想到趋势科技的时候并不是在赛车的时 候，而是在“中毒”的时候，可能这种赛车活动让石油公司、轮胎公司去赞助更有意义。我们是一个超国界的公司，而且公司成员又是来自２６个不同国家和地区的，因此必须强调沟通，强调公司文化。今天我们举行了一个叫肖拉蒙计划的活动，请一些各国的公司代表来讲公司的文化、公司的价值观，目标就是要创造一个超国家文化的共同价值观。
记者：作为一个全球化运营的企业，在品牌管理上难免会遇到一些中央和地方偏离的情况，那么趋势科技如何做到集权和授权之间的统一？
张明正：１０年前公司刚创立的时候，每个地区“各敲各的鼓”，当时我想，法国也好，巴西也好，业绩是重要的，因此我要求他们用最少的钱做到最大的行销。比如做广告、办活动、做宣传等等，都是以每个国家或地区为主，处于“完全授权”状态。就拿名片来讲，当时我们有３０多种名片，对客户来讲，他们好像在和２６个公司进行合作。
三年前，我们开始采取集权化，品牌管理全部由中央处理。中央是哪里？全世界最会做品牌、最会做行销的是美国，像麦当劳、英特尔这些全球知名的品牌都在美国，因此我把所有的机会都完全交由美国来控制。这样一来，效率是提高 了，至少名片的ｌｏｇｏ（标志）都一样了，但新问题又出来了，每个国家的人都认为这样太以美国为中心了，这就是所谓的“过犹不及”。
因此，我们在努力寻求效率与弹性之间的平衡点。我们尽量让一些像奥美这样的国际化公司来帮助我们策划、打造产品品牌和公司品牌，具体到新产品的发布，由总公司确立方向，从大体上进行规划，地方有５０％的权利进行自主宣传。
记者：您用很少的投入创造了一个国际知名的品牌，并且在品牌经营上获得了“每花１元，赚进１２元”的高额利润，请问，您的经验是什么？
张明正：我认为，重点还是要有好的产品。事实上，品牌和知名度还是有一定区别的，我们的品牌在国外也只有一些ＩＴ经理知道，一般的消费者并不了解。在大陆，像我们的这种高阶产品可能也并不为人所熟知，大家可能更知道像瑞星、金山、ｋｖ３００这些品牌的东西。
但我认为，我们的品牌战略就是力求打入合适的消费群，我们的客户是２０００家全球知名企业，当病毒发作的时候，一旦我们的软件对企业有用，这些比趋势科技更具品牌效应的公司就会宣传我们的产品。
目标１０亿美元
记者：作为网络安全软件及服务领域的全球领导者，趋势科技的核心竞争力体现在哪里？
张明正：趋势企业的核心竞争力在于ＥＰＳ（ＥｎｔｅｒｐｒｉｓｅＰｒｏｔｅｃｔｉｏｎＳｔｒａｔｅｇｙ），即企业安全防护战略。它不是一个产品，而是一种防护战略，通过和客户进行联合，一起来防堵病毒，把病毒进行隔离。就像防ＳＡＲＳ病毒一样，在整个业界还没有找到解药之前，先把它隔离开来，这在业内是一种领先行为。
传统的防病毒方式是等病毒出现再防，从现在病毒攻击的行为来看，这种方式是非常落后的了。现在的病毒攻击行为已经超越了纯病毒的模式，是一种混合型的攻击，还有黑客行为，攻击渠道也是多种多样的。所以单纯的防毒，即使在最快的时间里拿出病毒码，对企业来讲都需要经历一定的损失时间，哪怕只是一个小时，因为这一个小时其实正是企业蒙受损失最严重的时候。趋势科技提出一个预代码的概念，我们的软件可以做到临时先把病毒进行攻击的端口关掉，把企业的损失降到最低，然后再拿出病毒码。
记者：趋势科技最大的竞争者是谁？
张明正：趋势科技最大的竞争者不是我们同行，真正的竞争对手在ＩＴ经理的心目中，这就是看谁能帮助他们解决问题。现在的情况不是在两个品牌中选择，看哪个好，而是根本没有真正的解决方案，因此我们要赶快推出ＥＰＳ，大家都在等待。
记者：趋势科技有没有考虑做其他软件业务？
张明正：没有。现在我们把所有的精力都投入到防病毒上。我们正准备推出一个防“垃圾邮件”的软件，事实上“垃圾邮件”也是病毒的一种，我们并没有偏离杀毒业务，只是营业项目有所不同而已。
记者：您心目中趋势科技发展的最高峰在哪里？
张明正：我始终觉得任何事情都可以更好一点。我希望趋势科技能够继续成长，能够保持接受新的挑战，公司继续成长的原动力是要让我们每位员工都知道，我们很快将会变成一个销售额１０亿美元的公司，１０亿美元销售额对ＩＴ公司来讲是非常重要的。
大陆趋势
记者：２００１年趋势科技正式在大陆设立分公司，记得当初您曾说过“两年内不以盈利为目的”，那么过去两年里，趋势科技在大陆的最大收获是什么？
张明正：我相信，趋势科技在大陆企业用户心目中已经有一定位置了，趋势科技在大陆推出的产品是和国际同步的，防毒产品的市场份额至少３０％～４０％，而在 网关产品方面可能会多一点，超过４０％。势科技的销售收入、研发经费都远远超过大陆的同类企业，因此，从这些方面来讲，趋势处于越来越有利的位置。
记者：在趋势的全球布局中，中国大陆是一个什么样的地位？
张明正：目前大陆市场只占趋势全球的２％，而亚太地区占到１０％（不包括日本，日本占到４０％，是趋势在全球最大的市场）。大陆这两年比我想象的要跑得更快，尤其是在宽带等设施方面，未来潜力更大。现在，我们仍在增加对大陆的投资，已在南京设立了研发中心，正在考察大连。大连有很多人会讲日文，这是一个很好的资源。
记者：您曾经说过，您接受采访的主要目的是为了招募人才，那么在您的心目中，什么样的员工是趋势现在和未来发展最需要的？
张明正：这是一个很好的问题。从创业期到高速发展期，每个时期对员工的要求都不一样，趋势现在需要的员工是ｏｐｅｎｍｉｎｄｅｄ（思路开阔），就是一批了解自己潜力又能发挥自己潜力的人。公司现在有很多项目要做，而且都是全球性的，病毒一旦发作，我们不是守住一个地方就可以了，而是必须在全球范围内进行配合。因此员工必须心胸开阔，有合作精神，不能存有狭隘的观念，认为中国人怎么样、日本人怎么样、美国人怎么样，那样会影响整个团队的成绩。
过去我对员工的要求是只要是技术上的天才就好，即使性格孤僻也无所谓。现在我希望我的员工既聪明又ｏｐｅｎｍｉｎｄｅｄ，能够发现自己，充分发挥自己的潜力，这才是我们公司要找的人。
记者：您曾是台湾的首富，您个人怎么看待财富问题？
张明正：富贵如云。财富不是我创业的目的。一个企业的样子和它的创始人很有关系。我本人比较崇拜的人一般都不是商界的，我崇拜牛顿，觉得他很了不起，而不是他有多少钱。我不以一个人有多少钱来衡量他的价值。
人物简介
张明正，１９８８年，张明正以５０００美元在美国洛杉矶创立趋势科技（ＴｒｅｎｄＭｉｃｒｏ）公司。在短短１５年内，趋势科技的市值高达１００亿美元，被权威杂志评为全球前１００名最热门上市公司之一。２００３年，趋势科技打败宏基、华硕、巨大等，荣获台湾十大国际品牌榜首。张明正本人也曾连续两年被美国《商业周刊》推选为“亚洲之星”。
标签：趋势科技论文;